滥用政策

Catawiki 是一个基于信任和质量的精选在线市场。为了保护我们的社区，如果有人滥用我们的平台——尤其是涉及误导性物品信息、非法刊登或违反我们的条款或社区标准的行为——我们可能会采取行动。

要点

• 我们会逐案审查

• 我们会考虑严重性、意图、频率、影响和账户历史

• 并非所有错误都会导致处罚——但重复或严重的错误可能会

• 措施范围从提醒到永久停权

我们如何评估滥用行为

在审查案件时，我们会考虑：

• 严重性——对用户或 Catawiki 的风险或伤害

• 意图——行为是故意、疏忽还是意外

• 频率——是孤立事件还是模式性行为

• 影响——对买家、卖家或市场诚信的影响

• 账户历史——您在 Catawiki 的记录

滥用行为示例

误导性或非法刊登

我们可能会审查或删除误导性或不符合我们标准的刊登信息。这包括不完整、不准确或可能非法的物品详情。若存在问题刊登的模式，或有可靠的举报，可能会对您的账户采取行动。

知识产权问题

如果艺术家、品牌或权利持有人举报其作品未经许可被刊登，我们会进行调查。如果举报属实，我们会移除该物品并可能发出警告。重复或严重的问题可能导致永久移除。

其他禁止行为：

• 欺诈性使用 Catawiki

• 操纵拍卖

• 违反适用法律或法规

采取措施时会发生什么

根据具体情况，我们可能会：

• 发送警告或教育提醒

• 暂时或永久暂停您的账户

• 从市场中移除物品或内容

我们会根据风险、您的账户历史和行为影响决定采取何种措施。

举报滥用行为

我们鼓励您本着善意举报可疑或有害行为。滥用举报流程——例如提交虚假或无根据的举报——可能导致账户限制。

有关期望行为的更多信息，请访问我们的社区指南。

Catawiki 滥用政策

在 Catawiki，我们致力于维护一个安全、真实且尊重的市场。为了保护我们的社区，我们可能会对滥用平台的行为采取行动，包括违反我们的使用条款、社区指南和适用法律的行为。

我们如何评估滥用行为

每个案件都会根据其具体情况进行仔细审查。在决定是否限制或暂停账户时，我们会考虑多个因素，包括（但不限于）：

• 严重性及平台风险——对用户或 Catawiki 的潜在伤害。
• 用户意图——行为是恶意、疏忽还是意外；
• 频率/重复性——问题是孤立事件还是反复出现；
• 对用户和平台的影响
• 账户历史——例如账户是长期存在还是新创建。

可能构成滥用的示例

假冒物品或欺诈行为

如果发现卖家刊登假冒物品且我们的专家确认物品不真实，Catawiki 可能会进一步调查。当发现欺诈行为模式，例如多件物品因涉嫌假冒被拒绝，卖家账户可能会被暂停。

知识产权（IP）侵权

如果艺术家、品牌所有者或权利持有人举报其作品未经许可在 Catawiki 上出售，我们将与专家一起调查。如果举报属实，该物品将立即从拍卖中移除。根据情况，卖家首次违规可能会收到警告。重复或严重侵权可能导致（永久）暂停。

暂停期限

暂停期限将根据具体情况确定，考虑违规的严重性、影响及用户历史。暂停可能是临时的，也可能是永久的，视情况而定。

明显无根据的举报

我们鼓励用户本着善意提交举报。提交明显无根据的举报会破坏我们平台的信任和安全。如果用户反复提交此类举报，我们可能会根据具体情况采取执法行动，包括暂停账户。

您可以在我们的社区指南中找到期望行为和社区标准的示例。