一旦您的索賠結果為將車輛退還給賣家的決定，Catawiki會將具體操作通知與您。通常，您需要確保符合以下條件：

• 連同運輸文件
• 相應地完成了車輛註冊/取消授權。
• 確保文件和車牌按收貨時的狀態退回。

一旦完成，您將需要安排將車輛退還給賣家。在整個索賠過程中，將由我們的專家與您聯繫，或者您可以直接與賣家聯繫安排。

在退貨抵達賣家之前，買家將對退貨途中可能遭受的任何損壞承擔責任。這意味著，如果出現進一步的損壞，您，買家，將直接向快遞服務公司提出任何索賠。如是這樣的話，請必須在退貨時記錄提貨的情形。也就是說，您要給存儲的車輛，交付時的損壞等拍攝照片等等。

就撤銷權政策是如何被處理的額外的資訊。 如果買家根據歐洲法律援引取消和退貨的權利，則他們仍需承擔所有退貨費用。 這包括但不限於退貨的運費，將所有權返還給賣家的費用等。瞭解這一點極為的重要，因為承擔上述費用的責任在於買家。

就如何處理車輛索賠的任何一般的資訊，請參閱以下文章。