Efter genstanden er betalt, kan du kontakte køberen via ordredetaljesiden. 

Gå til 'Solgt' i kontosektionen og ben d ordren. Derfra kan du bruge linket 'Message buyer' i Køber-sektionen for at starte en samtale. 

Vi anbefaler, at du kontakter køberen p a5 deres modersm a5l. Hvis dette ikke er muligt, anbefaler vi at kommunikere p a5 engelsk eller bruge en online overs a6tter til at hj a6lpe dig.

V a6r opm a6rksom p a5 f f8lgende, n a5r du sender en besked:

G f8r:

• Brug en venlig og høflig tone.
• Hold kontakten med hinanden for at fuldf f8re ordrer og svar hurtigt p a5 kundeserviceproblemer.

Undlad:

• Brug ikke nogen forn e6rmelige, aggressive, diskriminerende eller p a5 anden m e5de upassende sprog. 
• Inkluder ikke personlige oplysninger (som navn, adresse eller telefonnummer) om andre personer i din besked. 
• Brug ikke beskedcentret til at sende markedsf f8rings- og reklame materiale eller tilbud om at k f8be eller s e6lge uden for Catawiki; dette er imod vores brugsbetingelser.