Smart forsendelse
Hvis du bruger smart forsendelse, vejleder vi dig gennem toldprocessen. Få mere at vide om told ved smart forsendelse.
Manuel forsendelse
Hvis du bruger manuel levering:
- Undersøg de landespecifikke begrænsninger og regler for, hvor du vil sende ordren til.
- Forstå internationale forsendelsesomkostninger, så du ikke betaler mere, end du skal.
- Glem ikke at inkludere en returadresse. På denne måde undgår du problemer, hvis ordren returneres til dig.
- Undersøg begrænsede/forbudte varer: Ikke alle genstande kan sendes med ethvert fragtvirksomhed, og alle lande har deres egne individuelle regler og begrænsninger. Sørg for at tjekke din fragtvirksomheds liste over forbudte genstande, før du sender din ordre.
- Hvis du er i tvivl om køberens adresse, skal du sende en besked til køberen for at bekræfte den korrekte adresse, før du køber en forsendelsesetiket.
Forsendelsesforsikring
For både smart og manuel forsendelse kan du fjerne stressen ved forsendelsen ved at beskytte din genstand med forsendelsesforsikring.
Forsinkelser i forsendelsen
Internationale ordrer har tendens til at tage længere tid. Hvis det er fem dage efter den forventede leveringsdato, der vises på ordresiden, og ordren ikke er leveret, sender vi køberen en e-mail eller notifikation. Her kan køberen åbne et krav, hvis ordren endnu ikke er leveret.
Vi anbefaler, at du sender beskeder til køberen gennem hele forsendelsesprocessen, så du både kan holde dig opdateret om forsendelse og told.