For at opdatere dine personlige oplysninger, skal du logge ind på din konto og gå til Indstillinger. Sådan her ser det ud:

Konto

For at justere din e-mailadresse, dit kodeord og den valuta du byder i, skal du vælge Ændre. Du kan kun ændre den valuta du byder i, hvis du ikke tidligere har lagt bud.

Adresser

• Ændr din leveringsadresse

Hvis du vil ændre din adresse, kan du redigere din adresse i dine indstillinger og gemme ændringerne.

Hvis du køber en genstand, sender sælgeren din genstand til adressen på din konto. Denne adresse skal være en fysisk adresse, ikke en postboks. Sørg for at inkludere et gadenavn, nummer, postnummer og by. 

• Ændring af land

Hvis du bruger din konto til at sælge, eller nogensinde er begyndt at registrere dig som sælger på Catawiki, vil du ikke kunne ændre dit land. 

I stedet, skal du logge ud af din eksisterende konto og oprette en ny konto med dine opdaterede lande- og adresseoplysninger. 

Når du har oprettet din nye konto, bliver du bedt om at bekræfte din identitet igen hos vores betalingspartner.

• Ændr din faktureringsadresse

Hvis du ønsker, at et virksomhedsnavn eller en adresse skal vises på dine kvitteringer, skal du tilføje virksomhedsnavnet og adressen som faktureringsadresse under dine indstillinger.

Hvis du vil ændre din faktureringsadresse, skal du vælge "Jeg bruger en anden faktureringsadresse" nederst på siden "Adresser". 

Du kan tilføje en faktureringsadresse. Hvis du er en professionel sælger, der sælger som en juridisk enhed, og du ikke tilføjer en faktureringsadresse, vises din leveringsadresse offentligt på siden "Solgt af" i henhold til lovgivningen. Når du tilføjer en faktureringsadresse, erstatter den din leveringsadresse på disse sider.

Betaling

Købere er ikke forpligtet til at udfylde deres kreditkortoplysninger. Det kan dog være nyttigt, hvis du får brug for at fremskynde den ekstra budgivergaranti på varer af høj værdi.

Sælgere skal oplyse deres bankkontonummer, så vi ved, hvortil vi skal sende betalingen. Vi skal også kende den foretrukne betalingsfrekvens. Som standard er betalingsfrekvensen sat til daglig. Det står dig frit for at ændre frekvensen. Når vi har bekræftet, at din forsendelse er blevet leveret, betaler vi dig den næste dag.

For dem, der modtager betalinger fra Payoneer, skal eventuelle betalingsjusteringer foregå via Payoneer-kontoen. Hvis du har spørgsmål, så kontakt dem direkte.

E-mail & Notifikationer

Her kan du tilpasse de e-mails og notifikationer, som du modtager fra os. Udover nyhedsbreve kan vi give dig besked, når du er overbudt, og når du har det højeste bud. De fleste valg er slået til som standard. Du er velkommen til at slå dem fra.

Verifikation

For at aktivere din konto skal dine oplysninger være komplette. Hvis dine oplysninger ikke er komplette, kan du ikke byde, købe eller sælge hos Catawiki.