Smart forsendelse hjælper ved automatisk at generere noget toldrelateret papirarbejde (f.eks. CN22-formularer til EU-eksport). Du er dog stadig ansvarlig for at give korrekte oplysninger. 

Når køberen har betalt, skal du gå til den relevante ordreside og tilføje toldoplysningerne. Vi forudfylder, hvad vi kan, men du skal gennemgå og udfylde alle nødvendige detaljer.

Toldoplysningerne, du skal tjekke eller tilføje, inkluderer:

• HS-kode: det harmoniserede systemkode, der klassificerer dit objekt til toldformål. Jo mere specifik koden er, desto mere præcis bliver deklarationen. Du kan finde HS-koden ved at bruge denne hjemmeside.
• Fremstillingsland: hvor objektet blev lavet eller fundet (ikke hvorfra det sendes). Hvis du er usikker, anbefaler vi, at du undersøger dit objekt og vælger det land, du mener, er det mest sandsynlige fremstillings- eller fundsted.
• Antal og vægt: vi forudfylder vægten pr. objekt med pakkens vægt. Hvis der er flere objekter i din ordre, viser vi gennemsnitsvægten pr. objekt ved at dividere den samlede pakkvægt med antallet af objekter.
  • Eksempel: hvis ordren indeholder 2 objekter på 1 kg og 5 kg, bør vægten pr. objekt være 3 kg.
• EORI- eller IOSS-nummer: påkrævet for professionelle sælgere, der sender fra eller til uden for EU. Hvis du ikke har et, kan du ansøge om et EU EORI-nummer. Ansøgning er normalt ret hurtig og nem.
• GB EORI-nummer: professionelle sælgere, der sender til eller fra Storbritannien, har brug for et GB EORI-nummer. Hvis du ikke har et, kan du ansøge om et GB EORI-nummer.

Smart forsendelse håndterer ikke automatisk:

• At oplyse dit momsnummer.
• Yderligere dokumenter, der kræves for særlige kategorier (f.eks. køretøjer, alkohol, CITES-genstande).

Udskrivning af toldformularer og forsendelsesetiketter

• Efter at have gemt toldoplysningerne, skal du udskrive forsendelsesetiketten og fastgøre den sikkert til pakken.
• Hvis toldformularer genereres, skal du udskrive tre kopier af hver formular og placere dem i en dokumentpose, der tapes uden på pakken.
• Formularerne bruges af toldmyndighederne i dit land, destinationslandet og af forsendelsesvirksomheden.

• Hvis der ikke vises toldformularer, betyder det, at oplysningerne blev indsendt digitalt – i så fald skal du kun udskrive og fastgøre forsendelsesetiketten.
  
  

Hvis du er usikker på, hvilke dokumenter der skal medsendes, så tjek med forsendelsesvirksomheden eller toldmyndigheden i destinationslandet.

Vigtigt at vide

• Kun professionelle sælgere kan bruge smart forsendelse til at sende uden for EU-lande
• Besøg den officielle toldhjemmeside for køberens land for den mest præcise vejledning.
• Kontakt din forsendelsesudbyder direkte for opdateringer om en tilbageholdt eller forsinket forsendelse.
• Smart forsendelse kan forenkle dele af processen, men sælgere er ansvarlige for at levere korrekt tolddokumentation.
• Købere er ansvarlige for at betale eventuelle importafgifter eller skatter.

Særlige tilfælde at være opmærksom på

• Schweiz, Norge og Storbritannien: Disse er uden for EU's moms-/toldunion. Fuld toldpapirarbejde er altid påkrævet.
• Forsendelser med høj værdi (> 1.000 €): Kræver ofte formel toldbehandling med detaljerede fakturaer og erklæringer.