Forsendelse og Afhentning
Kan jeg kombinere forsendelser for én køber?

Du kan kombinere forsendelser, hvis alle følgende betingelser er opfyldt:

  • Alle de genstande, du har vundet, er købt af den samme køber.
  • Alle genstandene blev vundet i samme auktion på samme dag.
  • Køberen har betalt for alle genstandene på samme tid. (Genstande købt med Køb nu kan ikke kombineres.)

Sådan fungerer kombineret forsendelse:

  • Du kan aktivere kombineret forsendelse i din sælgerprofil eller vælge denne mulighed under indsendelsesprocessen for genstanden.
  • Køberen betaler kun for forsendelsen af én pakke.
  • Forsendelsesomkostningerne vil være baseret på den genstand, der er dyrest at sende.
    • For eksempel, hvis en genstand har en forsendelsesomkostning på €2 og en anden har en omkostning på €3, vil køberen kun betale €3 for forsendelsen.

  • Du vil modtage en forsendelsesetiket til den genstand med den største pakkestørrelse, som blev valgt under indsendelsen.
  • [Kun smart forsendelse] Hvis du har tilføjet et gebyr for emballage og håndtering, vil dette kun blive opkrævet én gang.

Undtagelser:

  • Genstande købt med Køb nu kan ikke kombineres, da alle genstande skal betales for samtidig for at kvalificere sig til kombineret forsendelse.
  • Ordrer, der sendes uden for EU, kan ikke kombineres. Dette skyldes, at vi ikke kan levere tolddokumenter for flere genstande i én pakke. Hvis du har valgt kombineret forsendelse, og din køber er uden for EU, vil vi sende dig separate forsendelsesetiketter for hver genstand.

Vigtigt:

  • Hvis kombineret forsendelse ikke er aktiveret, inden din auktion slutter, vil ændring af dine indstillinger bagefter ikke gælde tilbagevirkende.
  • Hvis du ikke har kombineret forsendelse, skal hver genstand sendes separat. Dette er vigtigt, da manglende overholdelse vil føre til uopsporelige forsendelser, hvilket vil forsinke din udbetaling.
Var denne artikel behjælpelig?
Kontakt os