Hvis Smart Shipping ikke kan generere din label, skal du følge trinnene nedenfor:

• Prøv at downloade labelen igen efter et par minutter
  
  
• Tjek om din afsenderadresse er komplet og korrekt formateret
  • husnummer inkluderet
  • postnummer gyldigt
  • ingen specialtegn, der forårsager problemer
    
    
• Tjek om køberens adresse ser korrekt ud
  • manglende husnummer eller forkert postnummer
  • usædvanlige tegn eller formatering
  • hvis noget virker forkert, kan du bede køberen om at opdatere deres adresse direkte

Hvis fejlen fortsætter, kontakt venligst vores Kundesupport, så vi kan løse problemet og sikre, at din forsendelse forbliver dækket.