Was ist Catawiki Live?

Catawiki Live ist ein Live-Auktionsformat auf Catawiki.

Es kombiniert die bewährte Struktur unserer regulären Auktionen mit der Dynamik eines Live-Streams. Während einer Catawiki Live Auktion werden Objekte ausgewählter Auktionen live vom Verkäufer präsentiert, sobald die Auktion in ihre Schlussphase eintritt. Käufer können die gezeigten Objekte in Echtzeit verfolgen, Fragen stellen und Gebote abgeben, während die Aktion läuft.

Catawiki Live wurde entwickelt, um die letzten Momente einer Auktion interaktiver und ansprechender zu gestalten, während der vertraute Ablauf einer regulären Catawiki Auktion beibehalten wird.

Wie funktioniert Catawiki Live?

Eine Catawiki Live Auktion folgt dem gleichen grundlegenden Ablauf wie eine reguläre Auktion auf Catawiki.

Die Auktion läuft über die übliche Dauer, und die Objekte werden von unseren Experten kuratiert, genau wie bei jeder anderen Catawiki Auktion. Der Hauptunterschied liegt in der Schlussphase: Anstatt auf die übliche Weise zu enden, schließen ausgewählte Objekte live während eines vom Verkäufer moderierten Streams.

Während des Live-Streams präsentiert der Verkäufer die Objekte in Echtzeit. Käufer können mitverfolgen, Fragen stellen und live bieten. Dies schafft ein dynamischeres Auktionserlebnis und ermöglicht den Käufern einen genaueren Blick auf die Objekte, bevor das Los schließt.

Was unterscheidet Catawiki Live von einer regulären Auktion?

Der Hauptunterschied liegt in der Gestaltung der letzten Momente der Auktion.

Bei einer regulären Catawiki Auktion schließen die Objekte gemäß unserem Standard-Auktionsformat. Bei einer Catawiki Live Auktion schließen die Objekte nacheinander während eines Live-Streams.

Catawiki Live bietet zudem eine zusätzliche Interaktionsebene. Anstatt nur Fotos und Beschreibungen zu sehen, können Käufer den Verkäufer das Objekt live präsentieren sehen und während des Streams Fragen stellen.

Warum sollte ich an einer Catawiki Live Auktion teilnehmen?

Catawiki Live bietet Ihnen eine direktere und ansprechendere Möglichkeit, eine Auktion zu verfolgen.

Die Teilnahme an einer Live-Auktion ermöglicht Ihnen:

• Objekte, die live vom Verkäufer präsentiert werden, zu sehen
• einen besseren Echtzeiteindruck des Objekts zu erhalten
• Fragen zu stellen und sich während der Live-Auktion mit der Community auszutauschen
• die Spannung des Bietens zu erleben, während die Auktion endet

Es bringt mehr Energie in die Auktion, während der bewährte Catawiki-Prozess erhalten bleibt.

Werden die Objekte bei Catawiki Live weiterhin von Catawiki-Experten kuratiert?

Ja.

Wie bei unseren regulären Auktionen werden auch bei Catawiki Live Auktionen die Objekte von unseren Experten kuratiert. Das Live-Format ändert nichts an unserem Kurationsprozess.

Wer moderiert die Catawiki Live Auktionen?

Der Live-Stream wird vom Verkäufer moderiert.

Während des Streams präsentiert der Verkäufer die Objekte live, sodass Käufer sie näher betrachten und die Auktion in Echtzeit erleben können.

Wo finde ich Catawiki Live Auktionen?

Sie finden Catawiki Live Auktionen auf der Catawiki Live-Seite.

Wie kann ich eine Catawiki Live Auktion ansehen?

Um eine Catawiki Live Auktion anzusehen, benötigen Sie ein Catawiki-Konto und müssen angemeldet sein.

Wenn Sie noch nicht registriert sind, müssen Sie zunächst ein Konto erstellen, bevor Sie an einer Live-Auktion teilnehmen können.

Wenn Sie bereits ein Catawiki-Konto haben, aber keine Catawiki Live Auktion ansehen können, kann es sein, dass Ihr Konto bestimmte Einschränkungen hat. Zum Beispiel können Sie keine Catawiki Live Auktionen ansehen, wenn Ihr Konto vom Bieten ausgeschlossen wurde, bis das Problem behoben ist.

Warum hat mein Konto eine Bietbeschränkung?

Einschränkungen können aus verschiedenen Gründen auf Ihr Konto angewendet werden. Zum Beispiel:

• Sie haben mehrere Konten, und eines oder mehrere davon haben bereits eine Kaufbeschränkung
• Ihr Konto verstößt gegen unsere Richtlinien
• Ihr Konto wird wegen möglicher Richtlinienverstöße überprüft

Wenn Sie glauben, dass ein Fehler vorliegt oder Fragen zu einer Einschränkung Ihres Kontos haben, wenden Sie sich bitte über diesen Link an den Catawiki-Kundensupport.

Wie kann ich während einer Catawiki Live Auktion bieten?

Um während einer Catawiki Live Auktion zu bieten, müssen Sie für das Bieten auf Catawiki registriert sein.

Das bedeutet, dass Ihr Konto mit allen erforderlichen Informationen für das Bieten eingerichtet sein muss, einschließlich Ihrer Zahlungs- und Versanddetails.

Wenn Sie dies noch nicht abgeschlossen haben, empfehlen wir Ihnen, dies vor der Teilnahme an einer Live-Auktion zu tun, damit Sie bereit sind, Gebote abzugeben, sobald die Auktion beginnt.

Während einer Live-Auktion können Sie auf präsentierte Objekte bieten, indem Sie den blauen Gebot-Schieberegler nach rechts wischen.

Sie können sowohl in der App, im Browser als auch im Live-Stream bieten.

Alle Gebote aus der App, dem Browser und der Live-Auktion fließen in einen einzigen Bietprozess ein. Egal, ob Sie Ihr Gebot in der App oder während des Live-Streams abgeben, es gehört zur gleichen Auktion und beeinflusst das aktuelle Höchstgebot.

Das bedeutet, dass es für jedes Los nur einen Gewinner geben kann. Doppelte Gewinner sind nicht möglich.

Ist meine Aktivität für andere Nutzer in Catawiki Live sichtbar?

Ja.

Andere Nutzer können während einer Catawiki Live Auktion einige Ihrer Aktivitäten sehen. Dazu gehören:

• Ihr Catawiki-Benutzername
• Ihr Registrierungsort, angezeigt als Länderflagge
• Ihre Kommentare während der Live-Veranstaltung
• Ihr Catawiki-Benutzername, wenn Sie ein Los gewinnen

Dies trägt dazu bei, das Live-Auktionserlebnis für alle Teilnehmer interaktiver und transparenter zu gestalten.

Warum funktioniert mein Gebotsschieber nicht?

Wenn Ihr Gebotsschieber in Catawiki Live nicht funktioniert, bedeutet dies in der Regel, dass ein anderer Käufer bereits ein höheres Gebot abgegeben oder sein Gebot schneller bestätigt hat als Sie.

Da das Bieten live und schnell abläuft, kann dies passieren, wenn:

• ein anderer Nutzer kurz vor Ihnen ein höheres Gebot abgibt
• ein anderer Nutzer sein Gebot schneller bestätigt als Sie

Wenn dies passiert, können Sie erneut bieten, sofern das Los noch offen ist.

Warum kann ich während einer Catawiki Live Auktion nicht bieten?

Wenn Sie eine Fehlermeldung sehen oder der Gebotsbutton während einer Live-Veranstaltung ausgegraut ist, kann es ein Problem mit Ihrem Konto oder der Bietregistrierung geben.

Dies kann aus folgenden Gründen passieren:

• Sie haben keine gültige Adresse hinterlegt
• Sie haben keine gültige Zahlungsmethode hinterlegt
• Sie haben die für die Bietregistrierung erforderlichen Informationen nicht vollständig angegeben

Vor der Abgabe eines Gebots bei Catawiki Live müssen Teilnehmer gültige Zahlungs- und Versanddetails angeben.

Ist die Zahlung bei Catawiki Live Auktionen anders?

Nein.

Die Zahlung funktioniert genauso wie bei einer regulären Catawiki Auktion.

Wenn Sie ein Los bei einer Catawiki Live Auktion gewinnen, schließen Sie die Zahlung über den üblichen Catawiki-Zahlungsprozess, wie in diesem Hilfeartikel beschrieben, ab.

Gibt es einen anderen Support, nachdem ich für ein Objekt bei Catawiki Live Auktionen bezahlt habe?

Nein.

Der Support von Catawiki nach der Bezahlung eines Objekts bei Catawiki Live funktioniert genauso wie bei regulären Catawiki Auktionen.

Wenn Sie nach Ihrem Kauf Hilfe benötigen, gelten die üblichen Catawiki-Prozesse.

Dauern Catawiki Live Auktionen länger als normale Auktionen?

Nein.

Eine Catawiki Live Auktion hat die gleiche Gesamtdauer wie eine normale Catawiki Auktion.

Der Unterschied liegt nicht in der Gesamtdauer der Auktion, sondern darin, wie die Objekte am Ende schließen.

Wie schließen Objekte bei einer Catawiki Live Auktion?

Die Objekte schließen nacheinander.

Zwischen dem Schließen eines Objekts und dem nächsten liegen 3 Minuten. Dies schafft einen schnellen Live-Rhythmus und ermöglicht es den Käufern, die Auktion Objekt für Objekt während des Streams zu verfolgen.

Wie funktionieren Gebotsverlängerungen bei Catawiki Live?

Catawiki Live Auktionen haben einen schnelleren Schließrhythmus als reguläre Auktionen. Die Objekte schließen nacheinander, und die Regeln für Gebotsverlängerungen sind kürzer. Dies macht die Schlussphase der Auktion unmittelbarer und spannender.

Bei einer Catawiki Live Auktion erhält ein Los eine 10-sekündige Verlängerung, wenn innerhalb der letzten 15 Sekunden vor dem Schließen ein Gebot abgegeben wird.

Dies gibt anderen Bietern eine kurze Chance, auf ein Last-Minute-Gebot zu reagieren, während die Live-Auktion zügig weiterläuft.

Wie unterscheidet sich das von einer regulären Catawiki Auktion?

Bei einer regulären Auktion beträgt die Verlängerung in der Regel 1 Minute und 30 Sekunden.

Bei einer Catawiki Live Auktion beträgt die Verlängerung nur 10 Sekunden und gilt nur, wenn innerhalb der letzten 15 Sekunden ein Gebot abgegeben wird.

Warum sind die Verlängerungen bei Catawiki Live Auktionen kürzer?

Kürzere Verlängerungen helfen, die Live-Auktion in einem schnelleren Tempo zu halten.

Sie machen die Schlussmomente zudem dynamischer, während sie den Bietern dennoch eine faire Chance geben, auf ein spätes Gebot zu reagieren.

Kann ich während der Live-Auktion Fragen stellen?

Ja.

Catawiki Live wurde entwickelt, um mehr Interaktion in das Auktionserlebnis zu bringen, und Käufer können während der Live-Veranstaltung Fragen stellen.

Alle Teilnehmer werden gebeten, unsere Catawiki Live Auction Community Guidelines einzuhalten, um das Erlebnis sicher, fair und respektvoll zu gestalten.

Wie kann ich Verkäufer bei Catawiki Live werden?

Derzeit können nur ausgewählte vertrauenswürdige Verkäufer an Catawiki Live teilnehmen.

Wir nehmen momentan keine neuen Verkäufer für Catawiki Live auf. Wenn Sie dennoch in Zukunft berücksichtigt werden möchten, können Sie gerne eine Bewerbung einreichen. Wir werden diese prüfen und erneut bewerten, wenn wir Catawiki Live für Verkäufer wieder öffnen.

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Ändert Catawiki Live die Abläufe für gewonnene Objekte auf Catawiki?

Nicht in den für den Nachkauf wichtigsten Bereichen.

Catawiki Live verändert das Erlebnis des Auktionsendes, indem es live, sequenziell und interaktiver gestaltet wird. Aber die Kernaspekte des Gewinnens auf Catawiki bleiben gleich:

• die Objekte werden von unseren Experten kuratiert
• Gebote folgen einem einzigen Auktionsablauf
• Zahlungen erfolgen wie gewohnt
• der After-Sales-Service funktioniert wie gewohnt

Ich kann die Live-Auktion, die ich gespeichert oder für die ich eine Benachrichtigung erhalten habe, nicht finden

Wenn Sie eine zuvor gespeicherte Live-Auktion oder eine, für die Sie eine Benachrichtigung erhalten haben, nicht finden können, kann dies daran liegen, dass sich die Auktion oder der Live-Zeitplan geändert hat.

Wenn Sie eine zuvor gespeicherte oder benachrichtigte Live-Auktion nicht mehr finden, kann sich der Zeitplan der Auktion oder des Live-Streams geändert haben.

Wir empfehlen, die Catawiki Live-Seite zu überprüfen, um zu sehen, welche Live-Auktionen derzeit geplant sind und welche als nächstes anstehen.

Wenn die Auktion verschoben wurde, finden Sie dort die aktualisierte Zeitangabe.

Zusammenfassung

Catawiki Live ist ein Live-Auktionserlebnis, bei dem ausgewählte Objekte aus bestehenden Auktionen während eines vom Verkäufer moderierten Live-Streams schließen.

Es bietet:

• die gleiche Gesamtdauer wie eine reguläre Auktion
• von Experten kuratierte Objekte
• Live-Präsentation durch den Verkäufer
• die Möglichkeit, Fragen zu stellen und in Echtzeit zu bieten
• einen gemeinsamen Bietprozess über die App und den Live-Stream
• den gleichen Zahlungs- und After-Sales-Prozess wie bei einer normalen Catawiki Auktion

Der größte Unterschied liegt in der Schlussphase: Die Objekte schließen nacheinander im Abstand von 3 Minuten, mit kürzeren 10-Sekunden-Gebotsverlängerungen, wenn innerhalb der letzten 15 Sekunden ein Gebot abgegeben wird.