Lose und Bestellungen
Ich möchte meinen Kauf stornieren

Gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie (VRR) haben Sie, wie in unserer Widerrufsbelehrung ausgeführt, die Möglichkeit, Ihren Kauf bei einem Verkäufer zu stornieren, sofern alle nachfolgenden Bedingungen erfüllt sind:


  • Sie haben das Objekt von einem gewerblichen Verkäufer gekauft (Sie erkennen einen gewerblichen Verkäufer an der Statusangabe „PRO“ auf der Objektseite). 
  • Sie leben in einem Land innerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder im Vereinigten Königreich.
  • Sie sind Verbraucher – das bedeutet, dass Sie das Objekt nicht aus Gründen erworben haben, die mit Ihrem Beruf, Gewerbe oder Handwerk zusammenhängen.
  • Es handelt sich nicht um ein Objekt, das gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie (VRR) vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.
  • Sie beantragen die Stornierung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zustellung der Bestellung.


Wichtiger Hinweis: Bei einer Stornierung tragen Sie in den meisten Fällen die Versandkosten für die Rücksendung des Objekts an den Verkäufer. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück, sobald der Verkäufer das Objekt erhalten hat. 

Weitere Informationen zu unseren Stornobedingungen und zum Widerrufsrecht finden Sie hier


Stornierung wegen Unzufriedenheit mit dem Objekt

Wenn Ihr geliefertes Objekt nicht Ihren Erwartungen entspricht, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wenn Ihr Objekt beschädigt angekommen ist, erfahren Sie hier mehr zum Thema. Wenn Sie der Ansicht sind, dass das Objekt nicht der Beschreibung entspricht, finden Sie hier weitere Informationen.

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