Um Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren, loggen Sie sich ein und gehen Sie zu den Einstellungen in Ihrem Konto. Dies ist die Ansicht:

Konto

Um Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und die Währung, in der Sie bieten, anzupassen, klicken Sie auf Ändern. Sie können die Währung, in der Sie bieten, nur ändern, wenn Sie bislang noch nicht geboten haben.

Adressen

• Lieferadresse ändern

Um Ihre Adresse zu ändern, können Sie in Ihren Einstellungen Ihre Adresse bearbeiten und die Änderungen speichern.

Wenn Sie ein Objekt kaufen, versendet es der Verkäufer an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse. Dabei muss es sich um eine physische Adresse handeln, ein Postfach ist nicht zulässig. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Straßennamen, eine Hausnummer, eine Postleitzahl und einen Ort eingeben. 

• Land ändern

Wenn Sie Ihr Konto zum Verkaufen nutzen oder sich jemals als Verkäufer auf Catawiki registriert haben, können Sie Ihr Land nicht ändern. 

Stattdessen müssen Sie sich von Ihrem bestehenden Konto abmelden und ein neues Konto erstellen, in dem Sie die aktualisierten Angaben zu Ihrem Land und Ihrer Adresse eingeben können. 

Sobald Sie Ihr neues Konto erstellt haben, werden Sie erneut zur Bestätigung Ihrer Identität bei unserem Zahlungsdienstleister gebeten.

• Rechnungsadresse ändern

Wenn Sie möchten, dass ein Firmenname bzw. eine Firmenadresse auf Ihren Rechnungen angegeben ist, fügen Sie in Ihren Einstellungen den Firmennamen und die Firmenadresse als Rechnungsadresse hinzu.

Um Ihre Rechnungsadresse zu ändern, wählen Sie bitte „Ich verwende eine andere Rechnungsadresse“ ganz unten auf der Seite „Adressen“. 

Sie können eine Rechnungsadresse hinzufügen. Wenn Sie keine Rechnungsadresse angeben und als gewerblicher Verkäufer bzw. juristische Person verkaufen, wird Ihre Versandadresse gemäß den gesetzlichen Vorschriften öffentlich auf Ihrer „Verkauft von“-Seite angezeigt. Wenn Sie eine Rechnungsadresse hinzufügen, wird Ihre Versandadresse auf den jeweiligen Seiten durch Ihre Rechnungsadresse ersetzt.

Zahlung

Käufer müssen keine Kreditkartendaten hinterlegen. Es ist jedoch sehr nützlich, dies zu tun, damit es schnell geht, wenn Sie eine zusätzliche Bieter-Verifikation für hochwertige Objekte durchführen möchten, für die eine Kreditkarte erforderlich ist.

Als Verkäufer müssen Sie Ihre Bankverbindung bereitstellen, damit wir Ihre Zahlungen ordnungsgemäß überweisen können. Außerdem müssen Sie die von Ihnen bevorzugte Zahlungsfrequenz auswählen. Ihre Zahlungsfrequenz ist standardmäßig auf täglich eingestellt. Sie können dies ändern.

Falls Sie Ihre Zahlungen über Payoneer erhalten, müssen Sie sämtliche Änderungen in Bezug auf Zahlungen über Ihr Payoneer-Konto vornehmen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Payoneer.

E-Mails und Benachrichtigungen

Hier können Sie die E-Mails und Benachrichtigungen, die Sie von uns erhalten, individuell anpassen. Zusätzlich zu Newsletter-E-Mails können Sie von uns beispielsweise auch Informationen erhalten, wenn Sie überboten wurden oder wenn Ihr Gebot gerade das höchste ist. Die meisten Einstellungen sind von vornherein aktiviert. Sie können sie aber auch abstellen.

Verifizierung

Um Ihr Benutzerkonto zu aktivieren, müssen Ihre Daten vollständig sein. Wenn Ihre Daten nicht vollständig sind, können Sie auf Catawiki nicht bieten, kaufen oder verkaufen.