Als Verkäufer sind Sie für den Versand des Objekts verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen daher, für jedes Paket einen gültigen Tracking-Code zu haben. Wenn der Tracking-Code falsch ist, können Sie ihn selbst auf der Seite mit Ihren verkauften Bestellungen ändern, indem Sie die entsprechende Bestellung auswählen, auf „Ändern“ klicken und den Code bearbeiten.

Wenn Ihr Objekt versichert ist und auf dem Transportweg beschädigt wird oder verloren geht, befolgen Sie bitte das Transportversicherungsverfahren.

Wenn Sie den cleveren Versand genutzt und keine Transportversicherung mit cleverem Versand abgeschlossen haben, müssen Sie eine Verkaufsrechnung vorlegen, damit das Versandunternehmen Nachforschungen anstellen kann.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Zahlung ausgesetzt werden kann, wenn der Käufer Probleme mit der Bestellung meldet. In diesem Fall informieren wir Sie.