Richtlinien
Catawiki live-giveaway verkäuferrichtlinien

Sie können während Catawiki Live Werbeverlosungen organisieren, sofern Sie diese Regeln einhalten.

Diese Richtlinie gilt zusätzlich zu unseren Nutzungsbedingungen, einschließlich der Verkäuferbedingungen. Im Falle eines Konflikts gelten die Regeln dieser Verlosungsrichtlinie und haben Vorrang, jedoch nur in Bezug auf die Verlosung und die Verlosungsfunktionalität.


Was sind Verlosungen?

Verlosungen sind Werbeaktionen, die dazu dienen, Ihren Livestream und die damit verbundenen Objekte zu bewerben. Verlosungen dürfen nicht als Glücksspiel genutzt oder dargestellt werden.

Das bedeutet, dass Sie nicht erlaubt sind:

  • von Nutzern eine Gebühr zu verlangen oder sie zur Teilnahme an einer Verlosung zu belasten
  • eine Verlosung als festes oder standardisiertes Angebot darzustellen
  • eine Verlosung zu organisieren, die nicht mit einem bestimmten Livestream verknüpft ist
  • Nutzer im Rahmen der Verlosung auf eine externe Glücksspielplattform, Ihre eigene Webseite oder eine andere externe Umgebung zu verweisen
  • die Verlosung zu nutzen, um Nutzer zum Bieten zu drängen oder künstliche Dringlichkeit zu erzeugen

Jede Verlosung muss separat und klar als Teil eines Livestreams angekündigt werden. Catawiki kann die jeweilige Verlosung auch auf seiner Plattform oder über andere Catawiki-Kanäle bewerben.


Arten von Verlosungen

Sie können organisieren:

  • eine chancenbasierte Verlosung, bei der ein oder mehrere Gewinner zufällig ausgewählt werden, beispielsweise durch ein „Drehen am Rad“. Diese Verlosungen können Sie nur organisieren, wenn wir Ihnen eine genehmigte Umgebung zur Gewinnerauswahl zur Verfügung stellen.
  • eine Verlosung ohne Zufallselement, bei der jeder Nutzer, der klar definierte Bedingungen erfüllt, denselben Preis erhält. Zum Beispiel die ersten zehn Nutzer, die ein Gebot abgeben, oder alle, die eine bestimmte Nachricht im Livestream-Chat posten.


Ihre Rolle als Veranstalter

Sie organisieren und bleiben vollständig verantwortlich für die Verlosung. Wir stellen lediglich den Online-Marktplatz und die Livestream-Umgebung bereit.

Daher dürfen Sie nicht behaupten oder andeuten, dass:

  • Catawiki die Verlosung organisiert
  • Catawiki für die Lieferung der Verlosungsobjekte verantwortlich ist
  • Catawiki die Gewinner auswählt oder bestimmt
  • Catawiki für die Bearbeitung von Fragen, Ansprüchen oder Streitigkeiten bezüglich der Verlosung verantwortlich ist.


Von uns organisierte Gutscheinaktionen

Gelegentlich organisieren wir im Rahmen von Catawiki Live eine temporäre Gutscheinaktion. Wir informieren Sie im Voraus klar darüber, wenn dies der Fall ist. Wir können Sie bitten, die Aktion während Ihres Livestreams zu präsentieren oder zu bewerben.

In solchen Fällen agieren Sie nur als Präsentator der Gutscheinaktion und werden durch die Bewerbung gemäß unseren Anweisungen nicht zu deren Mitveranstalter.


Erklären Sie die Regeln, bevor Nutzer teilnehmen

Erklären Sie vor Beginn der Verlosung klar:

  • den Preis oder die Preise
  • die Anzahl der verfügbaren Preise
  • was Nutzer tun müssen, um teilzunehmen
  • ob die Gewinner per Zufall ausgewählt werden oder ob jeder, der die Bedingungen erfüllt, einen Preis erhält
  • wann und wie die Gewinner bekannt gegeben werden
  • dass Sie und nicht wir die Verlosung organisieren.


Kommunikation

Ihre Kommunikation, einschließlich der von Co-Moderatoren, muss klar, genau und vollständig sein. Sie dürfen nicht:

  • den Wert oder die Seltenheit einer Verlosung übertreiben
  • den Preis oder die Gewinnchance falsch darstellen
  • wichtige Teilnahme- oder Lieferbedingungen weglassen
  • falsche oder unklare Teilnahmebedingungen angeben
  • Nutzer unter Druck setzen, künstliche Dringlichkeit erzeugen oder das Bieten unlauter beeinflussen
  • andeuten, dass wir die Verlosung organisieren, Gewinner auswählen oder Preise liefern.

Beantworten Sie Fragen zur Verlosung wahrheitsgemäß und vollständig.


Gewinner fair auswählen

Bei Verlosungen ohne Zufallselement wenden Sie die Bedingungen genau wie angekündigt an. Wenn Sie beispielsweise angeben, dass die ersten zehn Nutzer, die ein Gebot abgeben, einen Preis erhalten, müssen Sie die Preise nur an diese zehn Nutzer vergeben.

Bei chancenbasierten Verlosungen muss die Gewinnerauswahl fair, transparent und unparteiisch erfolgen. Sie dürfen das Ergebnis nicht beeinflussen oder manipulieren.

Verwenden Sie nur Gewinnerauswahl-Tools oder -Methoden, die wir für Catawiki Live bereitstellen oder genehmigen. Wählen Sie keine Gewinner auf einer externen Plattform, Webseite oder mit einem externen Tool aus.

Führen Sie eine klare Dokumentation über:

  • die angekündigten Regeln
  • die Methode der Gewinnerauswahl
  • die Gewinner.

Wir können Sie bitten, diese Dokumentation vorzulegen.


Kontaktaufnahme mit Gewinnern und Lieferung der Verlosungsobjekte

Sie sind auch für Versand- und Lieferkosten verantwortlich, außer bei Gutscheinaktionen, bei denen wir einen digitalen Gutschein bereitstellen. Dies umfasst:

  • Abschluss des Vertrags mit dem Versandunternehmen
  • Sorgfältiges Verpacken und Vorbereiten des Preises
  • Kontaktaufnahme mit dem Versandunternehmen bei Lieferproblemen
  • Sicherstellung, dass das Verlosungsobjekt in gutem Zustand ankommt
  • Versand des Verlosungsobjekts innerhalb von fünf Tagen nach Bekanntgabe der Gewinner.

Sie tragen alle Versandkosten. Wenn ein Verlosungsgewinner auch ein Objekt bei Catawiki Live gewonnen hat, müssen Sie alle Versandkosten für die Verlosung übernehmen, die über die Standardversandkosten für dieses Objekt hinausgehen. Diese zusätzlichen Kosten dürfen Sie dem Verlosungsgewinner nicht in Rechnung stellen.


Preiswert und zulässige Objekte

Der Gesamtwert aller Preise in einer Verlosung darf 250 € nicht überschreiten, es sei denn, Sie haben unsere schriftliche Genehmigung im Voraus erhalten. Sie müssen sicherstellen, dass der angegebene Wert jedes Preises korrekt und nicht irreführend ist.

Jedes Verlosungsobjekt muss:

  • Ihnen gehören und übertragbar sein
  • geistige Eigentumsrechte und andere Rechte Dritter respektieren
  • unserer Richtlinie zu verbotenen und eingeschränkten Objekten entsprechen
  • rechtlich zulässig an den Gewinner versendet werden dürfen

Sie dürfen keine altersbeschränkten Objekte anbieten, einschließlich Alkohol, Tabak oder Objekte mit Nacktheit.


Rechtliche und steuerliche Verpflichtungen

Als Veranstalter der Verlosung sind Sie verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich der Regeln für Werbeglücksspiele und der anwendbaren steuerlichen Verpflichtungen.


Fragen, Beschwerden und Streitigkeiten

Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Fragen, Beschwerden, Ansprüchen und Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Verlosung. Dies umfasst Streitigkeiten über:

  • die Verlosungsregeln
  • die Teilnahme
  • das Verlosungsobjekt
  • die Lieferung

Wir sind nicht verantwortlich für eine bestimmte Verlosung, das jeweilige Verlosungsobjekt, die Gewinnerauswahl, die Lieferung oder damit verbundene Streitigkeiten. Wir können uns entscheiden, ein Problem zu überprüfen oder bei der Lösung zu helfen, aber dies bedeutet nicht, dass wir die Verantwortung übernehmen oder (Mit-)Veranstalter der betreffenden Verlosung werden.


Wenn Sie diese Regeln nicht einhalten

Wenn Sie eine Verlosung organisieren, ohne die in dieser Richtlinie festgelegten Regeln zu befolgen und zu berücksichtigen, können wir Maßnahmen ergreifen. Diese können umfassen:

  • Unterbrechung oder Aussetzung eines Livestreams
  • Einschränkung oder Deaktivierung des Chats
  • Entfernung von Inhalten
  • Beschränkung oder Aussetzung des Zugangs zu Catawiki Live
  • Beendigung oder Abbruch einer Verlosung
  • Durchsetzung von Maßnahmen gemäß unseren Nutzungsbedingungen


Änderungen der Verlosungsfunktionalität

Die Verlosungsfunktionalität kann jederzeit geändert, eingeschränkt, ausgesetzt oder eingestellt werden. Die Teilnahme an Verlosungen begründet keinen Anspruch auf fortgesetzten Zugang. Sie müssen alle von uns kommunizierten Anweisungen oder Einschränkungen bezüglich Verlosungen befolgen.

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