Wir informieren Sie per E-Mail, sobald der Käufer bezahlt hat. Sie müssen die Bestellung dann innerhalb von drei Werktagen versenden.

Cleverer Versand

Wir erhalten eine Einlieferungsbestätigung vom Versandunternehmen, wenn Sie das Paket aufgegeben haben. Sie müssen den Tracking-Code nicht selbst auf der Seite mit Ihren Bestellungen eingeben.

Manueller Versand

Versenden Sie in jedem Fall immer mit einem Versandunternehmen, das Tracking-Codes verwendet, damit Sie, der Käufer und wir immer auf dem Laufenden bleiben können. Geben Sie das Paket beim Versandunternehmen auf, geben Sie den Tracking-Code auf der Seite mit Ihren Bestellungen ein und markieren Sie die Bestellung als „versendet“.

Zoll

Sie müssen Vorbereitungen für den Zoll treffen, wenn Ihr Objekt an einen Käufer aus einem anderen Land oder an einen Käufer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verkauft wird, wenn Sie in einem EWR-Land leben. Bereiten Sie in jedem Fall alles so schnell wie möglich für den Zoll vor, damit das Paket innerhalb von drei Werktagen beim Versandunternehmen aufgegeben werden kann. Beim cleveren Versand werden Sie von uns durch die Zollformalitäten geleitet, um den Ablauf für Sie zu vereinfachen. Erfahren Sie mehr zum Thema Zoll mit cleverem Versand.

Bitte beachten Sie, dass der Versand der Bestellung zu Ihren Verpflichtungen als Verkäufer gehört. Versenden Sie die Bestellung unbedingt so schnell wie möglich, um Probleme zu vermeiden. 

Wenn Sie die Bestellung aus irgendeinem Grund nicht innerhalb von drei Werktagen versenden können, informieren Sie bitte den Käufer über unser internes Nachrichtensystem über die Verzögerung und geben Sie auch an, wann Sie die Bestellung voraussichtlich versenden können.