Erste Schritte
Wie ermögliche ich den Käufern meiner Lose das beste Kauferlebnis?

Wir möchten Sie gerne dabei unterstützten, das Beste aus Catawiki herauszuholen und geben Ihnen hier ein paar Tipps, wie Sie den Käufern Ihrer Lose ein großartiges Kauferlebnis ermöglichen können. Wir haben ein paar Möglichkeiten zusammengestellt, wie Sie Ihre Käufer begeistern und wie Sie das beste Käuferfeedback erhalten. Um mehr zu jedem Tipp zu erfahren, klicken Sie einfach auf den Link. 

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie nach der Bezahlung Ihre Lose innerhalb von 3 Arbeitstagen verschicken
  2. Wenn Sie Ihr Los verschicken, nutzen Sie für den Versand die Sendungsverfolgung. Was ist die Sendungsverfolgungsnummer?
  3. Wenn Sie die Versandkosten ermitteln, sorgen Sie dafür, dass diese so genau und angemssen wie möglich sind.
  4. Da wir uns auf einer Online-Plattform befinden, ist es extrem wichtig, gute und qualitativ hochwertige Fotos von Ihren Losen zu erstellen. So wissen Käufer direkt, was sie von Ihrem Los erwarten können. Hier finden Sie ein paar Tipps dazu, wie Sie hochwertige Fotos erstellen. 
  5. Sollten Probleme bei der Lieferung mit Ihrem Los entstehen, erfahren Sie hier, wie Sie diese am besten lösen.
  6. Es ist möglich, ein negatives Feedback zu ändern, wenn Sie sich den Sorgen des Käufers annehmen. Wenn Sie das Problem lösen, können wir ein negatives Feedback verbessern. So gehts'.
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