Εάν έχετε πληρώσει για ένα αντικείμενο χρησιμοποιώντας PayPal και σκέφτεστε να ανοίξετε μια αξίωση απευθείας με την PayPal, σας ζητάμε να επικοινωνήσετε πρώτα με τη Catawiki, ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε με τον πωλητή και να δούμε αν το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί απευθείας μαζί του. Στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων με την που εμπλέκεται η PayPal, ζητούν να βρεθεί μια λύση ανάμεσα σε εσάς και τον παραβάτη, και οι ειδικοί μας στη Catawiki είναι εδώ για να σας βοηθήσουν. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κάνετε κλικ στο κουμπί επικοινωνίας στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας και να συμπληρώσετε μια σύντομη φόρμα. Στη συνέχεια, οι ειδικοί μας θα επικοινωνήσουν μαζί σας το συντομότερο δυνατό. 

Οι ειδικές ομάδες υποστήριξής μας είναι εδώ για να παρέχουν εξαιρετική βοήθεια για οποιοδήποτε πρόβλημα μπορεί να αντιμετωπίσετε. Η τεχνογνωσία και η καθοδήγησή τους θα σας καθοδηγήσουν σε όλη τη διαδικασία, με απόλυτη συνεργασία για να βρείτε μια αμοιβαία επωφελή λύση. Σε περίπτωση διαφωνών ή γλωσσικών φραγμών, είναι ικανοί να μεσολαβήσουν μεταξύ αγοραστών και πωλητών, ώστε να εξασφαλίσουν ένα γρήγορο και ικανοποιητικό αποτέλεσμα. Με πλούσια εμπειρία στην επίλυση αξιώσεων, συμπεριλαμβανομένων χαμένων αποστολών, αντικειμένων που περιγράφονται εσφαλμένα και κατεστραμμένων αγαθών, αυτές οι ομάδες είναι αφοσιωμένες στη διατήρηση του υψηλότερου επιπέδου εμπιστοσύνης και ασφάλειας για τους πολύτιμους πελάτες μας. 

Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα αντικείμενα δεν καλύπτονται από τη διαδικασία αξιώσεων της PayPal. Θα θέλαμε να σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις τους πριν ανοίξετε μια διαφωνία με την PayPal.

Έχοντας τη Catawiki ως μεσάζοντα μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή, όταν ανοίγει μια αξίωση και μια διαφορά με την PayPal, η διαδικασία εύρεσης και επίλυσης ενδέχεται να διαρκέσει πολύ περισσότερο. Ο κύριος λόγος για αυτό είναι ότι υπάρχει ένα νέο μέρος που εμπλέκεται στη διαδικασία που πρέπει επίσης να ενημερωθεί για την πρόοδο της κατάστασης. Έχοντας αυτό κατά νου, παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι η Catawiki είναι εδώ για να σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. 

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς η Catawiki βοηθά στην επίλυση καταστάσεων γενικά, ανατρέξτε στα άρθρα που έχουμε σχετικά με τις διάφορες καταστάσεις εδώ.

Κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί επικοινωνίας εάν θέλετε να μιλήσετε με τους ειδικούς μας και να λάβετε βοήθεια για την επίλυση μιας κατάστασης πριν επικοινωνήσετε με την PayPal. Είναι σημαντικό να παρέχετε ακριβείς και λεπτομερείς πληροφορίες και να επικοινωνείτε με σαφήνεια και με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες κατά την απάντηση σε μια αξίωση. Στόχος μας είναι να επιλύσουμε το ζήτημα και να διατηρήσουμε ένα θετικό αποτέλεσμα.