Σας συνιστούμε να συζητήσετε τις επιλογές για την επίλυση του θέματος με τον πωλητή, καθώς αυτό μπορεί να επιταχύνει τη διαδικασία επίλυσης του προβλήματος. Πιθανές επιλογές για την επίλυση του θέματος μπορεί να περιλαμβάνουν (με την συγκατάθεση του πωλητή):

• Εάν έχετε προβλήματα με την παρτίδα που παραλάβετε, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας εντός 3 ημερών από την παράδοση (η ακριβής ημερομηνία θα καταγραφεί από το σύστημα Παρακολούθησης και Εντοπισμού). Λάβετε υπόψη ότι μόλις περάσει η προθεσμία των 3 ημερών, η πληρωμή σας θα σταλεί στον πωλητή και δεν θα μπορούμε πλέον να ανοίξουμε αξίωση για λογαριασμό σας.
• Μερική επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή. Το ποσό θα συμφωνηθεί με τον πωλητή.
• Αντικατάσταση της παρτίδας, εάν ο πωλητής δεν μπορεί να την αντικαταστήσει μια άλλη κατάλληλη όμοιας κατάστασης και αξίας.
• Ακύρωση και επιστροφή χρημάτων με τη συγκατάθεση του πωλητή και με επιστροφή της παρτίδας στην ίδια κατάσταση που παρελήφθη. Η επιστροφή χρημάτων θα είναι δυνατή μόνο αφού επιβεβαιωθεί η παράδοση της παρτίδας στον πωλητή και υπάρχει πιθανότητα δικής σας επιβάρυνσης με τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή της παρτίδας.