Ναι, σε εξαιρετικές περιπτώσεις μπορεί να συμβεί η Catawiki να αφαιρέσει ένα αντικείμενο από τη δημοπρασία, ειδικά εάν αυτό είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία. Ως μέρος της διαδικασίας ελέγχου, στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι όλα τα αντικείμενα που υποβάλλονται σε δημοπρασία πληρούν τις Οδηγίες αποδοχής και υποβολής πριν προστεθούν σε μια δημοπρασία, αλλά υπάρχει πιθανότητα να μας ξεφύγει κάτι. 

Οι χρήστες και οι επισκέπτες της διαδικτυακής μας αγοράς μπορούν επίσης να μας ειδοποιήσουν εάν πιστεύουν ότι ένα αντικείμενο δεν ακολουθεί τις οδηγίες και δεν πρέπει να προσφέρεται στη Catawiki. Εάν προκύψουν αμφιβολίες σχετικά με οποιοδήποτε αντικείμενο σε δημοπρασία, η Catawiki έχει το δικαίωμα να αφαιρέσει αυτό το αντικείμενο από τη δημοπρασία, εν αναμονή πρόσθετων επαληθεύσεων. Ως πωλητής, θα ειδοποιηθείτε όταν λάβουμε μια τέτοια απόφαση και θα κληθείτε να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το αντικείμενό σας. Μπορείτε επίσης να ασκήσετε ένσταση κατά της απόφασής μας. 

Μπορώ να υποβάλω ξανά το(α) αντικείμενο(α) μου;

Εάν η διαδικασία ελέγχου δείχνει ότι το αντικείμενό σας πληροί τις Οδηγίες αποδοχής και υποβολής, μπορεί να υποβληθεί εκ νέου σε δημοπρασία. Θα σας ενημερώσουμε σχετικά μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία ελέγχου. Εάν η διαδικασία ελέγχου δείξει ότι το αντικείμενο δεν θα έπρεπε να είχε γίνει αποδεκτό εξαρχής, δεν θα μπορεί να υποβληθεί ξανά. Για να υποβάλετε ένσταση για μια απόφαση, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των τακτικών καναλιών υποστήριξής μας. 

Πώς μπορώ να βεβαιωθώ ότι τα αντικείμενά μου δεν θα αφαιρεθούν στο μέλλον;

Προσπαθούμε να παρέχουμε μια ασφαλή και αξιόπιστη αγορά για τους χρήστες μας, με νομικά και συμβατά με την πολιτική αντικείμενα. Για να βοηθήσετε τους πωλητές να παραμείνουν συμμορφωμένοι, διαβάστε προσεκτικά τις Οδηγίες αποδοχής και υποβολής πριν από την επόμενη υποβολή σας. 

Γιατί το αντικείμενό μου αφαιρέθηκε μόνο τώρα και όχι κατά τη διαδικασία υποβολής;

Τα αντικείμενα που υποβάλλονται στη Catawiki υπόκεινται πάντα σε επιμέλεια από έναν από τους ειδικούς μας. Ωστόσο, δεν είναι πάντα προφανές ότι ένα αντικείμενο είναι παράνομο ή άλλως δεν συνάδει με τις Οδηγίες αποδοχής και υποβολής. Μερικές φορές λαμβάνουμε μια αξίωση πνευματικής ιδιοκτησίας ή πνευματικών δικαιωμάτων από τρίτο μέρος μόλις μια δημοπρασία είναι σε απευθείας σύνδεση ή μια ειδοποίηση από τις αρχές επιβολής του νόμου ότι ένα αντικείμενο μπορεί να έχει κλαπεί ή να αποτελέσει με άλλο τρόπο μέρος μιας συνεχιζόμενης έρευνας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ενδέχεται να υποχρεωθούμε να ενεργήσουμε, ακόμη και αν μια δημοπρασία είναι ήδη σε απευθείας σύνδεση. Καταρχήν, θα σας ενημερώσουμε πριν από την αφαίρεση του αντικειμένου από τη δημοπρασία. Θα έχετε επίσης πάντα την ευκαιρία να δώσετε την άποψή σας. Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις σχετικά με την κατάργηση ενός συγκεκριμένου αντικειμένου, υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης, ώστε να μπορέσει η ομάδα μας να παράσχει λεπτομέρειες ή να διενεργήσει πρόσθετο έλεγχο, εάν χρειάζεται.