Όταν υποβάλλετε προσφορές για ορισμένα αντικείμενα μεγάλης αξίας, ενδέχεται να ζητήσουμε από την τράπεζά σας να δεσμεύσει προσωρινά την πιστωτική σας κάρτα. Αυτό δεν είναι χρέωση - τα χρήματα απλώς μένουν στην άκρη και δεν θα αφαιρεθούν εκτός εάν είστε ο υψηλότερος πλειοδότης.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις κρατήσεις προσφορών.
Πότε θα μου ζητηθεί κράτηση προσφοράς;
Εάν δεν έχετε ολοκληρώσει μια αγορά στη Catawiki στο παρελθόν.
Εάν λείπουν τα απαιτούμενα στοιχεία από τον λογαριασμό σας.
Αν υποβάλλετε προσφορές για πολλά αντικείμενα ταυτόχρονα και το σύνολο τους είναι σημαντικό.
Τι ποσό κρατείται;
Κρατάμε ένα ποσό της προσφοράς σας - μέγιστο ποσό 1.000 € (ή το αντίστοιχο ποσό στο νόμισμά σας).
Εάν αυξήσετε την προσφορά σας, το ποσό δέσμευσης θα αυξηθεί - η συνολική δέσμευση δεν θα υπερβαίνει ποτέ τα 1.000 € συνολικά, ανεξάρτητα από τον αριθμό των ενεργών προσφορών που έχετε.
Τι θα συμβεί αν δεν είμαι ο πλειοδότης με την υψηλότερη προσφορά;
Η τράπεζά σας θα αποδεσμεύσει αυτόματα τη δέσμευση εντός μίας εβδομάδας από τη λήξη της δημοπρασίας. Ο ακριβής χρόνος διαφέρει ανάλογα με την τράπεζά σας.
Τι θα συμβεί αν είμαι ο πλειοδότης με την υψηλότερη προσφορά;
Αφαιρούμε το δεσμευμένο ποσό από το τιμολόγιό σας.
Εσείς πληρώνετε το υπόλοιπο μέσω της σελίδας Παραγγελίες εντός τριών εργάσιμων ημερών.
Τι θα συμβεί εάν ακυρωθεί η πώληση;
Εάν για κάποιο λόγο ακυρωθεί η πώληση, η τράπεζά σας θα αποδεσμεύσει την κράτηση εντός 10 εργάσιμων ημερών από τη λήξη της δημοπρασίας.
Τι συμβαίνει με το δεσμευμένο ποσό εάν είμαι ο πλειοδότης με την υψηλότερη προσφορά και δεν πληρώσω εγκαίρως;
Η πώληση θα ακυρωθεί λόγω μη πληρωμής και θα ειδοποιηθείτε. Επειδή κερδίσατε το αντικείμενο, πρέπει να πληρώσετε το τέλος Προστασίας Αγοραστή. Αυτό πρέπει να καταβληθεί για να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε μια επιστροφή χρημάτων για την κράτηση προσφοράς σας.
Αφού πληρώσετε το τέλος προστασίας αγοραστή, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για να αποδεσμεύσετε την κράτηση της πιστωτικής σας κάρτας και να ολοκληρώσετε την επιστροφή χρημάτων της κράτησης προσφοράς σας. Λάβετε υπόψη ότι η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί μόνο αφού καταβληθεί το τέλος προστασίας αγοραστή και επικοινωνήσετε με την ομάδα μας.