Ορισμένοι πωλητές ενδέχεται να προσφέρουν διαγωνισμούς με δώρα κατά τη διάρκεια του Catawiki Live. Ένας διαγωνισμός με δώρο είναι μια προωθητική ενέργεια που οργανώνεται από έναν πωλητή κατά τη διάρκεια μιας ζωντανής ροής. 

Οι διαγωνισμοί με δώρα δίνουν στους χρήστες την ευκαιρία να λάβουν ένα δώρο εάν πληρούν τους όρους που ανακοινώθηκαν από τον πωλητή.

Ποιος οργανώνει τον διαγωνισμό;

Ο πωλητής οργανώνει τον διαγωνισμό. Αυτό σημαίνει ότι ο πωλητής είναι υπεύθυνος για τα εξής:

• Να εξηγήσει τους κανόνες του διαγωνισμού
• Να αποφασίσει ποιο είναι το αντικείμενο που θα δοθεί ως δώρο
• Να επιλέξει τον νικητή ή τους νικητές, κατά περίπτωση
• Να επικοινωνήσει με τους νικητές
• Να αποστείλει ή να παραδώσει το δώρο
• Να διαχειριστεί τυχόν ερωτήσεις, καταγγελίες ή διαφορές σχετικά με τον διαγωνισμό

Εξαίρεση
Για να προωθήσουμε το Catawiki Live και τη λειτουργία διαγωνισμών με δώρα, ενδέχεται να οργανώσουμε για περιορισμένο χρονικό διάστημα καμπάνιες κουπονιών για πελάτες που πραγματοποιούν την πρώτη τους αγορά στο Catawiki Live.

Αυτές οι καμπάνιες κουπονιών αποτελούν εξαίρεση από τον γενικό κανόνα ότι οι διαγωνισμοί με δώρα διοργανώνονται από τους πωλητές. Οι καμπάνιες κουπονιών οργανώνονται απευθείας από εμάς.

Για τις καμπάνιες κουπονιών της Catawiki, είμαστε υπεύθυνοι να διασφαλίσουμε ότι το κουπόνι θα σας παρασχεθεί σωστά. Όλα τα κουπόνια της Catawiki υπόκεινται στους Όρους κουπονιών της Catawiki. 

Πώς λειτουργούν οι διαγωνισμοί με δώρα

Ο πωλητής θα πρέπει να εξηγήσει με σαφήνεια τους κανόνες κάθε διαγωνισμού κατά τη διάρκεια της ζωντανής ροής. 

Αυτό θα πρέπει να περιλαμβάνει:

• Ποιο είναι το έπαθλο
• Πόσα έπαθλα είναι διαθέσιμα
• Τι πρέπει να κάνετε για να συμμετάσχετε
• Αν ο διαγωνισμός βασίζεται στην τύχη ή όχι
• Πότε και πώς θα ανακοινωθεί ο νικητής/οι νικητές

Ένας διαγωνισμός με δώρο μπορεί να λειτουργήσει με έναν από τους δύο τρόπους:

• Με βάση την τύχη: ένας ή περισσότεροι νικητές επιλέγονται τυχαία, για παράδειγμα μέσω κλήρωσης ή παρόμοιας μεθόδου επιλογής
• Χωρίς στοιχείο τύχης: κάθε χρήστης που πληροί τους όρους που ανακοινώθηκαν από τον πωλητή λαμβάνει το αντικείμενο που προσφέρεται δωρεάν.

Ο πωλητής οφείλει να ακολουθήσει τους κανόνες που ανακοίνωσε. Για παράδειγμα, εάν ο πωλητής λέει ότι οι 5 πλειοδότες με την υψηλότερη προσφορά κατά τη διάρκεια της ζωντανής ροής θα λάβουν ένα δωρεάν αντικείμενο, ο πωλητής οφείλει να δώσει τα αντικείμενα σε αυτούς τους χρήστες.

Συμμετοχή σε έναν διαγωνισμό με δώρο

Για να λάβετε μέρος σε έναν διαγωνισμό με δώρο, ακολουθήστε τις οδηγίες που ανακοινώθηκαν από τον πωλητή κατά τη διάρκεια της ζωντανής ροής. Συνήθως θα πρέπει να υποβάλετε προσφορά ή να συμμετέχετε άμεσα με άλλον τρόπο στη ζωντανή ροή.

Για παράδειγμα, εάν το έπαθλο απονέμεται στον πλειοδότη με την υψηλότερη προσφορά στο Catawiki Live, πρέπει να υποβάλετε την προσφορά σας μέσω της ζωντανής ροής. Οι προσφορές που υποβάλλονται μέσω της κανονικής σελίδας δημοπρασίας δεν θα μετρούν ως συμμετοχή στον διαγωνισμό.

Πρέπει να συμμετέχετε σε έναν διαγωνισμό μόνο αν κατανοείτε τους κανόνες που ανακοινώθηκαν από τον πωλητή. Εάν κάτι δεν είναι σαφές, μπορείτε να ζητήσετε από τον πωλητή περισσότερες πληροφορίες κατά τη διάρκεια της ζωντανής ροής μέσω της λειτουργίας συνομιλίας. 

Ο πωλητής δεν μπορεί να σας ζητήσει να πληρώσετε οποιαδήποτε πρόσθετη χρέωση ή να σας χρεώσει για τη συμμετοχή σας σε έναν διαγωνισμό.

Αποστολή και παράδοση

Ο πωλητής είναι υπεύθυνος για την αποστολή ή την παράδοση του αντικειμένου που προσφέρεται ως δώρο.

Ο πωλητής δεν μπορεί να σας χρεώσει επιπλέον έξοδα αποστολής. Αυτό σημαίνει ότι:

• Εάν το αντικείμενο αποστέλλεται μαζί με ένα αντικείμενο που αγοράστηκε στην Catawiki, τα έξοδα αποστολής πρέπει να παραμείνουν ίδια όπως αναγράφονται στη σελίδα του αντικειμένου.
• Εάν το αντικείμενο αποστέλλεται χωριστά, δεν πρέπει να χρεωθεί απευθείας στον αγοραστή. Ο πωλητής πρέπει να καλύψει το κόστος αποστολής.

Εάν το αντικείμενο αποστέλλεται από το εξωτερικό, ενδέχεται να ισχύουν δασμοί, φόροι ή χρεώσεις εισαγωγής ανάλογα με τη χώρα προορισμού. Ο πωλητής είναι υπεύθυνος για ακριβείς τελωνειακές και φορολογικές δηλώσεις, αλλά μπορεί να είστε εσείς υπεύθυνος για τυχόν τέλη που επιβάλλονται από τις τελωνειακές ή φορολογικές αρχές.

Όταν οργανώνουμε μια καμπάνια κουπονιών και ο νικητής ενός κουπονιού ταυτίζεται με το άτομο που κέρδισε το αντικείμενο που πωλήθηκε κατά τη διάρκεια της ζωντανής ροής, η Catawiki θα παραδώσει ψηφιακά το κουπόνι απευθείας στον νικητή χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που διατίθενται στον λογαριασμό του νικητή στην Catawiki. Η Catawiki δεν θα γνωστοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα του νικητή στον Πωλητή (εκτός εάν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία).  Εάν ο νικητής της καμπάνιας κουπονιών είναι το άτομο που κέρδισε το αντικείμενο που πωλήθηκε κατά τη διάρκεια της σχετικής ζωντανής ροής, η Catawiki μπορεί να αποφασίσει, κατά την κρίση της, εάν το κουπόνι θα δοθεί από την Catawiki ή από τον Πωλητή (και πάντα υπόκειται στους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου δεδομένων).

Αν κάτι πάει στραβά

Εάν έχετε κάποια ερώτηση ή παράπονο σχετικά με έναν διαγωνισμό, θέστε τα πρώτα στον πωλητή.

Αυτό περιλαμβάνει ερωτήσεις ή παράπονα σχετικά με:

• Τους κανόνες του διαγωνισμού
• Τον τρόπο επιλογής του νικητή
• Εάν πληρούσατε τους όρους του διαγωνισμού
• Το αντικείμενο που προσφέρεται ως δώρο
• Την αποστολή ή την παράδοση
• Τους τελωνειακούς δασμούς, τους φόρους ή άλλες χρεώσεις

Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να ελέγξετε ή να επιλύσετε ένα θέμα που σχετίζεται με έναν διαγωνισμό. Αν επιλέξουμε να σας βοηθήσουμε, αυτό δεν σημαίνει ότι είμαστε υπεύθυνοι για τον διαγωνισμό ή το αποτέλεσμά του. Αν πιστεύετε ότι ένας διαγωνισμός με δώρο είναι παραπλανητικός, ακατάλληλος ή δεν ακολουθεί τους κανόνες, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να το ελέγξουμε.