Ορισμένοι πωλητές μπορεί να προσφέρουν δωρεάν προσφορές κατά τη διάρκεια του Catawiki Live. Μια δωρεάν προσφορά είναι μια προωθητική ενέργεια που οργανώνεται από έναν πωλητή κατά τη διάρκεια μιας ζωντανής μετάδοσης.
Οι δωρεάν προσφορές δίνουν στους χρήστες την ευκαιρία να λάβουν ένα δωρεάν δώρο αν πληρούν τους όρους που ανακοινώνει ο πωλητής.
Ποιος οργανώνει τη δωρεάν προσφορά;
Τη δωρεάν προσφορά οργανώνει ο πωλητής. Αυτό σημαίνει ότι ο πωλητής είναι υπεύθυνος για:
- Την εξήγηση των κανόνων της δωρεάν προσφοράς
- Την απόφαση για το αντικείμενο της δωρεάν προσφοράς
- Την επιλογή του νικητή ή των νικητών, όπου ισχύει
- Την επικοινωνία με τους νικητές
- Την αποστολή ή παράδοση του αντικειμένου της δωρεάν προσφοράς
- Την αντιμετώπιση ερωτήσεων, παραπόνων ή διαφορών σχετικά με τη δωρεάν προσφορά
Εξαίρεση
Για την προώθηση του Catawiki Live και της λειτουργίας δωρεάν προσφορών, ενδέχεται να οργανώσουμε καμπάνιες κουπονιών για τους πρώτους αγοραστές του Catawiki Live για περιορισμένο χρονικό διάστημα.
Αυτές οι καμπάνιες κουπονιών αποτελούν εξαίρεση στον γενικό κανόνα ότι οι δωρεάν προσφορές οργανώνονται από τους πωλητές. Οργανώνονται απευθείας από εμάς.
Για τις καμπάνιες κουπονιών του Catawiki, είμαστε υπεύθυνοι να διασφαλίσουμε ότι το κουπόνι παρέχεται σωστά σε εσάς. Όλα τα κουπόνια του Catawiki υπόκεινται στους Όρους Χρήσης Κουπονιών Catawiki.
Πώς λειτουργούν οι δωρεάν προσφορές
Ο πωλητής πρέπει να εξηγεί καθαρά τους κανόνες κάθε δωρεάν προσφοράς κατά τη διάρκεια της ζωντανής μετάδοσης.
Αυτό πρέπει να περιλαμβάνει:
- Ποιο είναι το έπαθλο
- Πόσα έπαθλα είναι διαθέσιμα
- Τι πρέπει να κάνετε για να συμμετάσχετε
- Εάν η δωρεάν προσφορά βασίζεται στην τύχη ή όχι
- Πότε και πώς θα ανακοινωθεί ο νικητής ή οι νικητές
Μια δωρεάν προσφορά μπορεί να λειτουργεί με έναν από τους δύο τρόπους:
- Δωρεάν προσφορά βασισμένη στην τύχη: ένας ή περισσότεροι νικητές επιλέγονται τυχαία, για παράδειγμα μέσω κλήρωσης ή παρόμοιας μεθόδου επιλογής
- Δωρεάν προσφορά μη βασισμένη στην τύχη: κάθε χρήστης που πληροί τους όρους που ανακοινώνει ο πωλητής λαμβάνει το αντικείμενο της δωρεάν προσφοράς
Ο πωλητής πρέπει να ακολουθεί τους κανόνες που ανακοινώνει. Για παράδειγμα, αν ο πωλητής πει ότι οι 5 υψηλότεροι πλειοδότες κατά τη διάρκεια της ζωντανής μετάδοσης θα λάβουν ένα δωρεάν αντικείμενο, ο πωλητής πρέπει να δώσει τα αντικείμενα σε αυτούς τους χρήστες.
Συμμετοχή σε δωρεάν προσφορά
Για να συμμετάσχετε σε μια δωρεάν προσφορά, ακολουθήστε τις οδηγίες που ανακοινώνει ο πωλητής κατά τη διάρκεια της ζωντανής μετάδοσης. Συνήθως θα χρειαστεί να κάνετε προσφορά ή να συμμετάσχετε με άλλο τρόπο απευθείας στη ζωντανή μετάδοση.
Για παράδειγμα, αν το έπαθλο απονέμεται στον υψηλότερο πλειοδότη στο Catawiki Live, πρέπει να κάνετε την προσφορά σας μέσω της ζωντανής μετάδοσης. Οι προσφορές που γίνονται μέσω της κανονικής σελίδας δημοπρασίας δεν θα μετρήσουν για τη δωρεάν προσφορά.
Συμμετέχετε σε μια δωρεάν προσφορά μόνο αν κατανοείτε τους κανόνες που ανακοινώνει ο πωλητής. Αν κάτι δεν είναι σαφές, μπορείτε να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες από τον πωλητή κατά τη διάρκεια της ζωντανής μετάδοσης μέσω της λειτουργίας συνομιλίας.
Ο πωλητής δεν μπορεί να σας ζητήσει να πληρώσετε επιπλέον χρέωση ή να σας επιβαρύνει με οποιονδήποτε άλλο τρόπο για τη συμμετοχή σας σε μια δωρεάν προσφορά.
Αποστολή και παράδοση
Ο πωλητής είναι υπεύθυνος για την αποστολή ή παράδοση του αντικειμένου της δωρεάν προσφοράς.
Ο πωλητής δεν πρέπει να σας χρεώσει επιπλέον κόστος αποστολής. Αυτό σημαίνει ότι:
- Αν το αντικείμενο της δωρεάν προσφοράς αποστέλλεται μαζί με ένα αντικείμενο που αγοράσατε στο Catawiki, η τιμή αποστολής πρέπει να παραμείνει η ίδια όπως εμφανίζεται στη σελίδα του αντικειμένου.
- Αν το αντικείμενο της δωρεάν προσφοράς αποστέλλεται ξεχωριστά, ο αγοραστής δεν πρέπει να χρεώνεται απευθείας. Ο πωλητής πρέπει να καλύψει το κόστος αποστολής.
Αν το αντικείμενο της δωρεάν προσφοράς αποστέλλεται διασυνοριακά, ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακοί δασμοί, φόροι ή εισαγωγικά τέλη ανάλογα με τη χώρα προορισμού. Ο πωλητής είναι υπεύθυνος για τις ακριβείς δηλώσεις τελωνείου και φόρων, αλλά εσείς μπορεί να είστε υπεύθυνοι για τυχόν χρεώσεις που επιβάλλουν οι τελωνειακές ή φορολογικές αρχές.
Όταν οργανώνουμε καμπάνια κουπονιών και ο νικητής του κουπονιού δεν είναι επίσης ο νικητής πλειοδότης ενός αντικειμένου που πουλήθηκε κατά τη διάρκεια της ζωντανής μετάδοσης, το Catawiki θα παραδώσει ψηφιακά το κουπόνι απευθείας σε αυτόν τον νικητή χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που υπάρχουν στον λογαριασμό Catawiki του νικητή. Το Catawiki δεν θα αποκαλύψει τα προσωπικά δεδομένα του νικητή στον πωλητή (εκτός αν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία). Αν ο νικητής της καμπάνιας κουπονιών είναι επίσης ο νικητής πλειοδότης ενός αντικειμένου που πουλήθηκε κατά τη διάρκεια της σχετικής ζωντανής μετάδοσης, το Catawiki μπορεί, κατά την κρίση του, να αποφασίσει αν το κουπόνι παραδίδεται από το Catawiki ή από τον πωλητή (πάντα υπό την προϋπόθεση της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων).
Αν κάτι πάει στραβά
Αν έχετε κάποια ερώτηση ή παράπονο σχετικά με μια δωρεάν προσφορά, απευθυνθείτε πρώτα στον πωλητή.
Αυτό περιλαμβάνει ερωτήσεις ή παράπονα σχετικά με:
- Τους κανόνες της δωρεάν προσφοράς
- Πώς επιλέχθηκε ο νικητής
- Εάν πληρούσατε τους όρους της δωρεάν προσφοράς
- Το αντικείμενο της δωρεάν προσφοράς
- Την αποστολή ή παράδοση
- Τελωνειακούς δασμούς, φόρους ή άλλες χρεώσεις
Μπορούμε να βοηθήσουμε στην εξέταση ή επίλυση ενός ζητήματος που σχετίζεται με δωρεάν προσφορά. Αν επιλέξουμε να βοηθήσουμε, αυτό δεν σημαίνει ότι είμαστε υπεύθυνοι για τη δωρεάν προσφορά ή το αποτέλεσμα αυτής. Αν πιστεύετε ότι μια δωρεάν προσφορά είναι παραπλανητική, ακατάλληλη ή δεν ακολουθεί τους κανόνες, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να την εξετάσουμε.