Μπορείτε να αφήσετε σχόλια για έναν πωλητή μόλις η παραγγελία σας έχει παραδοθεί, παραληφθεί ή ακυρωθεί. Θα σας στείλουμε μια ειδοποίηση με έναν σύνδεσμο για να αφήσετε σχόλια στη σελίδα του καταστήματος του πωλητή.
Έχετε περιορισμένο χρονικό διάστημα 60 ημερών για να παρέχετε οποιαδήποτε σχόλια, παρατηρήσεις ή αξιολογήσεις για τον πωλητή και την παραγγελία σας. Μόλις υποβάλετε τα σχόλιά σας, έχετε επιπλέον 90 ημέρες για να κάνετε τυχόν διορθώσεις αν το επιθυμείτε.
Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν λάβατε ειδοποίηση για να αφήσετε αξιολόγηση, κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο για να δείτε τις πληρωμένες παραγγελίες σας, και δείτε τις οδηγίες παρακάτω:
Βρείτε την παραγγελία για την οποία θέλετε να αφήσετε αξιολόγηση.
Στο κάτω αριστερό μέρος, κάντε κλικ στο κουμπί που λέει «Παροχή σχολίων».
Επιλέξτε μεταξύ «Θετικό», «Ουδέτερο» ή «Αρνητικό» και προσθέστε ένα σχόλιο.
Κάντε ξανά κλικ στο «Παροχή σχολίων» για να υποβάλετε τα σχόλιά σας.
Κάθε σχόλιο και αξιολόγηση που μπορείτε να παρέχετε είναι πολύτιμο. Είναι ένας από τους τρόπους που διασφαλίζουμε ότι εσείς, και άλλοι σαν εσάς, μπορείτε να αγοράζετε με εμπιστοσύνη στο Catawiki. Είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να παρακολουθούμε πώς τα πηγαίνουν οι πωλητές μας και δίνει στους πωλητές μας σημαντικές πληροφορίες ώστε να βελτιωθούν.
Αν έχετε προσθέσει σχόλιο στα σχόλιά σας, ο πωλητής θα έχει την ευκαιρία να απαντήσει.
Για πληροφορίες σχετικά με το πώς διατηρούμε αυτή τη διαδικασία δίκαιη και ακριβή, σας προτρέπουμε να δείτε την Πολιτική Αξιολογήσεων μας.
Συμβουλές για να αφήνετε σχόλια και αξιολογήσεις
Ακολουθούν μερικές συμβουλές για να σας καθοδηγήσουν στο να δίνετε χρήσιμες και εποικοδομητικές αξιολογήσεις στους πωλητές:
Τι να κάνετε:
Χρησιμοποιήστε φιλικό και ευγενικό τόνο.
Αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε με τον πωλητή πριν αφήσετε αρνητικό σχόλιο. Ο πωλητής μπορεί να σας βοηθήσει να λύσετε το πρόβλημα. Η συνεργασία για την επίλυση συχνά μετατρέπει μια δύσκολη κατάσταση σε μια πολύ θετική εμπειρία.
Τι να μην κάνετε:
Μην χρησιμοποιείτε προσβλητική, παρενοχλητική, διακριτική ή άλλου είδους ακατάλληλη γλώσσα.
Μην συμπεριλαμβάνετε προσωπικά στοιχεία (όπως ονόματα, διευθύνσεις ή αριθμούς τηλεφώνου) στα σχόλιά σας.
- Μην δίνετε σχόλια που παραβιάζουν τους Όρους Χρήσης μας.