Ένα email ηλεκτρονικού "ψαρέματος" είναι ένα email που αποστέλλεται από κάποιον που πλαστοπροσωπεί ένα άλλο άτομο ή οργανισμό για να σας εξαπατήσει να μοιραστείτε προσωπικά στοιχεία μαζί του, όπως τον κωδικό πρόσβασης ή τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.

Αυτό σημαίνει ότι ορισμένα email ηλεκτρονικού "ψαρέματος" μοιάζουν να προέρχονται από έναν αξιόπιστο οργανισμό όπως η Catawiki, ενώ στην πραγματικότητα αποστέλλονται από απατεώνες. Για να προστατεύσετε τον εαυτό σας, ακολουθούν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να εντοπίσετε τέτοια email.

Ελέγξτε τη διεύθυνση email από την οποία αποστέλλεται το email

Όλα τα email από τη Catawiki αποστέλλονται από διευθύνσεις email που τελειώνουν σε:

@mailing.catawiki.com

@service.catawiki.com

@catawiki.com

@catawiki.nl 

Εάν ένα email της Catawiki προέρχεται από άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για παράδειγμα μια δημόσια, όπως το @gmail.com, κάποια που να περιλαμβάνει ορθογραφικό λάθος όπως το @catqwiki.com ή με εσφαλμένη επέκταση όπως το @catawiki.tw, τότε πρόκειται για ένα email ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing).

Ακολουθούν 2 παραδείγματα μηνυμάτων ηλεκτρονικού "ψαρέματος" που παραλήφθησαν στο Gmail:

Ελέγξτε αν το email περιλαμβάνει συνημμένα

Δεν αποστέλλουμε συνημμένα, όπως PDF ή έγγραφα του Microsoft Office, στα email μας. Εάν λάβετε email που φαίνεται να προέρχεται από εμάς, αλλά περιέχει ένα τέτοιο συνημμένο, μην το ανοίξετε, καθώς πρόκειται για email ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing).

Ελέγξτε εάν το email δημιουργεί την εντύπωση του επείγοντος

Τα email ηλεκτρονικού "ψαρέματος" λένε συχνά μια ιστορία για να σας κάνουν να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο ή να ανοίξετε ένα συνημμένο. Οι απατεώνες γνωρίζουν ότι δημιουργώντας την εντύπωση του επείγοντος στο email, όπως η ανάγκη γρήγορης πληρωμής τελωνειακών τελών ή η επιστροφή μιας παραγγελίας, αυξάνει τις πιθανότητες ένα άτομο να ενεργήσει χωρίς να ελέγξει τον αποστολέα.

Θα μπορούσαν να είναι, για παράδειγμα, ένα email που να:

• Υποστηρίζει ότι υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό σας ή τα στοιχεία πληρωμής σας.
• Σας ζητάει να επιβεβαιώσετε μερικά προσωπικά στοιχεία.
• Περιλαμβάνει ένα ψεύτικο τιμολόγιο.
• Σας ζητάει να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο για να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή.
• Αναφέρει ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις για εγγραφή για επιστροφή χρημάτων.
• Σας προσφέρει ένα δωρεάν κουπόνι.

Παρόλο που ενδέχεται να σας στείλουμε προσαρμοσμένες προσφορές, αν η προσφορά ακούγεται πολύ καλή για να είναι αληθινή, μάλλον έτσι είναι.

Τι να κάνετε εάν λάβατε ή απαντήσατε σε ένα email ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing)

Εάν υποψιάζεστε ότι λάβατε ένα email ηλεκτρονικού ψαρέματος από τη Catawiki, αναφέρετέ το σε εμάς στη διεύθυνση phishing@catawiki.com. Αυτό μας βοηθά να καταπολεμήσουμε τους απατεώνες.

Εάν πιστεύετε ότι κάνατε κλικ σε έναν σύνδεσμο ή ανοίξατε ένα συνημμένο που κατέβασε επιβλαβές λογισμικό, ενημερώστε το λογισμικό ασφαλείας του υπολογιστή ή του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, εκτελέστε σάρωση κακόβουλου λογισμικού.