Γιατί οι τιμές αποστολής μπορεί να διαφέρουν
Το κόστος αποστολής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με διάφορους παράγοντες, όπως:

• η εταιρεία αποστολής που επιλέγει ο πωλητής

• η χώρα προορισμού και η απόσταση μεταξύ αγοραστή και πωλητή

• η ασφάλιση που περιλαμβάνεται στο πακέτο

• ο τύπος συσκευασίας που απαιτείται για την προστασία του αντικειμένου κατά τη μεταφορά
  
  

Όλοι οι πωλητές πρέπει να υπολογίζουν το κόστος αποστολής όσο το δυνατόν πιο ακριβώς κατά την καταχώριση ενός αντικειμένου.

Τι περιλαμβάνει το κόστος αποστολής
Το συνολικό κόστος αποστολής που πληρώνετε μέσω της Catawiki καλύπτει περισσότερα από το απλό τέλος του ταχυμεταφορέα. Συνήθως περιλαμβάνει:

• τα τέλη της εταιρείας αποστολής

• ασφάλιση για το πακέτο σας

• υλικά συσκευασίας και χειρισμού (όπως κουτιά, ταινία ή φουσκωτό πλαστικό)
  
  

Για πολύ εύθραυστα ή αντικείμενα υψηλής αξίας, ο πωλητής μπορεί να χρειαστεί να κατασκευάσει ειδική συσκευασία για να εξασφαλίσει την ασφαλή παράδοση.

Γιατί οι τιμές αποστολής είναι μερικές φορές υψηλότερες από το αναμενόμενο;
Αν πιστεύετε ότι το κόστος αποστολής είναι πολύ υψηλό, μπορείτε να ελέγξετε τις εκτιμώμενες τιμές επικοινωνώντας με μια τοπική εταιρεία μεταφορών. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε διευκρινίσεις από τον πωλητή αν δεν είστε σίγουροι τι περιλαμβάνει το κόστος (για παράδειγμα, ασφάλιση ή υλικά συσκευασίας).

Αν, μετά την παράδοση, διαπιστώσετε ότι έχετε πληρώσει υπερβολικά για την αποστολή, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πωλητή μέσω της σελίδας της Παραγγελίας σας. Ο πωλητής πρέπει να σας επιστρέψει απευθείας οποιοδήποτε ποσό έχετε πληρώσει επιπλέον.

Μπορώ να πληρώσω ξεχωριστά για την αποστολή ή να διαπραγματευτώ;
Όλα τα κόστη αποστολής πρέπει να πληρωθούν μέσω της Catawiki όταν πληρώνετε την παραγγελία σας. Δεν μπορείτε να πληρώσετε ξεχωριστά για την αποστολή ή απευθείας στον πωλητή.

Η διαπραγμάτευση ή η πληρωμή για την αποστολή εκτός της Catawiki δεν επιτρέπεται και μπορεί να παραβιάζει τους Όρους Χρήσης μας.