Μόλις το αποτέλεσμα της αξίωσής σας καταλήξει στην απόφαση επιστροφής του οχήματος στον πωλητή, η Catawiki θα σας ειδοποιήσει σχετικά με τις συγκεκριμένες οδηγίες που αφορούν στο τι πρέπει να κάνετε. Κατά γενικό κανόνα, θα πρέπει να διασφαλίσετε ότι τα ακόλουθα είναι σωστά:

• Σωστά έγγραφα μεταφοράς
• Η εγγραφή / απορρύθμιση του οχήματος ολοκληρώθηκε αναλόγως.
• Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφα και οι πινακίδες επιστρέφονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν.

Μόλις ολοκληρωθεί, θα πρέπει να κάνετε τις ρυθμίσεις για την επιστροφή του οχήματος στον πωλητή. Θα ενημερωθείτε γι' αυτό είτε από τους ειδικούς μας κατά τη διάρκεια της αξίωσης, είτε μέσω άμεσης συμφωνίας με τον πωλητή.

Μέχρι να φτάσει η αποστολή στον πωλητή, ο αγοραστής θα είναι υπεύθυνος για τυχόν ζημιές που προκλήθηκαν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού επιστροφής. Αυτό σημαίνει ότι σε περίπτωση που προκύψει περαιτέρω ζημιά, θα ενέπιπτε σε εσάς ως αγοραστή, να αναλάβετε άμεσα οποιαδήποτε αξίωση με την υπηρεσία ταχυμεταφορών. Εάν συμβαίνει αυτό, είναι επιτακτική ανάγκη να τεκμηριώσετε την αποστολή επιστροφής κατά τη στιγμή της παραλαβής. Αυτό σημαίνει να αποθηκεύσετε φωτογραφίες του οχήματος, τυχόν ζημιές που είχε κατά την παράδοσή του κ.λπ.

Ένα πρόσθετο σημείωμα αφορά τον τρόπο χειρισμού μιας περίστασης Πολιτικής για το δικαίωμα υπαναχώρησης. Εάν ένας αγοραστής επικαλεστεί το δικαίωμά του να ακυρώσει και να επιστρέψει μια αγορά μέσω της ευρωπαϊκής νομοθεσίας, υπόκειται επίσης σε οποιοδήποτε και όλα τα έξοδα επιστροφής. Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται μόνο στα έξοδα αποστολής επιστροφής, στο κόστος επιστροφής της ιδιοκτησίας στον πωλητή κ.λπ. Είναι σημαντικό να το γνωρίζετε αυτό, καθώς θα είναι ευθύνη των αγοραστών να καλύψουν τις εν λόγω χρεώσεις.

Για οποιεσδήποτε γενικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των αξιώσεων για οχήματα, ανατρέξτε στο παρακάτω άρθρο.