Necklace - 18 kt. Yellow gold

Thank you for the kind message 😊 We are happy to offer you free shipping on the next orders Roberto Magi Gioielli

Beste Roy, Bedankt voor je feedback. Het spijt me te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed. Ik wil u graag geruststellen dat ons product inderdaad gemaakt is van echt 18-karaats goud, zoals beschreven. Ik begrijp dat het uiterlijk kan afwijken van wat u verwachtte en ik ben er om u te helpen eventuele twijfels weg te nemen. We willen graag verder met je praten om de situatie op te lossen. Neem direct contact met ons op via magigioielli@gmail.com zodat we samen een oplossing naar uw tevredenheid kunnen vinden. Nogmaals bedankt voor het melden van het probleem. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we zullen ons uiterste best doen om deze te verbeteren. Vriendelijke groeten Giuseppe

Buenos días, lamento que el collar no haya respondido a sus expectativas. Le invito a solicitar una devolución para obtener un reembolso completo. Esta es la solución, no escriba comentarios negativos. Nuestras fotos son realistas y el producto es exactamente como se fotografía. Las dimensiones están especificadas en la descripción y son correctas. Roberto Magi

The dimensions are correctly specified, you can ask Catawiki customer care for a total refund

Buongiorno, sono contento che gli orecchini siano piaciuti. Ci tengo a informarla che servendoci di un centro privato per la logistica delle spedizioni e avendo un’assicurazione sull’intero valore dei pacchi il costo è più elevato per noi come azienda rispetto a quello che affronterebbe una persona per fare una spedizione ogni tanto. I nostri costi delle spedizione comunque sono i più bassi possibili sul mercato per un’azienda come la nostra Un caro saluto, Roberto Marra - Magi Gioielli

Grazie, sei molto gentile! Siamo felici che gli orecchini ti siano piaciuti

Anche tu sei Top, per avertelo aggiudicato!👍 Grazie ¡Tú también eres Top por conseguirlo! 👍 Gracias.

Good morning, I am sorry that you are not happy about it, if you had written to me through the messaging provided I would have already replied that in these cases you can safely ask Catawiki for a return. You may not like a product, and it is only fair to ask for and get a return. What I found unfair of her was to leave a negative review without even writing to us first.

Thank you for your positive feedback! We are happy that everything arrived quickly. We look forward to serving you again!