Para mantener tu cuenta segura, te enviamos automáticamente un correo electrónico si detectamos que tu cuenta está siendo accedida desde un dispositivo desconocido. Si no reconoces esta actividad en tu cuenta, puedes cambiar tu contraseña y asegurar tu cuenta.

¿Fue hackeada mi cuenta de Catawiki?

Para proteger tu cuenta e información personal, hemos mejorado recientemente la seguridad en las cuentas de nuestros clientes. Recibir este correo electrónico no significa que tu cuenta haya sido hackeada o que haya estado involucrada en algún tipo de incidente. En el improbable caso de que tu cuenta haya sido hackeada o no reconozcas la actividad que se indica en el correo electrónico que te enviamos, por favor procede a cambiar tu contraseña.

¿Seguiré recibiendo este correo electrónico cada vez que inicie sesión?

No, solo enviamos este correo electrónico si detectamos la solicitud de inicio de sesión desde un dispositivo desconocido. También puedes recibir este correo electrónico al menos una vez por cada dispositivo que uses para acceder a Catawiki. Esto es para asegurar que tu cuenta esté segura y para ofrecerte el mejor servicio posible.