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¿Por qué las pujas de algunos lotes empiezan desde una cantidad superior a 1 €?
Para lotes con un valor estimado de 200 € o más, los vendedores pueden optar por que la puja empiece por el precio de reserva en lugar de 1 €. Este precio de reserva se establece en consulta con un experto antes de que el lote sea aprobado para la subasta. Apoyamos ambas opciones, ya que algunos vendedores prefieren no revelar el precio de reserva a los pujadores.
Mi lote ha sido aprobado para la subasta. ¿cuándo se programará para la subasta?
Nuestras subastas son cuidadosamente compiladas por nuestros expertos. Nuestro objetivo es programar los objetos para subasta dentro de una semana después de la aprobación. La inclusión de su objeto dependerá de varios factores, como proporcionar una selección equilibrada y evitar la inclusión de objetos similares. En el momento en que se programe para una próxima subasta, recibirá un mensaje automatizado.
¿Cómo se vende en Catawiki?
Regístrate como vendedorPara vender en una subasta, crea una cuenta de Catawiki gratuita.Presentar objetosCualquiera puede presentar y vender objetos en Catawiki. Nuestro proceso para presentar objetos te guía paso a paso, desde subir buenas imágenes de tu objeto hasta proporcionar la información adecuada que ayude a los compradores a encontrar los objetos que les interesan y a sentir que pueden confiar en comprarlos a un precio justo. Si vendes un objeto cuyo valor estimado es alto, también puedes añadir un precio de reserva, que se fija consultándolo con el experto. También puedes añadir la opción de comprar ya, que permite la compra de tu objeto por un precio definido antes de que termine la subasta. Para vender tu objeto, se te pedirá que confirmes tu identidad a nuestro socio de pagos (Stripe o Payoneer). Es algo que nos permite confirmar tu identidad y nos ayuda a garantizar que el proceso de pujas sea seguro tanto para los compradores como para los vendedores. Es un proceso que se realiza solo una vez.Nuestros expertos evalúan los objetos que se presentan y preparan nuestras subastas.Un experto revisará lo que hayas presentado y comprobará que tu objeto cuente con todos los detalles que un comprador necesita para pujar, para que puedas venderlo a un precio que te haga feliz. Después se asegurarán de que tu objeto especial sea fácil de encontrar colocándolo en la subasta perfecta.Durante la subastaLas pujas empiezan en 1 €, el 50 % del precio de reserva, o en el precio de reserva, según la configuración que elijas.Envíos y pagosTe avisaremos una vez que el comprador haya transferido su pago. Luego, todo lo que te queda por hacer es enviar tus objetos o prepararlos para su recogida, asegurándote de hacerlo en un plazo de 3 días hábiles. Tu pago se programará en función de la frecuencia de pago que hayas seleccionado en tus ajustes.Gastos de envíoLos gastos de envío los paga el comprador. Tendrás la opción de enviar tu objeto especial con envío manual o con envío inteligente.Envío manualComo vendedor, puedes indicar los gastos de envío para varios destinos durante el proceso para presentar objetos. Asegúrate de calcular los gastos de envío con exactitud para evitar posibles problemas.Envío inteligenteLas etiquetas de envío se generan automáticamente y permiten un seguimiento automático, y los precios son más transparentes, lo que permite a los compradores pagar hasta un 35 % menos en gastos de envío.¿A qué se destina la comisión de venta?Después de realizar una venta, cobramos una comisión de venta. La comisión de venta es del 12,5 % del precio por el que se venda tu objeto más un importe fijo adicional, sin incluir el IVA. El IVA se calcula de acuerdo con el tipo impositivo aplicable en tu país.
La comisión se destina a la promoción de los objetos entre compradores de todo el mundo y al aumento de la demanda para que los vendedores puedan conseguir un buen precio.
Pautas para presentar objetos de arte clásico y arte moderno y contemporáneo
Mantenemos criterios de selección estrictos para garantizar los más altos estándares de calidad y autenticidad en las subastas de Arte clásico y Arte moderno y contemporáneo. Para apoyar ventas exitosas y cumplir con las expectativas de los coleccionistas, por favor siga las siguientes directrices de envío. Qué aceptamos Buscamos obras de arte auténticas y de alta calidad que provengan desde el siglo XV hasta 1945, así como piezas más recientes que reflejen claramente una estética clásica. Las presentaciones deben ajustarse estrictamente a estas categorías: Pinturas Obras sobre papel (incluyendo acuarelas firmadas y dibujos valorados por encima de 200 €) Para aceptar su obra para subasta, debemos creer que se venderá por: 100–300 €: subastas "Arte para todos" 300 a 1000 €: subastas de galerías de Arte clásico y Arte moderno y contemporáneo 1000 € y más: subastas premium Además, los costes de envío deben ser proporcionales al valor, medidas y peso de la obra. 📌 Ejemplos de objetos aceptados: Qué no aceptamos Para mantener la integridad del mercado, se excluyen categóricamente los siguientes: Obras sin documentación suficiente de autenticidad Obras con procedencia incierta, ilegítima o no verificable Artículos dañados, en mal estado o excesivamente restaurados Obras que infrinjan derechos de propiedad intelectual Contenido considerado inapropiado u ofensivo Presentaciones con imágenes de baja calidad, borrosas o alteradas digitalmente Obras sin procedencia verificable o documentación de autenticidad. Obras con autoría o atribución incierta no respaldada por opinión experta o literatura reconocida 📌 Ejemplos de objetos excluidos: Preparando su presentación 1. Rellene todos los detalles y escriba una descripción clara: Al enviar un objeto, verá campos que le guiarán para proporcionar la información correcta, por ejemplo, nombre del artista, título, periodo, estado, etc. Estos campos aseguran que su anuncio sea claro, buscable y fácil de entender para los pujadores. Por favor, utilice también el campo de descripción del objeto para compartir información detallada y precisa que aumente la confianza del comprador y promueva resultados exitosos. Esto incluye: Información de fondo y historia del artista Detalles adicionales sobre materiales y técnicas Procedencia completa e historial de adquisición Historial de exposiciones y referencias de catálogo relevantes, cuando aplique Especificaciones del estado, incluyendo restauraciones pasadas o defectos visibles Métodos de envío y provisiones de seguro claramente indicados Al describir la autoría de una obra, use estos términos estandarizados para una atribución clara y sin ambigüedades: [Nombre del artista]: Obra atribuida con confianza, firmada o sellada por el artista. Atribuido a [Nombre del artista]: Evidencia fuerte sugiere autoría; falta certeza absoluta. Taller de [Nombre del artista]: Obra producida bajo supervisión directa o en el taller del artista. Círculo de [Nombre del artista]: Autorizada por alguien cercano al artista, durante o dentro de 50 años de la vida del artista. Use “Escuela” seguido de la atribución cultural específica y siglo cuando la atribución del artista sea desconocida (por ejemplo, Escuela italiana, siglo XVII). Las obras descritas con estos términos sin prueba de apoyo pueden ser rechazadas o redirigidas. Consejo: Cuantos más detalles proporcione, más fácil será para los pujadores entender el valor de su objeto – y más probable será que se venda. Encuentre aquí más consejos sobre cómo escribir una descripción clara y precisa. 📌 Ejemplos de una descripción bien escrita: “Exposiciones: 1906: Galería Heinemann 1911: Colecciones de Ines Wetzel y Alfred Oppenheim, Kunstsalon Schames 1912: Salón de arte Schneider en Frankfurt Asociación de Arte de Frankfurt 1999: Alfred Oppenheim (1869–1921) – joyero, pintor, coleccionista. Museo Histórico de Hanau – Castillo Philippsruhe 2014: La otra modernidad, arte y artistas en los países del Rin 1900 a 1922, Museo Giersch Literatura: Thieme/Becker "Allgemeines Lexikon der bildenden Künstler..", Leipzig, 1999; Salomon Wininger: Große jüdische National-Biographie. Volumen 4. Czernowitz, 1930,. Inscripción: firmado con monograma y fechado en 1907, abajo a la izquierda; en la parte trasera del bastidor y lienzo – dos inscripciones del artista en alemán: "Gärtnerei "Duet" (Isle Adam)" y en el lienzo – la misma inscripción fechada en 1907. Técnica: óleo sobre lienzo. Marco estilo impresionista. Medidas: sin marco ancho 54,5 x alto 42 cm, con marco ancho 70,5 x alto 58 cm Estado: en muy buen estado”. 2. Dimensiones: sea específico Para evitar confusiones sobre el tamaño de las obras, por favor especifique todas las medidas claramente Campo Qué incluir Ejemplo Tamaño de la hoja o lienzo (Al x An) Superficie total del papel, cartón o lienzo 60 x 45 cm Dimensiones con marco (Al x An x Pr) Si está enmarcado, incluya tamaño externo y profundidad 64 x 49 x 3 cm Orientación Horizontal/vertical Horizontal 3. Las buenas fotos importan Las imágenes de alta calidad aumentan significativamente el interés de los compradores. Proporcione al menos 5 fotografías claras que muestren: Vistas completas de la obra (con y sin marco). Reverso, incluyendo etiquetas y marcas. Detalles en primer plano: firmas, inscripciones, defectos y otros detalles relevantes. Extra: cualquier documentación de autenticidad o procedencia acompañante. Consejo: Use un fondo liso y claro, asegúrese de que la obra esté bien iluminada y enfocada, y evite el flash o filtros de color. Encuentre aquí más consejos para tomar fotos profesionales. 📌 Ejemplos de fotos buenas vs. malas: 4. Prueba adicional de autenticidad Para proteger la integridad del mercado, se requiere autenticación adicional para todas las obras de alto valor, atribuidas o anteriores a 1945. Formas aceptables incluyen: Certificados de autenticidad (COA) emitidos por expertos reconocidos, herederos del artista o galerías establecidas. Facturas originales de compra en galería o subasta. Inclusión en un catálogo razonado publicado o archivo del artista. Procedencia documentada y registros de propiedad anteriores. Importante: La documentación de procedencia es obligatoria para ciertas obras — específicamente obras de alto valor o con atribuciones significativas. Los COA deben incluir nombre del emisor, firma y fecha. No se aceptan certificados autoemitidos. Cargue fotos de toda la documentación de apoyo (COA, facturas, registros de procedencia). Nota: Cada presentación será revisada minuciosamente por nuestros expertos, determinando la autenticidad de forma individual. 📌 Ejemplos de prueba de autenticidad: 5. Estado — describa honestamente y con detalle Proporcione una descripción precisa del estado actual de la obra. Mencione incluso imperfecciones menores para que los compradores sepan qué esperar. Por favor incluya: Características de la superficie (textura, craquelado, pinceladas o ondulaciones del papel) Variaciones en el tono de color (por ejemplo, debido a la iluminación o envejecimiento) Cualquier restauración, reparación o alteración a la forma original (como recortar o doblar el lienzo, o barnizado nuevo) Posición y medio de la firma (frontal/trasera, lápiz/pintura) Consejo: Añada fotos en primer plano de la textura y de cualquier defecto o marca que mencione. Esto previene malentendidos sobre el estado tras la venta. ¿Listo para vender? Liste hoy sus excepcionales obras de arte clásicas y modernas Vender con nosotros es gratis – la comisión solo se aplica si su objeto se vende. Siga estas directrices para maximizar sus posibilidades de éxito. Regístrese como vendedor y envíe sus obras para subasta ahora.
¿Qué debo incluir en la descripción?
Una descripción detallada y precisa es muy importante para que los compradores puedan estar seguros de que el objeto por el que pujan coincide con sus expectativas.  Los compradores potenciales vienen a Catawiki en busca de vehículos especiales y poco comunes, por lo que nuestros expertos profesionales seleccionan cada objeto para nuestras subastas para asegurarse de que sean de primera calidad y se presenten de la mejor manera posible. Lo hacemos así para mantener alto el entusiasmo de los pujadores, ayudándoles a encontrar los objetos que les interesan y, al mismo tiempo, garantizando que la experiencia de los vendedores sea estupenda.Actualmente tenemos varios campos que hay que completar obligatoriamente para poder ofrecer un vehículo en nuestra plataforma. La información de los vehículos debe incluir: ITV válidaAñoDocumentosKilometrajePropietariosColorMotor (capacidad - potencia)Estado general y mantenimientoEstado de pintura y carroceríaEstado de los bajosProblemas/notasDónde recoger el vehículo Además, te recomendamos encarecidamente que escribas una descripción profesional y completa de todas las características del vehículo (pintura y carrocería, interior, bastidor/monobloque, mecánica) y que menciones todos los problemas (falta de papeles, óxido, intervenciones necesarias, etc.), incluyendo restauraciones. Además, cualquier detalle sobre el historial o la procedencia especial del vehículo es útil para los compradores potenciales. Como somos principalmente una plataforma online, las fotografías claras y de alta resolución son obligatorias. Sin ellas, es probable que se rechace tu envío. Para que nuestros expertos y compradores se hagan una idea precisa de un objeto necesitamos al menos 30 fotos de alta calidad que muestren: Una vista de 360 grados del vehículo, con un fondo neutroEl interior, el exterior y todos los laterales del vehículoPrimeros planos de detalles importantes (indicados en la siguiente hoja)El motor y el capó traseroEl chasis/los bajosCualquier detalle, desperfecto o reparación importantePrimeros planos legibles de documentos y certificaciones Para una descripción general más completa te recomendamos que consultes nuestras pautas de envío.
Catawiki live para compradores
¿Qué es Catawiki Live? Catawiki Live es un formato de subasta en vivo en Catawiki. Combina la estructura confiable de nuestras subastas regulares con la energía de una transmisión en directo. Durante una subasta Catawiki Live, los objetos de subastas seleccionadas son presentados en vivo por el vendedor mientras la subasta llega a su fase de cierre. Los compradores pueden ver los artículos en tiempo real, hacer preguntas y pujar mientras la acción se desarrolla. Catawiki Live está diseñado para hacer que los momentos finales de una subasta sean más interactivos y atractivos, manteniendo el mismo proceso confiable que una subasta regular de Catawiki. ¿Cómo funciona Catawiki Live? Una subasta Catawiki Live sigue la misma configuración general que una subasta regular en Catawiki. La subasta dura el tiempo habitual, y los objetos son seleccionados por nuestros Expertos igual que en cualquier otra subasta de Catawiki. La principal diferencia está en la fase de cierre: en lugar de terminar de la manera habitual, los objetos seleccionados cierran en vivo durante una transmisión dirigida por el vendedor. Durante la transmisión en vivo, el vendedor presenta los objetos en tiempo real. Los compradores pueden seguir la transmisión, hacer preguntas y pujar en directo. Esto crea una experiencia de subasta más dinámica y ofrece a los compradores una mirada más cercana a los objetos antes de que el lote cierre. ¿Qué hace que Catawiki Live sea diferente de una subasta regular? La principal diferencia es cómo funcionan los momentos finales de la subasta. En una subasta regular de Catawiki, los objetos cierran según nuestro formato estándar de subasta. En una subasta Catawiki Live, los objetos cierran secuencialmente durante una transmisión en vivo. Catawiki Live también añade un nivel extra de interacción. En lugar de solo ver fotos y descripciones, los compradores pueden ver al vendedor presentar el objeto en vivo y hacer preguntas durante la transmisión. ¿Por qué debería unirme a una subasta Catawiki Live? Catawiki Live te ofrece una forma más directa y atractiva de seguir una subasta. Unirte a una subasta Live te permite: ver los artículos presentados en vivo por el vendedor tener una mejor impresión en tiempo real del objeto hacer preguntas y participar con la comunidad durante la subasta en vivo experimentar la emoción de pujar mientras la subasta cierra Aporta más energía a la subasta manteniendo el mismo proceso confiable de Catawiki. ¿Los objetos siguen siendo seleccionados por los Expertos de Catawiki en Catawiki Live? Sí. Al igual que en nuestras subastas regulares, las subastas Catawiki Live cuentan con objetos seleccionados por nuestros expertos. El formato en vivo no cambia nuestro proceso de selección. ¿Quién dirige las subastas Catawiki Live? La transmisión en vivo es dirigida por el vendedor. Durante la transmisión, el vendedor presenta los objetos en vivo para que los compradores puedan verlos más de cerca y experimentar la subasta en tiempo real. ¿Dónde puedo encontrar subastas Catawiki Live? Puedes encontrar subastas Catawiki Live en la página de Catawiki Live. ¿Cómo puedo ver una subasta Catawiki Live? Para ver una subasta Catawiki Live, necesitas tener una cuenta en Catawiki y haber iniciado sesión. Si aún no estás registrado, primero tendrás que crear una cuenta antes de poder unirte a una subasta en vivo. Si ya tienes una cuenta en Catawiki pero no puedes ver una subasta Catawiki Live, puede que tengas ciertas restricciones en tu cuenta. Por ejemplo, si tu cuenta tiene restricciones para pujar, no podrás ver subastas Catawiki Live hasta que se resuelva el problema. ¿Por qué mi cuenta tiene una restricción para pujar? Las restricciones pueden aplicarse a tu cuenta por diferentes razones. Por ejemplo: tienes varias cuentas, y una o más ya tienen una restricción para comprar tu cuenta está en violación de nuestras políticas tu cuenta está bajo revisión por violaciones de políticas Si crees que hay un error o tienes preguntas sobre una restricción en tu cuenta, por favor contacta con el Soporte al Cliente de Catawiki a través de este enlace. ¿Cómo puedo pujar durante una subasta Catawiki Live? Para pujar durante una subasta Catawiki Live, necesitas estar registrado para pujar en Catawiki. Esto significa que tu cuenta debe estar configurada con toda la información necesaria para pujar, incluyendo tus datos de pago y envío. Si aún no has completado esto, te invitamos a hacerlo antes de unirte a una subasta en vivo, para que estés listo para hacer pujas cuando la subasta comience. Durante una subasta en vivo, puedes pujar por los artículos mostrados deslizando el control azul Pujar hacia la derecha. Puedes pujar desde la subasta en la aplicación, desde tu navegador o desde la transmisión en vivo. Todas las pujas desde la aplicación, el navegador y la subasta en vivo forman parte de un único flujo de pujas. Ya sea que hagas tu puja desde la aplicación o durante la transmisión en vivo, forma parte de la misma subasta y afecta a la puja más alta actual. Esto significa que solo puede haber un ganador para cada lote. No es posible que haya ganadores dobles. ¿Mi actividad es visible para otros usuarios en Catawiki Live? Sí. Otros usuarios pueden ver parte de tu actividad durante una subasta Catawiki Live. Esto incluye: tu nombre de usuario en Catawiki tu ubicación de registro, mostrada como una bandera de país tus comentarios durante el evento en vivo tu nombre de usuario en Catawiki cuando ganas un lote Esto ayuda a hacer la experiencia de la subasta en vivo más interactiva y transparente para todos los participantes. ¿Por qué no funciona mi deslizamiento para pujar? Si tu deslizamiento para pujar no se realiza en Catawiki Live, normalmente significa que otro comprador ya ha hecho una puja más alta o ha completado su puja más rápido que tú. Como las pujas ocurren en vivo y se mueven rápidamente, esto puede suceder si: otro usuario hace una puja más alta justo antes que tú otro usuario confirma su puja más rápido que tú Si esto sucede, puedes intentar pujar de nuevo si el lote aún está abierto. ¿Por qué no puedo pujar durante una subasta Catawiki Live? Si ves un mensaje de error o si el botón de pujar está desactivado durante un evento en vivo, puede que haya un problema con tu cuenta o configuración de pujas. Esto puede ocurrir por varias razones: no tienes una dirección válida registrada no tienes un método de pago válido registrado no has completado la información necesaria para registrarte para pujar Antes de hacer una puja en Catawiki Live, los participantes deben proporcionar detalles válidos de pago y envío. ¿El pago es diferente para las subastas Catawiki Live? No. El pago funciona igual que en una subasta regular de Catawiki. Si ganas un lote en una subasta Catawiki Live, completas el pago a través del flujo habitual de pago de Catawiki como se indica en este artículo del Centro de Ayuda. ¿Hay un soporte diferente después de haber pagado un objeto en las subastas Catawiki Live? No. El soporte de Catawiki después de que hayas pagado un objeto en Catawiki Live funciona igual que para las subastas regulares de Catawiki. Si necesitas ayuda después de tu compra, se aplican los procesos habituales de Catawiki. ¿Las subastas Catawiki Live duran más que las subastas normales? No. Una subasta Catawiki Live tiene la misma duración general que una subasta normal de Catawiki. La diferencia no está en la duración total de la subasta, sino en cómo cierran los objetos al final. ¿Cómo cierran los objetos en una subasta Catawiki Live? Los objetos cierran secuencialmente. Hay 3 minutos entre el cierre de un objeto y el siguiente. Esto crea un ritmo rápido en vivo y permite a los compradores seguir la subasta objeto por objeto durante la transmisión. ¿Cómo funcionan las extensiones de puja en Catawiki Live? Las subastas Catawiki Live tienen un ritmo de cierre más rápido que las subastas regulares. Los objetos cierran uno tras otro, y las reglas de extensión de puja son más cortas. Esto hace que la fase final de la subasta se sienta más inmediata y emocionante. En una subasta Catawiki Live, un lote recibe una extensión de 10 segundos si se realiza una puja dentro de los últimos 15 segundos antes del cierre. Esto da a otros pujadores una breve oportunidad para responder a una puja de último momento, mientras mantiene la subasta en vivo moviéndose rápidamente. ¿En qué se diferencia esto de una subasta regular de Catawiki? En una subasta regular, la extensión es normalmente de 1 minuto y 30 segundos. En una subasta Catawiki Live, la extensión es solo de 10 segundos, y solo se aplica cuando se realiza una puja dentro de los últimos 15 segundos. ¿Por qué las extensiones son más cortas en las subastas Catawiki Live? Las extensiones más cortas ayudan a mantener la subasta en vivo a un ritmo más rápido. También hacen que los momentos finales sean más dinámicos, mientras aún dan a los pujadores una oportunidad justa para reaccionar a una puja tardía. ¿Puedo hacer preguntas durante la subasta en vivo? Sí. Catawiki Live está diseñado para añadir más interacción a la experiencia de la subasta, y los compradores pueden hacer preguntas durante el evento en vivo. Se espera que todos los participantes sigan nuestras Directrices de la Comunidad para Subastas en Vivo de Catawiki para ayudar a mantener la experiencia segura, justa y respetuosa. ¿Cómo puedo convertirme en vendedor en Catawiki Live? Por el momento, solo vendedores seleccionados y de confianza pueden participar en Catawiki Live. Actualmente no estamos aceptando nuevos vendedores para Catawiki Live. Si aún quieres ser considerado en el futuro, puedes enviar una solicitud. La revisaremos y la evaluaremos nuevamente cuando reabramos Catawiki Live a vendedores. https://share.hsforms.com/1u0uZXQ2QTJCCwYC_ITrbxAxoj0 ¿Cambia Catawiki Live cómo funciona ganar objetos en Catawiki? No en las partes que más importan después de la subasta. Catawiki Live cambia la experiencia del cierre de la subasta haciéndola en vivo, secuencial y más interactiva. Pero las partes principales de ganar en Catawiki permanecen igual: los objetos son seleccionados por nuestros expertos las pujas siguen un único flujo de subasta el pago funciona como siempre el servicio postventa funciona como siempre No puedo encontrar la subasta en vivo que guardé o para la que recibí una notificación Si no puedes encontrar una subasta en vivo que guardaste anteriormente, o una para la que recibiste una notificación, puede ser porque la subasta o el horario en vivo han cambiado.Si ya no puedes encontrar una subasta en vivo que guardaste o para la que recibiste una notificación, la subasta o el horario en vivo pueden haber cambiado. Recomendamos consultar la página de Catawiki Live para ver qué subastas en vivo están programadas actualmente y cuáles son las próximas. Si la subasta ha sido reprogramada, encontrarás el horario actualizado allí. En resumen Catawiki Live es una experiencia de subasta en vivo donde objetos seleccionados de subastas existentes cierran durante una transmisión en vivo dirigida por el vendedor. Ofrece: la misma duración general de la subasta que una subasta regular objetos seleccionados por expertos presentación en vivo por el vendedor la posibilidad de hacer preguntas y pujar en tiempo real un único flujo de pujas compartido entre la aplicación y la transmisión en vivo el mismo proceso de pago y postventa que una subasta normal de Catawiki La mayor diferencia está en la fase de cierre: los objetos cierran secuencialmente, con 3 minutos de diferencia, y extensiones de puja más cortas de 10 segundos cuando se realiza una puja en los últimos 15 segundos.
Catawiki live para vendedores
¿Qué es Catawiki Live? Catawiki Live es un formato de subasta en vivo en Catawiki. Combina la estructura confiable de nuestras subastas regulares con la energía de una transmisión en directo. Durante una subasta Catawiki Live, los objetos de subastas seleccionadas son presentados en vivo por el vendedor mientras la subasta llega a su fase de cierre. Los compradores pueden ver los artículos en tiempo real, hacer preguntas y pujar mientras la acción se desarrolla. Catawiki Live está diseñado para hacer que los momentos finales de una subasta sean más interactivos y atractivos, manteniendo el mismo proceso confiable que una subasta regular de Catawiki. ¿Cómo funciona Catawiki Live? Una subasta Catawiki Live sigue la misma configuración general que una subasta regular en Catawiki. La subasta dura el tiempo habitual, y los objetos son seleccionados por nuestros Expertos igual que en cualquier otra subasta de Catawiki. La principal diferencia está en la fase de cierre: en lugar de terminar de la manera habitual, los objetos seleccionados cierran en vivo durante una transmisión dirigida por el vendedor. Durante la transmisión en directo, el vendedor presenta los objetos en tiempo real. Los compradores pueden seguir la presentación, hacer preguntas y pujar en vivo. Esto crea una experiencia de subasta más dinámica y ofrece a los compradores una visión más cercana de los objetos antes de que se cierre el lote. ¿Qué hace que Catawiki Live sea diferente de una subasta regular? La principal diferencia es cómo funcionan los momentos finales de la subasta. En una subasta regular de Catawiki, los objetos cierran según nuestro formato estándar de subasta. En una subasta Catawiki Live, los objetos cierran secuencialmente durante una transmisión en vivo. Catawiki Live también añade un nivel extra de interacción. En lugar de solo ver fotos y descripciones, los compradores pueden ver al vendedor presentar el objeto en vivo y hacer preguntas durante la transmisión. ¿Por qué debería unirme a una subasta Catawiki Live? Catawiki Live te ofrece una forma más directa y atractiva de seguir una subasta. Unirte a una subasta en vivo te permite: ver los artículos presentados en vivo por el vendedor tener una mejor impresión en tiempo real del objeto hacer preguntas y participar con la comunidad durante la subasta en vivo experimentar la emoción de pujar mientras la subasta se cierra Aporta más energía a la subasta manteniendo el mismo proceso confiable de Catawiki. ¿Los objetos siguen siendo seleccionados por los Expertos de Catawiki en Catawiki Live? Sí. Al igual que en nuestras subastas regulares, las subastas Catawiki Live cuentan con objetos seleccionados por nuestros expertos. El formato en vivo no cambia nuestro proceso de selección. ¿Quién presenta las subastas Catawiki Live? La transmisión en vivo es presentada por el vendedor. Durante la transmisión, el vendedor presenta los objetos en vivo para que los compradores puedan verlos más de cerca y experimentar la subasta en tiempo real. ¿Dónde puedo encontrar subastas Catawiki Live? Puedes encontrar subastas Catawiki Live en la página de Catawiki Live. ¿Cómo puedo ver una subasta Catawiki Live? Para ver una subasta Catawiki Live, necesitas tener una cuenta en Catawiki y haber iniciado sesión. Si aún no estás registrado, primero tendrás que crear una cuenta antes de poder unirte a una subasta en vivo. Si ya tienes una cuenta en Catawiki pero no puedes ver una subasta Catawiki Live, puede que tengas ciertas restricciones en tu cuenta. Por ejemplo, si tu cuenta tiene una restricción para pujar, no podrás ver subastas Catawiki Live hasta que se resuelva el problema. ¿Por qué mi cuenta tiene una restricción para pujar? Las restricciones pueden aplicarse a tu cuenta por diferentes razones. Por ejemplo: tienes varias cuentas, y una o más ya tienen una restricción para comprar tu cuenta está en violación de nuestras políticas tu cuenta está bajo revisión por violaciones de políticas Si crees que hay un error, o si tienes preguntas sobre una restricción en tu cuenta, por favor contacta con el Servicio de Atención al Cliente de Catawiki a través de este enlace. ¿Cómo puedo pujar durante una subasta Catawiki Live? Para pujar durante una subasta Catawiki Live, necesitas estar registrado para pujar en Catawiki. Esto significa que tu cuenta debe estar configurada con toda la información necesaria para pujar, incluyendo tus datos de pago y envío. Si aún no has completado esto, te invitamos a hacerlo antes de unirte a una subasta en vivo, para que estés listo para hacer pujas cuando la subasta comience. Durante una subasta en vivo, puedes pujar por los artículos mostrados deslizando el control azul Pujar hacia la derecha. Puedes pujar desde la subasta en la app, desde tu navegador o desde la transmisión en vivo. Todas las pujas desde la app, el navegador y la subasta en vivo forman parte de un único flujo de pujas. Ya sea que hagas tu puja desde la app o durante la transmisión en vivo, forma parte de la misma subasta y afecta a la puja más alta actual. Esto significa que solo puede haber un ganador para cada lote. No es posible que haya ganadores dobles. ¿Mi actividad es visible para otros usuarios en Catawiki Live? Sí. Otros usuarios pueden ver parte de tu actividad durante una subasta Catawiki Live. Esto incluye: tu nombre de usuario en Catawiki tu ubicación de registro, mostrada como una bandera de país tus comentarios durante el evento en vivo tu nombre de usuario en Catawiki cuando ganas un lote Esto ayuda a que la experiencia de la subasta en vivo sea más interactiva y transparente para todos los participantes. ¿Por qué no funciona mi deslizamiento para pujar? Si tu deslizamiento para pujar no se realiza en Catawiki Live, normalmente significa que otro comprador ya ha hecho una puja más alta o ha completado su puja más rápido que tú. Como las pujas ocurren en vivo y se mueven rápido, esto puede pasar si: otro usuario hace una puja más alta justo antes que tú otro usuario confirma su puja más rápido que tú Si esto sucede, puedes intentar pujar de nuevo si el lote aún está abierto. ¿Por qué no puedo pujar durante una subasta Catawiki Live? Si ves un mensaje de error, o si el botón de pujar está desactivado durante un evento en vivo, puede que haya un problema con tu cuenta o configuración de pujas. Esto puede ocurrir por varias razones: no tienes una dirección válida registrada no tienes un método de pago válido registrado no has completado la información necesaria para registrarte para pujar Antes de hacer una puja en Catawiki Live, los participantes deben proporcionar detalles válidos de pago y envío. ¿El pago es diferente para las subastas Catawiki Live? No. El pago funciona igual que en una subasta regular de Catawiki. Si ganas un lote en una subasta Catawiki Live, completas el pago a través del flujo habitual de pago de Catawiki como se indica en este artículo del Centro de Ayuda. ¿Hay un soporte diferente después de haber pagado un objeto en las subastas Catawiki Live? No. El soporte de Catawiki después de que hayas pagado un objeto en Catawiki Live funciona igual que para las subastas regulares de Catawiki. Si necesitas ayuda después de tu compra, se aplican los procesos habituales de Catawiki. ¿Las subastas Catawiki Live duran más que las subastas normales? No. Una subasta Catawiki Live tiene la misma duración general que una subasta normal de Catawiki. La diferencia no está en la duración total de la subasta, sino en cómo cierran los objetos al final. ¿Cómo cierran los objetos en una subasta Catawiki Live? Los objetos cierran secuencialmente. Hay 3 minutos entre el cierre de un objeto y el siguiente. Esto crea un ritmo rápido en vivo y permite a los compradores seguir la subasta objeto por objeto durante la transmisión. ¿Cómo funcionan las extensiones de puja en Catawiki Live? Las subastas Catawiki Live tienen un ritmo de cierre más rápido que las subastas regulares. Los objetos cierran uno tras otro, y las reglas de extensión de puja son más cortas. Esto hace que la fase final de la subasta se sienta más inmediata y emocionante. En una subasta Catawiki Live, un lote recibe una extensión de 10 segundos si se realiza una puja dentro de los últimos 15 segundos antes del cierre. Esto da a otros pujadores una breve oportunidad para responder a una puja de último momento, mientras mantiene la subasta en vivo moviéndose rápidamente. ¿En qué se diferencia esto de una subasta regular de Catawiki? En una subasta regular, la extensión es usualmente de 1 minuto y 30 segundos. En una subasta Catawiki Live, la extensión es solo de 10 segundos, y solo se aplica cuando se realiza una puja dentro de los últimos 15 segundos. ¿Por qué las extensiones son más cortas en las subastas Catawiki Live? Las extensiones más cortas ayudan a mantener la subasta en vivo a un ritmo más rápido. También hacen que los momentos finales sean más dinámicos, mientras aún dan a los pujadores una oportunidad justa para reaccionar a una puja tardía. ¿Puedo hacer preguntas durante la subasta en vivo? Sí. Catawiki Live está diseñado para añadir más interacción a la experiencia de la subasta, y los compradores pueden hacer preguntas durante el evento en vivo. Se espera que todos los participantes sigan nuestras Directrices de la Comunidad para Subastas en Vivo de Catawiki para ayudar a mantener la experiencia segura, justa y respetuosa. ¿Cómo puedo convertirme en vendedor en Catawiki Live? Por el momento, solo vendedores seleccionados y de confianza pueden participar en Catawiki Live. Actualmente no estamos aceptando nuevos vendedores para Catawiki Live. Si aún quieres ser considerado en el futuro, puedes enviar una solicitud. La revisaremos y la evaluaremos de nuevo cuando volvamos a abrir Catawiki Live a vendedores. https://share.hsforms.com/1u0uZXQ2QTJCCwYC_ITrbxAxoj0 ¿Cambia Catawiki Live cómo funciona ganar objetos en Catawiki? No en las partes que más importan después de la subasta. Catawiki Live cambia la experiencia del cierre de la subasta haciéndola en vivo, secuencial y más interactiva. Pero las partes fundamentales de ganar en Catawiki permanecen igual: los objetos son seleccionados por nuestros expertos las pujas siguen un único flujo de subasta el pago funciona como siempre el servicio postventa funciona como siempre No puedo encontrar la subasta en vivo que guardé o para la que recibí una notificación Si no puedes encontrar una subasta en vivo que guardaste anteriormente, o una para la que recibiste una notificación, puede ser porque la subasta o el horario en vivo han cambiado.Si ya no puedes encontrar una subasta en vivo que guardaste o para la que recibiste una notificación, puede que la subasta o el horario en vivo hayan cambiado. Te recomendamos revisar la página de Catawiki Live para ver qué subastas en vivo están programadas actualmente y cuáles son las próximas. Si la subasta ha sido reprogramada, encontrarás el horario actualizado allí. En resumen Catawiki Live es una experiencia de subasta en vivo donde objetos seleccionados de subastas existentes cierran durante una transmisión en vivo presentada por el vendedor. Ofrece: la misma duración general de la subasta que una subasta regular objetos seleccionados por expertos presentación en vivo por el vendedor la posibilidad de hacer preguntas y pujar en tiempo real un único flujo de pujas compartido entre la app y la transmisión en vivo el mismo proceso de pago y postventa que una subasta normal de Catawiki La mayor diferencia está en la fase de cierre: los objetos cierran secuencialmente, con 3 minutos de diferencia, y extensiones de puja más cortas de 10 segundos cuando se realiza una puja en los últimos 15 segundos.
¿Cuán importantes son las fotografías buenas de mi lote?
Nuestros expertos siempre te dirán que hagas fotos de buena calidad y que no utilices ninguna opción de fotografía de stock. Después de todo, los compradores quieren ver lo que están recibiendo en realidad, en lugar de una impecable foto de prensa. Sin embargo, a menos que lo hagas bien, usar tus propias fotos puede hacer tanto mal como bien.El artículo que estás vendiendo puede estar en perfecto estado, pero si has sacado y subido fotos desenfocadas y pixeladas, dará una mala imagen de ti como vendedor y del artículo en sí.Asegúrate de que tu objeto esté bien iluminado sin que el flash rebote en las superficies, y si no estás seguro de conseguir buenas fotos, pide a alguien que te ayude.
¿Cuáles son los documentos que debo recibir?
Cuando pujas y ganas un vehículo en Catawiki puedes esperar que se incluya toda la documentación, la cual habrá sido detallada en la descripción. Estos documentos también habrán sido evaluados por nuestros expertos dentro del proceso de revisión, cuando el vehículo se estaba evaluando para su subasta.Se puede incluir documentación adicional y si tú, como comprador, necesitas algo específico puedes ponerte en contacto con el vendedor una vez que hayas ganado la subasta y hayas pagado. También puedes ponerte en contacto con nosotros a través del botón de abajo y te ayudaremos.Ten en cuenta que cualquier documentación adicional que no se proporcione correrá a cargo del comprador, a menos que se pueda llegar a un acuerdo con el vendedor. Desde nuestra experiencia estos gastos suelen ser mínimos.
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