Sí. En casos excepcionales, puede pasar que Catawiki retire un objeto de una subasta, especialmente si es necesario para cumplir la legislación aplicable. Como parte de nuestro proceso de revisión, nuestro objetivo es garantizar que todos los objetos presentados para subasta sigan nuestras pautas para presentar y aceptar objetos antes de añadirlos a una subasta, pero puede ser que se nos pase algo por alto. Los usuarios y visitantes de nuestra plataforma online también pueden avisarnos si creen que un objeto no sigue las pautas y no debería ofrecerse en Catawiki. Si surgen dudas sobre cualquier objeto de una subasta, Catawiki tiene el derecho de retirar el objeto de la subasta, a la espera de comprobaciones adicionales. Como vendedor, te avisaremos cuando hayamos tomado una decisión de este tipo y te invitamos a proporcionar información adicional relacionada con tu objeto. También puedes apelar nuestra decisión. ¿Puedo volver a presentar mis objetos?Si el proceso de revisión demuestra que tu objeto se ajusta a nuestras pautas para presentar y aceptar objetos, es posible volverlo a presentar para subasta. Te informaremos según corresponda una vez que se haya completado el proceso de revisión. Si nuestro proceso de revisión demuestra que el objeto no debería haber sido aceptado en primer lugar, no se podrá volver a presentar. Para apelar una decisión, ponte en contacto con nosotros a través de nuestros canales de asistencia habituales. ¿Cómo puedo asegurarme de que mis objetos no serán retirados en el futuro?Nos esforzamos por ofrecer a nuestros usuarios una plataforma segura y fiable, con objetos legales y que respetan las políticas. Para contribuir a que los vendedores cumplan la normativa, revisa detenidamente nuestras pautas para presentar y aceptar objetos antes presentar tu próximo objeto. ¿Por qué mi objeto se retiró ahora y no durante el proceso para presentarlo?Los objetos que se presentan en Catawiki siempre están sujetos a la selección que haga uno de nuestros expertos. No obstante, no siempre es evidente que un objeto deba ser considerado ilegal o no conforme a nuestras pautas para presentar y aceptar objetos. A veces recibimos de un tercero una reclamación relativa a la propiedad intelectual o derechos de autor una vez que la subasta está en marcha, o una comunicación de las fuerzas y cuerpos de seguridad relativa a un objeto que puede ser robado o bien formar parte de una investigación en curso. En esas situaciones, es posible que nos veamos obligados a actuar, aunque la subasta esté en marcha. En principio, te informaremos antes de que el objeto sea retirado de la subasta. Además, siempre tendrás la posibilidad de aportar tu punto de vista. Si tienes preguntas adicionales sobre cómo eliminar un objeto concreto, envía una solicitud de apelación para que nuestro equipo pueda proporcionar detalles o realizar una revisión adicional en caso necesario.

Las fotos, los vídeos y la descripción del objeto deben usarse solo como guía.Los expertos propios de Catawiki revisan y aprueban virtualmente todos los vehículos que se venden. Aunque es algo que se realiza muy cuidadosamente, en la mayoría de los casos, nuestros expertos no ven los vehículos en persona. Esto significa que el estado que se muestra se basa predominantemente en las fotos y la información proporcionadas por nuestros vendedores.Exigimos a nuestros vendedores que proporcionen una descripción del objeto lo más precisa y transparente posible. No obstante, el estado y la descripción nunca pueden proporcionar un análisis completo del vehículo que se vende. Cualquier referencia al estado en la descripción del objeto o en un informe relativo al estado no equivale a una descripción completa del estado, y las imágenes pueden no mostrar claramente el estado de un objeto. Además, el estado puede verse diferente en la pantalla en comparación con cómo se puede ver en una inspección física. Los informes relativos al estado ofrecen la opinión de un tercero, pero pueden no hacer referencia a todos los fallos, defectos inherentes, restauraciones, alteraciones o adaptaciones. Por lo tanto, la mayoría de nuestros vendedores te invitan a ver u organizar visitas para examinar su vehículo antes de pujar. Te animamos a aprovechar esta oportunidad para poder pujar con conocimiento.Ten en cuenta que la mayoría de las fotos y vídeos de nuestros vendedores se han tomado o grabado con cámaras sencillas. Esto quiere decir que algunos detalles pueden no mostrarse en las fotos y la calidad del sonido puede ser media, lo que significa que, en particular, los motores y las notas del escape pueden sonar un poco diferentes de cómo son en realidad.Información útil para antes de pujarEl transporte y la matriculación del vehículo no están incluidos en tu puja. A menos que se indique lo contrario, el importe de tu puja no incluye los costes de transporte y exportación. Ten en cuenta estos costes antes de pujar. El transporte lo puede organizar el vendedor (si se indica), o también eres libre de gestionar tu propio servicio de transporte.Vehículos clásicos. La mayoría de los vehículos en nuestras subastas son vehículos clásicos y de colección, y deben considerarse “artículos de colección”. A menudo ya han tenido toda una vida y, por lo tanto, incluso un vehículo en un estado 1 rara vez se ajustará al “nivel de producción de fábrica” o podrá usarse diariamente sin una rutina de mantenimiento específica.Sistema de calificación interno. La escala de calificación del estado de los vehículos clásicos se basa en nuestro sistema de calificación y, como tal, puede diferir de la de autoridades calificadoras o de certificación externas, como TÜV, APK y CT. Si hay una diferencia entre la puntuación atribuida por nuestro vendedor y la indicada por un tercero, prevalece el estado indicado por el vendedor.Se venden “tal cual”. Todos los vehículos se venden en el estado en el que el vendedor los ofrece. El estado en el que se encuentra este artículo es la opinión del vendedor y esta puede diferir de la tuya, la de tu taller local o la del concesionario. Esto no significa automáticamente que el vehículo no se ajuste a su descripción/estado.Matriculación de los vehículos. Antes de pujar, consulta la legislación de tu país relativa a la matriculación de vehículos. Ni el vendedor ni Catawiki son responsables de la matriculación de este vehículo en tu país. No obstante, el vendedor proporcionará asistencia facilitando toda la documentación relevante posible y disponible para ayudarte con el proceso de matriculación. Por ejemplo, puedes solicitar un certificado de conformidad (CoC) al vendedor. Sin embargo, en algunos países no es obligatorio un CoC para matricular un vehículo. Como comprador, debes solicitar un CoC al concesionario oficial en tu país.Reparaciones en la pintura. Las reparaciones de pintura localizadas son habituales en los vehículos de colección y clásicos, y si se han llevado a cabo profesionalmente, pueden ser imposibles de detectar virtualmente. Por lo tanto, a menos que indiquemos lo contrario, debes suponer que cualquier vehículo podría haber sido objeto de reparaciones o correcciones en la carrocería en algún momento de su vida. “Sudoración” de aceite. Los vehículos clásicos a menudo “sudan” aceite, lo que significa que pueden darse algunas fugas menores de aceite con el uso, y generalmente se pueden tolerar. Cuentakilómetros. A menos que se especifique lo contrario, el kilometraje indicado debe considerarse como “lectura del cuentakilómetros”. Es muy difícil determinar el kilometraje real de algunos vehículos clásicos.Prueba de conducción. Aun cuando el estado del vehículo lo permita, siempre aconsejamos que —especialmente si no eres un conductor con experiencia con vehículos clásicos— no recorras más de un par de kilómetros con un vehículo clásico antes de realizar las comprobaciones técnicas necesarias.Mantenimiento futuro. Aunque el vendedor documente claramente cualquier necesidad de mantenimiento y/o restauración, debes asumir que podría ser necesario realizar mantenimiento en el futuro dependiendo de tu grado de satisfacción con el estado del vehículo. Todo vehículo clásico se puede mejorar, restaurar, restaurar más allá de lo necesario o personalizar: es algo que forma parte de la alegría de ser el propietario de vehículo clásico.Comparación de rendimiento. El funcionamiento de dos vehículos clásicos cuando se conducen, incluso cuando se trata del mismo modelo, no debe compararse, ya que su desempeño y mantenimiento podrían haber sido muy diferentes en el pasado.Puedes encontrar más información y consejos sobre qué implica comprar un vehículo clásico en nuestra Página de ayuda. Si tienes alguna pregunta concreta sobre un vehículo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te proporcionaremos una respuesta lo antes posible.

Regístrate como vendedorPara vender en una subasta, crea una cuenta de Catawiki gratuita.Presentar objetosCualquiera puede presentar y vender objetos en Catawiki. Nuestro proceso para presentar objetos te guía paso a paso, desde subir buenas imágenes de tu objeto hasta proporcionar la información adecuada que ayude a los compradores a encontrar los objetos que les interesan y a sentir que pueden confiar en comprarlos a un precio justo. Si vendes un objeto cuyo valor estimado es alto, también puedes añadir un precio de reserva, que se fija consultándolo con el experto. También puedes añadir la opción de comprar ya, que permite la compra de tu objeto por un precio definido antes de que termine la subasta. Para vender tu objeto, se te pedirá que confirmes tu identidad a nuestro socio de pagos (Stripe o Payoneer). Es algo que nos permite confirmar tu identidad y nos ayuda a garantizar que el proceso de pujas sea seguro tanto para los compradores como para los vendedores. Es un proceso que se realiza solo una vez.Nuestros expertos evalúan los objetos que se presentan y preparan nuestras subastas.Un experto revisará lo que hayas presentado y comprobará que tu objeto cuente con todos los detalles que un comprador necesita para pujar, para que puedas venderlo a un precio que te haga feliz. Después se asegurarán de que tu objeto especial sea fácil de encontrar colocándolo en la subasta perfecta.Durante la subastaLas pujas empiezan en 1 €, el 50 % del precio de reserva, o en el precio de reserva, según la configuración que elijas.Envíos y pagosTe avisaremos una vez que el comprador haya transferido su pago. Luego, todo lo que te queda por hacer es enviar tus objetos o prepararlos para su recogida, asegurándote de hacerlo en un plazo de 3 días hábiles. Tu pago se programará en función de la frecuencia de pago que hayas seleccionado en tus ajustes.Gastos de envíoLos gastos de envío los paga el comprador. Tendrás la opción de enviar tu objeto especial con envío manual o con envío inteligente.Envío manualComo vendedor, puedes indicar los gastos de envío para varios destinos durante el proceso para presentar objetos. Asegúrate de calcular los gastos de envío con exactitud para evitar posibles problemas.Envío inteligenteLas etiquetas de envío se generan automáticamente y permiten un seguimiento automático, y los precios son más transparentes, lo que permite a los compradores pagar hasta un 35 % menos en gastos de envío.¿A qué se destina la comisión de venta?Después de realizar una venta, cobramos una comisión de venta. La comisión de venta es del 12,5 % del precio por el que se venda tu objeto más un importe fijo adicional, sin incluir el IVA. El IVA se calcula de acuerdo con el tipo impositivo aplicable en tu país.
La comisión se destina a la promoción de los objetos entre compradores de todo el mundo y al aumento de la demanda para que los vendedores puedan conseguir un buen precio.

Empieza por iniciar sesiónInicia sesión antes de contactarnos para que podamos ofrecerte ayuda personalizada con tus órdenes y objetos. Antes de contactarnos te recomendamos que envíes un mensaje al comprador primero si tienes alguna duda sobre tu venta. Normalmente, esta es la mejor manera de resolver cualquier problema. Contacta con nosotros a través del centro de ayuda Un miembro de nuestro equipo siempre está disponible para ayudarte. Antes de que contactes con nuestro equipo de Atención al Cliente, intentamos encontrar una solución instantánea a tu pregunta con una respuesta asistida por IA basada en nuestra amplia base de conocimientos. 
 Preguntas sobre un objeto u orden específica:  Puedes seleccionar tus órdenes u objetos vistos recientemente y describir tu pregunta. Nuestro asistente de IA proporcionará una respuesta basada en la información disponible para ese objeto. También puedes contactarnos desde tu página de Órdenes. Selecciona el objeto con el que necesitas ayuda y navega a ‘Obtener soporte’ para hacer tu pregunta. Preguntas generales: 
Selecciona ‘Haz una pregunta’ y nuestro asistente de IA proporcionará una respuesta basada en el conocimiento de nuestro centro de ayuda. Si aún necesitas ayuda, selecciona ‘Hablar con atención al cliente’ bajo la respuesta proporcionada, y tu solicitud será revisada por nuestro equipo de soporte. Métodos de contacto disponibles
 Antes de enviar tu solicitud a través del botón ‘Hablar con atención al cliente’, se te mostrará el método de contacto más adecuado según tu situación. Las opciones pueden variar dependiendo de tu solicitud y del momento en que contactes. Estas pueden incluir: Correo electrónico – siempre disponible para reportar problemas o hacer preguntas Chat en vivo o teléfono – dependiendo de la disponibilidad de nuestro equipo de soporte  Ten en cuenta que no ofrecemos una dirección de correo electrónico directa para soporte. Contactarnos a través del Centro de ayuda o tu página de Órdenes asegura que tu solicitud sea recibida y gestionada correctamente. Ofrecemos soporte interno en estos idiomas: Correo electrónico y chat en vivo: inglés, español, italiano, francés, neerlandés, alemán, chino, portugués, polaco Teléfono: inglés, español, italiano, francés, neerlandés, alemán Resolución de disputas
 Revisamos los casos de manera imparcial basándonos en nuestras políticas, mejores prácticas y la orientación experta de nuestro equipo de Confianza y Seguridad. Las posibles resoluciones incluyen: Reembolsos parciales o totales Cancelaciones de órdenes Suspensiones o restricciones de cuentas Derivaciones a las autoridades (falsificaciones, fraudes, etc.) Aunque nuestro objetivo es manejar los asuntos directamente a través de nuestro proceso interno primero, también respetamos el derecho de los usuarios a recurrir a mecanismos externos de resolución de disputas aprobados si no quedan satisfechos. Por favor, consulta el sitio web de la Autoridad Holandesa de Consumidores y Mercados para saber qué mecanismos de resolución de disputas han sido aprobados.

Una descripción detallada y precisa es muy importante para que los compradores puedan estar seguros de que el objeto por el que pujan coincide con sus expectativas.  Los compradores potenciales vienen a Catawiki en busca de vehículos especiales y poco comunes, por lo que nuestros expertos profesionales seleccionan cada objeto para nuestras subastas para asegurarse de que sean de primera calidad y se presenten de la mejor manera posible. Lo hacemos así para mantener alto el entusiasmo de los pujadores, ayudándoles a encontrar los objetos que les interesan y, al mismo tiempo, garantizando que la experiencia de los vendedores sea estupenda.Actualmente tenemos varios campos que hay que completar obligatoriamente para poder ofrecer un vehículo en nuestra plataforma. La información de los vehículos debe incluir: ITV válidaAñoDocumentosKilometrajePropietariosColorMotor (capacidad - potencia)Estado general y mantenimientoEstado de pintura y carroceríaEstado de los bajosProblemas/notasDónde recoger el vehículo Además, te recomendamos encarecidamente que escribas una descripción profesional y completa de todas las características del vehículo (pintura y carrocería, interior, bastidor/monobloque, mecánica) y que menciones todos los problemas (falta de papeles, óxido, intervenciones necesarias, etc.), incluyendo restauraciones. Además, cualquier detalle sobre el historial o la procedencia especial del vehículo es útil para los compradores potenciales. Como somos principalmente una plataforma online, las fotografías claras y de alta resolución son obligatorias. Sin ellas, es probable que se rechace tu envío. Para que nuestros expertos y compradores se hagan una idea precisa de un objeto necesitamos al menos 30 fotos de alta calidad que muestren: Una vista de 360 grados del vehículo, con un fondo neutroEl interior, el exterior y todos los laterales del vehículoPrimeros planos de detalles importantes (indicados en la siguiente hoja)El motor y el capó traseroEl chasis/los bajosCualquier detalle, desperfecto o reparación importantePrimeros planos legibles de documentos y certificaciones Para una descripción general más completa te recomendamos que consultes nuestras pautas de envío.

Mantenemos criterios de selección estrictos para garantizar los más altos estándares de calidad y autenticidad en las subastas de Arte clásico y Arte moderno y contemporáneo. Para apoyar ventas exitosas y cumplir con las expectativas de los coleccionistas, por favor siga las siguientes directrices de envío. Qué aceptamos Buscamos obras de arte auténticas y de alta calidad que provengan desde el siglo XV hasta 1945, así como piezas más recientes que reflejen claramente una estética clásica. Las presentaciones deben ajustarse estrictamente a estas categorías: Pinturas Obras sobre papel (incluyendo acuarelas firmadas y dibujos valorados por encima de 200 €) Para aceptar su obra para subasta, debemos creer que se venderá por: 100–300 €: subastas "Arte para todos" 300 a 1000 €: subastas de galerías de Arte clásico y Arte moderno y contemporáneo 1000 € y más: subastas premium Además, los costes de envío deben ser proporcionales al valor, medidas y peso de la obra. 📌 Ejemplos de objetos aceptados: Qué no aceptamos Para mantener la integridad del mercado, se excluyen categóricamente los siguientes: Obras sin documentación suficiente de autenticidad Obras con procedencia incierta, ilegítima o no verificable Artículos dañados, en mal estado o excesivamente restaurados Obras que infrinjan derechos de propiedad intelectual Contenido considerado inapropiado u ofensivo Presentaciones con imágenes de baja calidad, borrosas o alteradas digitalmente Obras sin procedencia verificable o documentación de autenticidad. Obras con autoría o atribución incierta no respaldada por opinión experta o literatura reconocida 📌 Ejemplos de objetos excluidos: Preparando su presentación 1. Rellene todos los detalles y escriba una descripción clara: Al enviar un objeto, verá campos que le guiarán para proporcionar la información correcta, por ejemplo, nombre del artista, título, periodo, estado, etc. Estos campos aseguran que su anuncio sea claro, buscable y fácil de entender para los pujadores. Por favor, utilice también el campo de descripción del objeto para compartir información detallada y precisa que aumente la confianza del comprador y promueva resultados exitosos. Esto incluye: Información de fondo y historia del artista Detalles adicionales sobre materiales y técnicas Procedencia completa e historial de adquisición Historial de exposiciones y referencias de catálogo relevantes, cuando aplique Especificaciones del estado, incluyendo restauraciones pasadas o defectos visibles Métodos de envío y provisiones de seguro claramente indicados Al describir la autoría de una obra, use estos términos estandarizados para una atribución clara y sin ambigüedades: [Nombre del artista]: Obra atribuida con confianza, firmada o sellada por el artista. Atribuido a [Nombre del artista]: Evidencia fuerte sugiere autoría; falta certeza absoluta. Taller de [Nombre del artista]: Obra producida bajo supervisión directa o en el taller del artista. Círculo de [Nombre del artista]: Autorizada por alguien cercano al artista, durante o dentro de 50 años de la vida del artista. Use “Escuela” seguido de la atribución cultural específica y siglo cuando la atribución del artista sea desconocida (por ejemplo, Escuela italiana, siglo XVII). Las obras descritas con estos términos sin prueba de apoyo pueden ser rechazadas o redirigidas. Consejo: Cuantos más detalles proporcione, más fácil será para los pujadores entender el valor de su objeto – y más probable será que se venda. Encuentre aquí más consejos sobre cómo escribir una descripción clara y precisa. 📌 Ejemplos de una descripción bien escrita: “Exposiciones: 1906: Galería Heinemann 1911: Colecciones de Ines Wetzel y Alfred Oppenheim, Kunstsalon Schames 1912: Salón de arte Schneider en Frankfurt Asociación de Arte de Frankfurt 1999: Alfred Oppenheim (1869–1921) – joyero, pintor, coleccionista. Museo Histórico de Hanau – Castillo Philippsruhe 2014: La otra modernidad, arte y artistas en los países del Rin 1900 a 1922, Museo Giersch Literatura: Thieme/Becker "Allgemeines Lexikon der bildenden Künstler..", Leipzig, 1999; Salomon Wininger: Große jüdische National-Biographie. Volumen 4. Czernowitz, 1930,. Inscripción: firmado con monograma y fechado en 1907, abajo a la izquierda; en la parte trasera del bastidor y lienzo – dos inscripciones del artista en alemán: "Gärtnerei "Duet" (Isle Adam)" y en el lienzo – la misma inscripción fechada en 1907. Técnica: óleo sobre lienzo. Marco estilo impresionista. Medidas: sin marco ancho 54,5 x alto 42 cm, con marco ancho 70,5 x alto 58 cm Estado: en muy buen estado”. 2. Dimensiones: sea específico Para evitar confusiones sobre el tamaño de las obras, por favor especifique todas las medidas claramente Campo Qué incluir Ejemplo Tamaño de la hoja o lienzo (Al x An) Superficie total del papel, cartón o lienzo 60 x 45 cm Dimensiones con marco (Al x An x Pr) Si está enmarcado, incluya tamaño externo y profundidad 64 x 49 x 3 cm Orientación Horizontal/vertical Horizontal 3. Las buenas fotos importan Las imágenes de alta calidad aumentan significativamente el interés de los compradores. Proporcione al menos 5 fotografías claras que muestren: Vistas completas de la obra (con y sin marco). Reverso, incluyendo etiquetas y marcas. Detalles en primer plano: firmas, inscripciones, defectos y otros detalles relevantes. Extra: cualquier documentación de autenticidad o procedencia acompañante. Consejo: Use un fondo liso y claro, asegúrese de que la obra esté bien iluminada y enfocada, y evite el flash o filtros de color. Encuentre aquí más consejos para tomar fotos profesionales. 📌 Ejemplos de fotos buenas vs. malas: 4. Prueba adicional de autenticidad Para proteger la integridad del mercado, se requiere autenticación adicional para todas las obras de alto valor, atribuidas o anteriores a 1945. Formas aceptables incluyen: Certificados de autenticidad (COA) emitidos por expertos reconocidos, herederos del artista o galerías establecidas. Facturas originales de compra en galería o subasta. Inclusión en un catálogo razonado publicado o archivo del artista. Procedencia documentada y registros de propiedad anteriores. Importante: La documentación de procedencia es obligatoria para ciertas obras — específicamente obras de alto valor o con atribuciones significativas. Los COA deben incluir nombre del emisor, firma y fecha. No se aceptan certificados autoemitidos. Cargue fotos de toda la documentación de apoyo (COA, facturas, registros de procedencia). Nota: Cada presentación será revisada minuciosamente por nuestros expertos, determinando la autenticidad de forma individual. 📌 Ejemplos de prueba de autenticidad: 5. Estado — describa honestamente y con detalle Proporcione una descripción precisa del estado actual de la obra. Mencione incluso imperfecciones menores para que los compradores sepan qué esperar. Por favor incluya: Características de la superficie (textura, craquelado, pinceladas o ondulaciones del papel) Variaciones en el tono de color (por ejemplo, debido a la iluminación o envejecimiento) Cualquier restauración, reparación o alteración a la forma original (como recortar o doblar el lienzo, o barnizado nuevo) Posición y medio de la firma (frontal/trasera, lápiz/pintura) Consejo: Añada fotos en primer plano de la textura y de cualquier defecto o marca que mencione. Esto previene malentendidos sobre el estado tras la venta. ¿Listo para vender? Liste hoy sus excepcionales obras de arte clásicas y modernas Vender con nosotros es gratis – la comisión solo se aplica si su objeto se vende. Siga estas directrices para maximizar sus posibilidades de éxito. Regístrese como vendedor y envíe sus obras para subasta ahora.

¿Cómo se clasifican los objetos en una subasta? Nuestros expertos internos determinan la colocación de los objetos en una subasta. Al clasificar los objetos, el objetivo del experto es asegurar una mezcla atractiva y equilibrada de objetos, teniendo en cuenta: La fecha y hora en que se envió el objeto. El valor estimado del objeto en relación con otros en la subasta. Si un objeto tiene un precio de reserva. Si un objeto no se vendió previamente y se está volviendo a enviar. La claridad y relevancia de las fotos, vídeos y descripciones del objeto. La necesidad de distribuir objetos similares de manera uniforme a lo largo de la subasta. Qué tan bien se alinea el objeto con el tema o categoría de la subasta (por ejemplo, periodo histórico, marca, estilo). ¿Cómo se ordenan los objetos? Puedes buscar y filtrar objetos para encontrar exactamente lo que buscas. Los resultados de búsqueda se clasifican para ofrecer la experiencia más relevante y valiosa. Por defecto, al buscar un objeto, los resultados se ordenan por «relevancia». Dentro de las subastas, los objetos se ordenan por «tiempo restante». Los resultados de búsqueda también pueden verse influenciados por promociones pagadas, y cuando esto ocurre, lo indicamos claramente. También confiamos en la personalización para ayudarte a descubrir objetos que puedan gustarte. Al ordenar objetos, en la mayoría de los casos el sistema prioriza aquellos que se alinean con tus intereses, asegurando una experiencia de navegación personalizada. Opciones de ordenación Relevancia: Cuando realizas una búsqueda, los objetos que coinciden más estrechamente con tu consulta aparecen primero. Nuestros algoritmos consideran varios factores, incluyendo palabras clave, descripciones de objetos y atributos detallados. Los resultados de búsqueda también pueden verse influenciados por el tiempo restante antes del cierre de una subasta o por la ubicación, reduciendo posibles costes de envío. Con el tiempo, se pueden introducir otros elementos para mejorar la relevancia de la búsqueda. Tiempo restante: Los objetos con menos tiempo antes del cierre de la subasta aparecen primero. Recientemente añadidos: Los objetos listados recientemente aparecen primero. Recomendados: Los expertos seleccionan manualmente la clasificación de objetos para destacar piezas notables. En las colecciones, los objetos se muestran en un orden aleatorio para ofrecer una mezcla variada y atractiva. Algunos objetos pueden fijarse en la parte superior para mayor visibilidad, pero los vendedores no pueden pagar para influir en la posición de clasificación. Otras recomendaciones En toda nuestra plataforma, puedes ver sugerencias personalizadas de objetos basadas en: Tus pujas, compras y favoritos guardados anteriores. Objetos con atributos, descripciones o imágenes similares a aquellos con los que has interactuado. Modelos de aprendizaje automático que mejoran continuamente las recomendaciones con el tiempo. Podemos personalizar lo que ves basándonos en identificadores como la información de tu cuenta cuando inicias sesión, o – si no lo haces – basándonos en el ID de tu dispositivo, ubicación y los objetos que visualizas. También podemos usar la información que compartes con nosotros para ofrecer marketing dirigido y adaptar aún más tu experiencia. Por el momento, no puedes personalizar ni darte de baja de las recomendaciones que se muestran en el mercado online. ¿Qué influye en tu visibilidad como vendedor? Podemos tener en cuenta el rendimiento del vendedor al determinar la visibilidad de los objetos. Esto incluye datos como la velocidad de entrega, fiabilidad, satisfacción del comprador, historial de quejas y calidad general del servicio. Los vendedores que consistentemente tienen buen rendimiento pueden recibir insignias o mayor visibilidad. Si el rendimiento está por debajo de los estándares esperados, los anuncios pueden aparecer con menos prominencia. Nuestros sistemas de recomendación impulsados por IA cumplen con los requisitos de transparencia del Artículo 27 de la Ley de Servicios Digitales (DSA) y están diseñados para fomentar la confianza y relevancia para los usuarios.

Nuestros expertos siempre te dirán que hagas fotos de buena calidad y que no utilices ninguna opción de fotografía de stock. Después de todo, los compradores quieren ver lo que están recibiendo en realidad, en lugar de una impecable foto de prensa. Sin embargo, a menos que lo hagas bien, usar tus propias fotos puede hacer tanto mal como bien.El artículo que estás vendiendo puede estar en perfecto estado, pero si has sacado y subido fotos desenfocadas y pixeladas, dará una mala imagen de ti como vendedor y del artículo en sí.Asegúrate de que tu objeto esté bien iluminado sin que el flash rebote en las superficies, y si no estás seguro de conseguir buenas fotos, pide a alguien que te ayude.

Cuando pujas y ganas un vehículo en Catawiki puedes esperar que se incluya toda la documentación, la cual habrá sido detallada en la descripción. Estos documentos también habrán sido evaluados por nuestros expertos dentro del proceso de revisión, cuando el vehículo se estaba evaluando para su subasta.Se puede incluir documentación adicional y si tú, como comprador, necesitas algo específico puedes ponerte en contacto con el vendedor una vez que hayas ganado la subasta y hayas pagado. También puedes ponerte en contacto con nosotros a través del botón de abajo y te ayudaremos.Ten en cuenta que cualquier documentación adicional que no se proporcione correrá a cargo del comprador, a menos que se pueda llegar a un acuerdo con el vendedor. Desde nuestra experiencia estos gastos suelen ser mínimos.