Si vendes desde la UE, solo tienes que hacer una declaración aduanera si envías un pedido a un comprador que se encuentre en las siguientes situaciones: 

• fuera de la UE;
• o en un territorio de la UE con normas fiscales especiales, por ejemplo, Islas del Canal, Islas Canarias, Estado de la Ciudad del Vaticano.

Si vendes desde fuera de la UE o desde un territorio de la UE con normas fiscales especiales, por lo general tendrás que hacer una declaración aduanera si realizas envíos internacionales. Recomendamos consultarlo con las autoridades fiscales o la empresa de transporte para obtener más información.

Despacho aduanero con el envío manual

Si utilizas el envío manual, deberás comprobar con las autoridades fiscales o con la empresa de transporte que utilices qué formularios aduaneros son necesarios. Deberían poder darte instrucciones sobre cómo añadir esta información para la aduana y hacer el envío del pedido.

Ten en cuenta que eres responsable del trámite de aduanas con el envío manual y de asegurarte de que toda la información en los formularios y la etiqueta de envío sea correcta. Te recomendamos que envíes un mensaje al comprador desde la página del pedido para confirmar su dirección antes de enviar el pedido.

También es muy importante que declares el valor del objeto con exactitud para evitar que te lo devuelvan o sea confiscado.

Durante el proceso de envío, es posible que las autoridades aduaneras necesiten información adicional tuya, así que ve comprobando la bandeja de entrada de tu correo electrónico (incluida la carpeta de correo no deseado). Si no proporcionas la información que soliciten las autoridades aduaneras, es probable que te devuelvan el paquete.

Recomendamos mantenerse en contacto con el comprador durante todo el proceso de envío mediante el envío de mensajes desde la página del pedido. 

Despacho aduanero con el envío inteligente

Con el envío inteligente, hacemos que el envío internacional sea más fácil al guiarte en el momento de añadir información para la aduana. Luego creamos formularios aduaneros que puedes imprimir, poner en un plástico o sobre para documentos adjuntos y pegar en el paquete. 

En algunos casos, podemos relacionar digitalmente la información para la aduana directamente con la etiqueta de envío a través de un código escaneable. En estos casos, solo necesitas imprimir la etiqueta de envío, no los formularios de aduanas. Te informaremos cuando este sea el caso.

Puedes obtener más información sobre el despacho aduanero con el envío inteligente