Envío y recogida
Información básica sobre envíos
¿cuáles son mis opciones de envío?
1qu e9 normas de env edo se aplican a m ed?
1qu e9 sucede despu e9s de que el comprador paga por el objeto?
1cu e1ndo necesito enviar mi objeto?
¿cómo debo empaquetar correctamente mi objeto?
1puedo combinar env edos para un solo comprador?
¿puedo pausar mis anuncios cuando no estoy disponible?
Ley de Embalajes alemana
Preajustes de paquete: guarda tus configuraciones de envío para envíos más rápidos
Envío inteligente
¿qué es el envío inteligente y cómo funciona?
¿qué países están cubiertos por el envío inteligente?
¿cómo uso las etiquetas de envío inteligentes?
¿cómo funciona el seguimiento con smart shipping?
1puedo asegurar mi env edo con smart shipping?
1qu e9 debo hacer si el env edo inteligente no genera mi etiqueta?
¿cuándo necesito cambiar al envío manual?
Problemas con el envío
Estados de excepción de envío: qué significan y qué hacer
1qu e9 hacer si el objeto est e1 da f1ado o robado antes del env edo?
Estoy a punto de enviar mi objeto. ¿por qué no puedo introducir mi código de seguimiento?
¿por qué mi código de seguimiento aparece como no rastreable?
1qu e9 hacer si el objeto se pierde o da f1a durante el env edo?7
19qu e9 hacer si el env edo se retrasa?19
1qu e9 hacer si el env edo me es devuelto?
¿quién paga el reenvío si la dirección estaba mal o el comprador no estaba disponible?
Mi objeto fue entregado al comprador. ¿qué hacer si aún no he recibido el pago?
Envío manual
¿cómo elijo una empresa de transporte y establezco las tarifas de envío?
1 puedo a f1adir seguro a mi env edo?
¿qué pasa si cometo un error en las tarifas de envío que establezco?
¿cómo funciona el seguimiento con los envíos manuales?
Aduanas e impuestos
¿todos los vendedores tienen que lidiar con la aduana?
¿existen tipos de objetos con restricciones específicas?
1qu e9 documentos necesito incluir?
Envío inteligente y aduanas
Envío manual y aduanas
Uso de los números fiscales de catawiki (ioss, iva, gst)
1qu e9 sucede si la aduana retiene, rechaza o devuelve mi paquete?7
Vendedores de alto volumen: requisitos de registro local
Envío a las islas canarias
Envío de vehículos
¿quién organiza el envío?
He organizado el envío del vehículo que vendí. ¿cuáles son los siguientes pasos?
Documentación requerida
El comprador quiere recoger el vehículo que vendí. ¿es esto posible?
Si el vehículo se daña durante el envío
Manejo de disputas
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