Puedes combinar los envíos si se cumplen todas las siguientes condiciones:

• Todos los objetos que ganaste fueron comprados por el mismo comprador.
• Todos los objetos se ganaron en la misma subasta el mismo día.
• El comprador pagó todos los objetos al mismo tiempo. (Los objetos comprados usando Comprar ahora no pueden combinarse.)

Aquí te explicamos cómo funciona el envío combinado:

• Puedes activar el envío combinado en tu perfil de vendedor o seleccionar esta opción durante el proceso de envío del objeto.
• El comprador solo paga el envío de un paquete.
• El coste del envío se basará en el objeto que sea más caro de enviar.

  • Por ejemplo, si un objeto tiene un coste de envío de 2 € y otro de 3 €, el comprador solo pagará 3 € por el envío.

• Recibirás una etiqueta de envío para el objeto con el tamaño de paquete más grande seleccionado durante el envío.
• [Solo envío inteligente] Si añadiste una tarifa de embalaje y manipulación, esta se cobrará una sola vez.

Exclusiones:

• Los objetos comprados con la opción Comprar ahora no pueden combinarse, ya que todos los objetos deben pagarse al mismo tiempo para poder optar al envío combinado.
• Los pedidos enviados fuera de la UE no pueden combinarse. Esto se debe a que no podemos proporcionar documentos aduaneros para varios objetos dentro de un mismo paquete. Si seleccionaste envío combinado y tu comprador está fuera de la UE, te enviaremos etiquetas de envío separadas para cada objeto.

Importante:

• Si el envío combinado no está activo antes de que termine tu subasta, cambiar la configuración después no lo aplicará de forma retroactiva.
• Si no tienes envío combinado, cada objeto debe enviarse por separado. Esto es importante, ya que no hacerlo provocará envíos sin seguimiento que retrasarán tu pago.