Los compradores tienen que pagar su pedido dentro de los 3 días posteriores al fin de la subasta, o inmediatamente si usan la opción Comprar ya. Si el comprador no paga en el plazo de 3 días, nos pondremos en contacto con él por correo electrónico enviándole varios recordatorios de pago. Si su pago sigue sin recibirse, la venta se cancelará y, en la mayoría de los casos, el comprador no podrá pujar ni comprar en Catawiki.

Para asegurarnos de que aún tengas la posibilidad de vender tu objeto, volveremos a sacarlo a subasta automáticamente si el comprador no cumple con el pago. Por experiencia, sabemos que casi el 70 % de los objetos presentados de nuevo se venden con éxito en la siguiente subasta. Volver a presentar objetos significa que tus objetos no pagados se aprobarán automáticamente para salir a subasta. Entonces el experto programará estos objetos para la primera subasta disponible.

Siempre puedes optar por no volver a presentar un objeto en particular si así lo prefieres. Si el comprador no paga, te informaremos sobre las opciones para volver a presentar y te proporcionaremos orientación por correo electrónico sobre cómo proceder. Si no quieres volver a presentar ningún objeto no pagado, haz clic en el siguiente enlace para cambiar tus preferencias.