Envío y recogida
¿cómo elijo una empresa de transporte y establezco las tarifas de envío?

Cuando uses el envío manual, serás totalmente responsable de organizar el envío. Elige una empresa de envíos que ofrezca:

  • Entrega fiable en la ubicación del comprador y adecuada para la categoría de tu objeto.
  • Seguimiento en línea y confirmación de entrega (no se aceptan empresas de envíos sin seguimiento, ya que retrasarán tu pago).
  • Opciones de seguro, especialmente para bienes de alto valor o frágiles.


A los compradores les encanta el envío gratuito

Las tarifas de envío influyen en si recibirás pujas y en cuánto valdrán esas pujas. Establecer tarifas de envío justas ayuda a atraer a más pujadores, lo que significa que puedes obtener el mejor precio por tu objeto.

Puedes optar por ofrecer envío gratuito, lo que puede atraer aún más pujadores y compradores a tu objeto especial. Esta opción está disponible en el proceso de envío y puede seleccionarse solo para geografías específicas.


Tarifas de envío recomendadas

Proporcionamos tarifas de envío calculadas para ayudarte a mantenerte competitivo. Estos puntos de referencia se basan en:

  • Lo que cobran vendedores similares en tu país por objetos parecidos.
  • El comportamiento de los compradores y los patrones de puja.
  • Las tarifas de las empresas de envíos para servicios estándar con seguimiento.
  • Promedios del mercado para tamaños y pesos comparables de paquetes.

Si cobras de más repetidamente, esto puede llevar a restricciones en tu cuenta.

Consejo: mantenerse cerca de estos puntos de referencia asegura que tus objetos sigan siendo atractivos y competitivos.


Establecer tus tarifas de envío

Si decides cobrar tus propias tarifas de envío, establece tus costes de forma realista para cubrir:

  • Tarifas de la empresa de envíos – consulta las tarifas oficiales de tu empresa para entregas con seguimiento. Siempre selecciona un servicio que proporcione seguimiento y prueba de entrega.
  • Considera los costes de seguro (cuando corresponda) – añade cobertura para objetos valiosos o frágiles. Los compradores esperan una entrega segura, y las pérdidas sin seguro serán tu responsabilidad.
  • Materiales de embalaje – cajas, envoltorios, rellenos protectores, cinta adhesiva y etiquetas. (Mantén estos costes razonables; los compradores notan cuando las tasas de manipulación parecen infladas.)
  • Tarifas de papeleo aduanero – para envíos transfronterizos, algunas empresas de envíos cobran pequeñas tasas de gestión/administración por las declaraciones aduaneras.
  • Competitividad en el mercado – alinéate con nuestras tarifas de envío recomendadas. Si tu tarifa es mucho más alta que la de vendedores similares, los compradores pueden no pujar.

Imponemos un límite a lo alto que puedes fijar tus tarifas de envío. Este límite se basa en nuestro punto de referencia interno, que considera cómo se envían artículos similares y las rutas utilizadas. Si tus tarifas superan estos límites, te pediremos que las reduzcas para asegurar que tu objeto siga siendo competitivo y atraiga la cantidad adecuada de pujas.

Para el envío manual, adelantarás los costes de envío. Recuperarás este coste cuando el objeto sea entregado.

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