EU:n ja Ison-Britannian kuluttajaoikeuspolitiikan mukaan voit peruuttaa ostoksesi ilman syytä, jos kaikki seuraavat ehdot täyttyvät (tarkista politiikkamme, sillä poikkeuksia saattaa olla):

• Ostit esineen ammattimyyjältä (kuten esineen sivulla näkyy 'PRO'-symbolilla).

• Asut Euroopan talousalueen (ETA) maassa tai Isossa-Britanniassa.

• Olet kuluttaja, eli et ostanut esinettä ammatilliseen, kaupalliseen tai käsityötoimintaan liittyen.

• Esineen tyyppi ei ole poissuljettu peruutusoikeudesta.

• Pyydät peruutusta 14 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun tilaus on toimitettu sinulle.

Tärkeää huomioida: Jos päätät peruuttaa ostoksesi, useimmissa tapauksissa olet vastuussa palautuskuluista, ja palautamme maksun, kun myyjä on vastaanottanut esineen. Löydät tarkempia tietoja EU:n ja Ison-Britannian kuluttajaoikeuspolitiikasta.

Muita tilanteita, joissa peruutus on mahdollista

Lue mitä tehdä, jos esineesi saapuu vahingoittuneena tai ei vastaa kuvausta.

Jos esine ei vastaa odotuksiasi tai et ole tyytyväinen esineeseen, yritämme löytää ratkaisun.

Jos esine vastaa kuvaustaan, mutta olet silti tyytymätön, myyjän ei tarvitse hyväksyä peruutusta (ellei esine ole vahingoittunut tai myyjä ole ammattimyyjä ja yllä mainitut ehdot täyttyvät).