EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajansuojakäytännön mukaan voit peruuttaa ostoksesi ilman syytä, jos kaikki seuraavat ehdot täyttyvät (tarkista käytäntömme, sillä poikkeuksia saattaa olla):

• Ostit kohteen ammattimyyjältä (kuten kohdesivulla näkyy 'PRO'-symbolilla).

• Asut Euroopan talousalueen (ETA) maassa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

• Olet kuluttaja, eli et ostanut kohdetta ammattiisi, kauppaasi tai käsityöhösi liittyen.

• Kohteen tyyppi ei ole poissuljettu peruutusoikeudesta.

• Pyydät peruutusta 14 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun tilaus on toimitettu sinulle.

Tärkeää huomioida: Jos päätät peruuttaa ostoksesi, useimmissa tapauksissa olet vastuussa palautuskuluista, ja palautamme maksun, kun myyjä on vastaanottanut kohteen.

Lisätietoja löydät EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajansuojakäytännöstä.

Muita tilanteita, joissa peruutus on mahdollista

Lue mitä tehdä, jos kohteesi saapuu vahingoittuneena.
Lue myös mitä tehdä, jos kohde ei vastaa kuvausta.

Jos kohde ei vastaa odotuksiasi tai et ole tyytyväinen kohteeseen, yritämme löytää ratkaisun.

Jos kohde vastaa kuvausta, mutta et silti ole tyytyväinen, myyjä ei ole velvollinen hyväksymään peruutusta (ellei kohde ole vahingoittunut tai myyjä ole ammattimyyjä ja yllä mainitut ehdot täyty).

Jos tarvitset edelleen apua, voit ottaa meihin yhteyttä alla. Asiakastukemme asiantuntijat tarkistavat kyselysi ja ottavat sinuun yhteyttä.