Kohteet ja tilaukset
Kohteesta
Ketä asiantuntijamme ovat?
Mitä 'asiatuntijan arviolla' tarkoitetaan?
Kuka tarjoaa esineet?
Miten voin olla varma, että huutokaupattava kohde ei ole väärennös tai laiton julkaisu?
Mistä saan lisätietoa esineestä?
Miten teen ilmoituksen esineestä, jos sen ei mielestäni pitäisi olla Catawikissä?
Miten Catawiki valvoo sisältöään?
Kuinka myyn uudelleen aiemmin catawikista ostamani esineen?
Yhteyden ottaminen myyjään
Miten otan yhteyttä myyjään?
Olen kiinnostunut kohteesta, jota ei myyty. Voinko ottaa myyjään yhteyttä tai tehdä siitä vielä tarjouksia?
Miten minun tulee toimia, mikäli myyjä ei vastaa viesteihini?
Arvostelut ja palaute
Miten annan myyjälle palautetta?
Kuinka muokkaan jättämääni palautettani tai poistan sen?
Tilausongelmat
Olen maksanut esineestäni. miksi en ole vielä saanut sitä?
Mitä minun tulee tehdä, mikäli kohde on toimitettu viallisena?
Esineeni ei vastannut kuvausta. mitä minun pitäisi tehdä?
PayPalia koskevat vaatimukset
Haluan peruuttaa ostokseni
Tarvitse vielä apua?
Ota meihin yhteyttä