Kohteet ja tilaukset
Kohteesta
Ketä asiantuntijamme ovat?
Mitä 'asiatuntijan arviolla' tarkoitetaan?
Kuka tarjoaa esineet?
Kuinka saan lisätietoja esineestä?
Kuinka voin ilmoittaa esineestä, jos mielestäni sitä ei pitäisi olla catawikissa?
Miten Catawiki valvoo sisältöään?
Kuinka myyn uudelleen esineen, jonka olen aiemmin ostanut catawikista?
Yhteyden ottaminen myyjään
Miten otan yhteyttä myyjään?
Olen kiinnostunut kohteesta, jota ei myyty. Voinko ottaa myyjään yhteyttä tai tehdä siitä vielä tarjouksia?
Mitä minun pitäisi tehdä, jos myyjä ei vastaa viesteihini?
Arvostelut ja palaute
Kuinka jätän arvostelun tai annan palautetta myyjälle?
Kuinka muokkaan jättämääni palautettani tai poistan sen?
Tilausongelmat
Haluan peruuttaa ostokseni
Tilauksessani lukee 'tapaus avoinna'. mitä se tarkoittaa ja mitä voin tehdä?
Tarvitse vielä apua?
Ota meihin yhteyttä