Envoi et livraison
Qui paie pour la livraison ?

En tant qu'acheteur, vous êtes responsable du paiement des frais de livraison, sauf si la livraison gratuite est explicitement proposée par le vendeur.

Les frais de livraison sont ajoutés à votre total lors du paiement, en même temps que l'enchère finale et les frais de Protection de l'Acheteur.

Vous ne pouvez pas payer les frais de livraison séparément de l'enchère finale.

Comment les frais de livraison sont déterminés
Lorsque les vendeurs mettent un objet en vente, ils doivent fixer les frais de livraison pour tous les pays pris en charge.

Ces frais sont clairement indiqués lors du paiement et comprennent :

  • Les frais de la société de transport
  • Les coûts d'emballage
  • Les taxes applicables, telles que la TVA

Veuillez noter que ces frais n'incluent pas les droits de douane ou taxes d'importation — ceux-ci restent toujours à la charge de l'acheteur. Nous ne pouvons pas déterminer ces coûts à l'avance car ils dépendent des réglementations spécifiques à l'importation du pays de l'acheteur et du lieu d'expédition de l'objet. Nous recommandons aux acheteurs de vérifier auprès de leur autorité douanière locale pour estimer les éventuels frais d'importation avant de placer une enchère.


Si vous avez sélectionné le retrait par erreur
Si vous avez accidentellement choisi le retrait lors du paiement mais que l'objet propose également une livraison, vous pouvez toujours organiser l'expédition directement avec le vendeur.

Contactez le vendeur pour discuter des modalités de livraison et payer les frais de livraison directement à celui-ci.


Lorsque la livraison n'est pas proposée
Si la page de l'objet ne montre pas d'option de livraison, cela signifie que le vendeur a choisi de rendre l'objet disponible uniquement pour un retrait.

Dans ce cas, il appartient au vendeur de décider s'il souhaite organiser la livraison après la vente. Nous recommandons de contacter directement le vendeur pour discuter des options.

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