Le Aste Live permettono a collezionisti, acquirenti e venditori di connettersi in tempo reale. Per garantire a tutti un'esperienza sicura, equa e piacevole, tutti i partecipanti devono seguire queste Linee Guida della Community.

Queste Linee Guida della Community si applicano in aggiunta ai Termini di Utilizzo, inclusi i Termini per Acquirenti, i Termini per Acquirenti delle Aste Live e i Termini per Venditori.

Il tuo comportamento durante le dirette
Le aste live includono una chat, che permette ai partecipanti di interagire durante la trasmissione. Tutte le interazioni devono rimanere rispettose e pertinenti all'asta.

I venditori e i co-conduttori che ospitano la diretta devono inoltre seguire le linee guida sottostanti per garantire un ambiente sicuro e rispettoso. Tutta la partecipazione alle Aste Live deve inoltre rispettare la legge applicabile e i Termini di Utilizzo di Catawiki.

Contenuti e comportamenti non consentiti
Tra gli altri, i seguenti contenuti e comportamenti sono vietati durante una diretta:

1. Discorso d'odio o discriminazione

Contenuti che prendono di mira individui o gruppi basandosi sull'identità.

Questo include commenti razzisti, xenofobi, omofobi o transfobici, così come commenti denigratori su religione, nazionalità, genere o disabilità.

2. Molestie o bullismo

Insultare, minacciare o prendere di mira ripetutamente altri partecipanti.

Questo include attacchi personali, intimidazioni o provocazioni deliberate nella chat.

3. Uso di sostanze

Fumare, bere alcolici o usare droghe durante una diretta, così come partecipare in stato di ebbrezza.

Questo include apparire visibilmente compromessi o incapaci di condurre o partecipare responsabilmente.

4. Contenuti sessuali

Contenuti sessualmente espliciti o allusivi.

Questo include nudità, commenti sessuali o la visualizzazione di materiale sessualmente esplicito in video.

5. Lingua esplicita

Uso di linguaggio offensivo o abusivo.

Questo include insulti forti, imprecazioni ripetute o linguaggio inteso a offendere o scioccare gli altri.

6. Violenza e contenuti dannosi

Contenuti che promuovono o rappresentano danni.

Questo include minacce di violenza, incitamento a comportamenti violenti o contenuti relativi all'autolesionismo.

7. Contenuti terroristici o estremisti

Contenuti che promuovono, supportano o sono associati a organizzazioni o ideologie estremiste.

8. Promozione politica

Usare le aste live per promuovere campagne politiche, partiti, ideologie o per impegnarsi in agitazione politica.

Questo include incoraggiare altri a sostenere specifiche opinioni politiche o trasformare la diretta in una discussione politica.

9. Disinformazione

Condividere informazioni false o fuorvianti.

Questo include teorie del complotto, false affermazioni sulla salute o dichiarazioni ingannevoli presentate come fatti.

10. Frode o truffe

Comportamenti ingannevoli o disonesti.

Questo include impersonare altri, condividere informazioni fraudolente o tentare di truffare i partecipanti.

11. Reindirizzamento degli utenti fuori da Catawiki

Incoraggiare gli utenti a comprare o vendere al di fuori di Catawiki.

Questo include condividere link di vendita esterni o chiedere agli spettatori di completare transazioni tramite altre piattaforme o app di messaggistica.

12. Violazioni della privacy

Condividere, richiedere o divulgare dati personali di un'altra persona senza permesso non è consentito.

Questo include indirizzi, numeri di telefono, indirizzi email, dettagli di pagamento, handle dei social media, informazioni private di account o qualsiasi altro dato personale.

Integrità dell'asta e offerte corrette
Le Aste Live devono rimanere eque, trasparenti e focalizzate sulle offerte tramite il sistema ufficiale di offerte di Catawiki. I partecipanti non devono usare la chat, i commenti in diretta o qualsiasi altra funzione delle Aste Live per manipolare, distorcere o interferire con il processo d'asta.

Questo include, per esempio:

• fingere che siano state fatte offerte, che saranno fatte o che abbiano raggiunto un certo livello
• falsificare un'intenzione di offrire
• presentare opinioni come fatti
• coordinare il comportamento di offerta con altri
• usare la chat per segnalare strategie di offerta o influenzare le offerte al di fuori dell'interfaccia ufficiale
• fare dichiarazioni fuorvianti su valore, autenticità, condizione, provenienza o stato di riserva
• interrompere la diretta o la chat in modo da interferire con le offerte
• fare pressione, intimidire o ingannare altri partecipanti riguardo alle offerte
• pubblicare ripetutamente messaggi volti a creare urgenza artificiale, pressione sulle offerte o un'impressione fuorviante dell'interesse di mercato
• incoraggiare o facilitare transazioni al di fuori di Catawiki.

Qualsiasi tentativo di eludere queste regole o di usare le funzioni delle Aste Live in modo ingannevole, manipolativo o scorretto può anche comportare azioni disciplinari.

Solo le offerte presentate tramite l'interfaccia ufficiale di Catawiki sono valide. Le dichiarazioni fatte in chat o verbalmente durante una diretta non sono considerate offerte e non determinano l'esito dell'asta.

Responsabilità degli ospiti live
Se ospiti un'asta live, sei responsabile di come viene condotta la diretta e di come vengono presentati gli oggetti.

Quando ospiti una diretta, sei responsabile di:

• Come viene condotta la diretta
• Cosa viene detto in video
• Cosa viene mostrato sullo schermo
• Il comportamento dei co-conduttori o membri del team
• Garantire una moderazione adeguata della chat
• La correttezza degli oggetti che presenti

In breve, sei responsabile di ciò che accade durante la tua diretta.

Oggetti che offri in vendita
Tutti gli oggetti offerti nelle Aste Live devono rispettare le politiche applicabili di Catawiki, incluse le regole su oggetti proibiti e limitati, autenticità, proprietà intellettuale e qualsiasi requisito specifico di categoria rilevante.

Applicazione
Se queste Linee Guida della Community o i Termini di Utilizzo vengono violati, Catawiki può prendere le azioni appropriate, tra cui:

• terminare una diretta
• rimuovere contenuti o messaggi in chat
• rimuovere utenti da una diretta
• limitare la funzionalità della chat
• sospendere o rimuovere l'accesso alle Aste Live
• sospendere o limitare un account Catawiki
• recuperare eventuali perdite finanziarie ove applicabile e
• prendere qualsiasi altra azione prevista dai Termini di Utilizzo, Termini per Acquirenti o Termini per Venditori.

Segnalazione di problemi
Se ritieni che contenuti o comportamenti durante un'Asta Live violino queste Linee Guida della Community o compromettano l'equità o la sicurezza dell'asta, puoi segnalarlo a Catawiki tramite gli strumenti di segnalazione o i canali di supporto messi a disposizione da Catawiki. Catawiki può esaminare le informazioni rilevanti, inclusa l'attività in chat, i contenuti della diretta e la cronologia dell'account, e può prendere provvedimenti temporanei o permanenti quando opportuno.