La spedizione smart aiuta generando automaticamente alcuni documenti relativi alla dogana (ad esempio i moduli CN22 per le esportazioni verso l'UE). Tuttavia, sei comunque responsabile di fornire informazioni accurate.

Una volta che l'acquirente ha pagato, vai alla pagina dell'ordine pertinente e aggiungi le informazioni doganali. Noi precompiliamo ciò che possiamo, ma devi rivedere e completare tutti i dettagli richiesti.

Le informazioni doganali che dovrai controllare o aggiungere includono:

• Codice HS: il codice del Sistema Armonizzato che classifica il tuo oggetto ai fini doganali. Più il codice è specifico, più accurata sarà la dichiarazione. Puoi trovare il codice HS usando questo sito web.
• Paese di fabbricazione: dove l'oggetto è stato prodotto o trovato (non da dove viene spedito). Se non sei sicuro, ti consigliamo di fare una ricerca sull'oggetto e selezionare il paese che ritieni più probabile come paese di fabbricazione o scoperta.
• Quantità e peso: precompiliamo il peso per oggetto con il peso del pacco. Se ci sono più oggetti nel tuo ordine, mostreremo il peso medio per oggetto dividendo il peso totale del pacco per il numero di oggetti.
  • Esempio: se l'ordine contiene 2 oggetti di 1 kg e 5 kg, il peso per oggetto dovrebbe essere 3 kg.
• Numero EORI o IOSS: richiesto per i venditori professionali che spediscono da o verso paesi fuori dall'UE. Se non ne hai uno, puoi richiedere un numero EORI UE. La richiesta è solitamente abbastanza rapida e semplice.
• Numero EORI GB: i venditori professionali che spediscono da o verso la Gran Bretagna hanno bisogno di un numero EORI GB. Se non ne hai uno, puoi richiedere un numero EORI GB.

La spedizione smart non gestisce automaticamente:

• Fornire il tuo numero di partita IVA.
• Documenti aggiuntivi richiesti per categorie speciali (ad esempio veicoli, alcol, oggetti CITES).

Stampa dei moduli doganali e delle etichette di spedizione

• Dopo aver salvato i dettagli doganali, stampa l'etichetta di spedizione e fissala saldamente al pacco.
• Se vengono generati moduli doganali, stampa tre copie di ogni modulo e inseriscile in una busta per documenti da attaccare all'esterno del pacco con del nastro adesivo.
• I moduli sono utilizzati dalla dogana del tuo paese, dal paese di destinazione e dalla società di spedizioni.

• Se non appare alcun modulo doganale, significa che le informazioni sono state inviate digitalmente – in tal caso, devi solo stampare e attaccare l'etichetta di spedizione.
  
  

Se non sei sicuro di quali documenti includere, verifica con la società di spedizioni o con l'autorità doganale del paese di destinazione.

Importante sapere

• Solo i venditori professionali possono usare la spedizione smart per spedire fuori dai paesi UE
• Visita il sito ufficiale della dogana del paese dell'acquirente per le indicazioni più accurate.
• Contatta direttamente il tuo fornitore di spedizioni per aggiornamenti su spedizioni trattenute o ritardate.
• La spedizione smart può semplificare alcune parti del processo, ma i venditori sono responsabili di fornire la documentazione doganale corretta.
• Gli acquirenti sono responsabili del pagamento di eventuali dazi o tasse di importazione.

Casi speciali da tenere a mente

• Svizzera, Norvegia e Regno Unito: questi paesi sono fuori dall'unione IVA/doganale UE. È sempre richiesta la documentazione doganale completa.
• Spedizioni di alto valore (> 1.000 €): spesso richiedono una sdoganamento formale con fatture e dichiarazioni dettagliate.