Spedizione e ritiro
Nozioni di base sulla spedizione
Quali sono le mie opzioni di spedizione?
Quali regole di spedizione si applicano a me?
Cosa succede dopo che l'acquirente paga per l'oggetto?
Quando devo spedire il mio oggetto?
Come posso imballare correttamente il mio oggetto?
Posso combinare le spedizioni per un acquirente?
Posso mettere in pausa i miei annunci quando non sono disponibile?
Legge tedesca sugli imballaggi
Impostazioni di spedizione predefinite: salva le tue impostazioni di spedizione per invii più rapidi
Spedizione intelligente
Che cos'è la spedizione smart e come funziona?
Quali paesi sono coperti dalla spedizione smart?
Come si usano le etichette di spedizione smart?
Come funziona il tracciamento con la spedizione smart?
Posso assicurare la mia spedizione con spedizione smart?
Cosa devo fare se la spedizione smart non riesce a generare la mia etichetta di spedizione?
Quando devo passare alla spedizione manuale?
Problemi di spedizione
Status di eccezione della spedizione: cosa significano e cosa fare
Cosa fare se l'oggetto è danneggiato o rubato prima della spedizione?
Sto per spedire il mio oggetto. perché non posso inserire il mio codice di tracciamento?
Perché il mio codice di tracciamento risulta non tracciabile?
Cosa fare se l'oggetto viene perso o danneggiato durante la spedizione?
Cosa fare se la spedizione è in ritardo?
Cosa fare se la spedizione mi viene restituita?
Chi paga la rispedizione se l'indirizzo era sbagliato o l'acquirente non era disponibile?
Il mio oggetto è stato consegnato all'acquirente. cosa fare se non ho ancora ricevuto il pagamento?
Spedizione manuale
Come scelgo una società di spedizioni e imposto le spese di spedizione?
Posso aggiungere un'assicurazione alla mia spedizione?
Cosa succede se commetto un errore nelle tariffe di spedizione che imposto?
Come funziona il tracciamento con le spedizioni manuali?
Dogana e imposte
Tutti i venditori devono occuparsi della dogana?
Esistono tipi di oggetto con restrizioni specifiche?
Quale documentazione devo includere?
Spedizione smart e dogana
Spedizione manuale e dogana
Utilizzo dei numeri fiscali di catawiki (ioss, iva, gst)
Cosa succede se la dogana trattiene, respinge o restituisce il mio pacco?
Venditori ad alto volume: requisiti di registrazione locali
Spedizione alle isole canarie
Spedizione di veicoli
Chi si occupa della spedizione?
Ho organizzato la spedizione per il veicolo che ho venduto. quali sono i prossimi passi?
Documentazione richiesta
L'acquirente vuole effettuare il ritiro del veicolo che ho venduto. è possibile?
Se il veicolo viene danneggiato durante la spedizione
Gestione delle controversie
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