Spedizione e ritiro
Costi e dazi doganali
Ho venduto un veicolo e ho ricevuto una copia firmata del CMR. Cosa devo fare con questo documento?
Quando e come devo dichiarare la dogana?
Quando devo tenere in considerazione le restrizioni di importazione ed esportazione?
Come utilizzare i numeri fiscali di Catawiki per la spedizione
Informazioni sulla dogana con la spedizione intelligente
Come risolvere i problemi doganali in caso di spedizione smart
Organizzazione del ritiro
L'acquirente vuole ritirare il veicolo che ho venduto. È possibile farlo?
Ho venduto un veicolo su Catawiki. Quanto tempo devo aspettare per il ritiro da parte dell'acquirente?
Quando e come posso organizzare il ritiro di un oggetto?
Preparazione della spedizione
Devo inviare il lotto tramite raccomandata con ricevuta di ritorno?
Ho venduto una vettura ad un acquirente in un altro paese. Quali sono i prossimi passaggi?
Ho venduto un veicolo su Catawiki. Quali sono i prossimi passaggi?
Ho organizzato la spedizione per il veicolo che ho venduto. Quali sono i prossimi passaggi?
Se vendo un veicolo, devo inviare i documenti originali del veicolo all'acquirente?
Cosa devo sapere in merito alla spedizione internazionale dei miei oggetti?
Quando devo spedire il mio oggetto?
Quando devo tenere in considerazione le restrizioni di importazione ed esportazione?
Spedizione verso le Isole Canarie
Spese di spedizione
Quando e come posso impostare spese di spedizione corrette?
Posso modificare le spese di spedizione che ho impostato per i miei oggetti?
Posso spedire vari oggetti tutti insieme allo stesso acquirente?
È possibile ricevere in anticipo il pagamento per le spese di spedizione?
Chi paga le spese di spedizione nel caso di un secondo invio?
Stato e tracciamento della spedizione
Ho venduto un veicolo e ho ricevuto una copia firmata del CMR. Cosa devo fare con questo documento?
Come funziona il tracciamento?
Assicurazione
Come funziona l’assicurazione per la spedizione
Informazioni sull’assicurazione per la spedizione manuale
Informazioni sull’assicurazione per la spedizione smart
Problemi di spedizione e consegna
Il veicolo che ho venduto è stato danneggiato durante la spedizione. Cosa posso fare?
Cosa fare se l’oggetto viene smarrito o danneggiato durante la spedizione?
Cosa succede se l’ordine che ho spedito torna indietro?
Qual è il modo migliore per gestire un problema dopo la consegna dell'ordine?
Cosa fare se un oggetto che ho venduto viene danneggiato o rubato prima di poterlo spedire?
Cosa devo fare se l’indirizzo di un acquirente non è corretto?
Legge tedesca sugli imballaggi
Hai ancora bisogno di aiuto?
Contattaci