Spedizione e ritiro
Posso mettere in pausa i miei annunci quando non sono disponibile?

Catawiki attualmente non offre una pausa o una modalità vacanza per le aste.

Se prevedi di essere assente:

  • Evita di inserire nuovi oggetti nei giorni precedenti alla tua assenza.
  • Spedisci tutti gli oggetti venduti puntualmente – gli acquirenti si aspettano che i loro oggetti arrivino entro i tempi consueti.
  • Monitora il tuo punteggio di tempo di evasione in la tua dashboard delle performance. Ritardi ripetuti possono influire sui tuoi pagamenti e portare a penalità.
  • Se hai un oggetto all’asta e un'emergenza ti impedisce di spedire: 
    • Contatta l'acquirente tramite il Centro Messaggi.

Importante sapere

  • Le inserzioni non possono essere messe in pausa una volta attive – rimarranno visibili agli acquirenti e potranno comunque essere vendute.
  • La spedizione in ritardo dovuta all’assenza può abbassare il tuo punteggio di performance del venditore e può influire sulla tua futura possibilità di inserire oggetti.
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