Spedizione e ritiro
Quando devo spedire il mio oggetto?

Il tuo oggetto deve essere spedito con un evento di tracciamento valido entro 3 giorni lavorativi dal pagamento dell'acquirente.

Basta creare un'etichetta o inserire un codice di tracciamento, non è sufficiente. Devi consegnare il pacco alla società di spedizioni affinché il tracciamento mostri che la spedizione è attiva.

Se non puoi spedire entro 3 giorni lavorativi per un motivo valido, come personalizzazione, preparazione, pulizia, imballaggio specialistico o orari di ritiro della società di spedizioni, usa la funzione di estensione della data di spedizione disponibile nella pagina degli ordini venduti. Questo permette all'acquirente di conoscere la nuova data di spedizione prevista.

Un evento di tracciamento valido significa che la società di spedizioni ha scansionato il pacco o ha confermato che è in transito.


Non spedire in tempo potrebbe comportare:

  • Un ritardo nel tuo pagamento.

  • Un punteggio più basso di "Spedito entro 3 giorni lavorativi" nel cruscotto delle prestazioni con un impatto sul tuo punteggio di venditore e potrebbe portare a reclami da parte degli acquirenti, cancellazioni o restrizioni dell'account in conformità con i nostri Termini di utilizzo.


Come monitoriamo il tuo storico di spedizione:

Raccogliamo automaticamente e in tempo reale gli eventi di tracciamento dalla maggior parte delle principali società di spedizioni.

Puoi monitorare i tuoi tempi di gestione e le prestazioni nel tuo cruscotto delle prestazioni.

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