Spedizione e ritiro
Posso combinare le spedizioni per un acquirente?

Puoi combinare le spedizioni se si applicano tutte le seguenti condizioni:

  • Tutti gli oggetti che hai vinto sono stati acquistati dallo stesso acquirente.
  • Tutti gli oggetti sono stati vinti nella stessa asta lo stesso giorno.
  • L'acquirente ha pagato tutti gli oggetti contemporaneamente. (Gli oggetti acquistati con l'opzione Compra ora non possono essere combinati.)

Ecco come funziona la spedizione combinata:

  • Puoi attivare la spedizione combinata nel tuo profilo venditore o selezionare questa opzione durante il processo di inserimento dell'oggetto.
  • L'acquirente paga solo la spedizione di un pacco.
  • Il costo di spedizione sarà basato sull'oggetto più costoso da spedire.
    • Per esempio, se un oggetto ha un costo di spedizione di €2 e un altro di €3, l'acquirente pagherà solo €3 per la spedizione.

  • Riceverai un'etichetta di spedizione per l'oggetto con la dimensione del pacco più grande selezionata durante l'inserimento.
  • [Solo spedizione smart] Se hai aggiunto una tariffa per imballaggio e gestione, questa verrà addebitata una sola volta.

Esclusioni:

  • Gli oggetti acquistati con l'opzione Compra ora non possono essere combinati poiché tutti gli oggetti devono essere pagati contemporaneamente per poter usufruire della spedizione combinata.
  • Gli ordini spediti fuori dall'UE non possono essere combinati. Questo perché non siamo in grado di fornire documenti doganali per più oggetti in un unico pacco. Se hai selezionato la spedizione combinata e il tuo acquirente si trova fuori dall'UE, ti invieremo etichette di spedizione separate per ogni oggetto.

Importante:

  • Se la spedizione combinata non è attiva prima della fine della tua asta, modificare le impostazioni successivamente non la applicherà retroattivamente.
  • Se non hai la spedizione combinata, ogni oggetto deve essere spedito separatamente. Questo è importante perché non farlo comporterà spedizioni non tracciabili che ritarderanno il tuo pagamento.
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