Ci sono diversi motivi per cui il tuo pagamento come venditore potrebbe non essere ancora arrivato.

Il tuo pagamento potrebbe subire un ritardo se:

1. Un oggetto che hai venduto è stato annullato dopo che ti era già stato pagato.
   Se ciò accade, l'importo che hai già ricevuto potrebbe essere detratto da un pagamento futuro.
2. È aperto un reclamo su un oggetto che hai venduto.
   Il tuo pagamento sarà sospeso fino a quando il reclamo non sarà risolto. Se questo è il caso, avrai ricevuto una nostra email.
3. I dati del tuo conto bancario sono mancanti, incompleti o errati.
   Puoi verificarlo nelle tue impostazioni di pagamento.
4. Lo stato dell'ordine non è stato aggiornato correttamente.
   Se l'acquirente ha ricevuto l'ordine, ma l'ordine non è stato contrassegnato come spedito o ritirato, il tuo pagamento potrebbe subire un ritardo. Lo stato corretto dell'ordine ci aiuta, così come l'acquirente, a tracciare l'ordine.
5. La configurazione del tuo pagamento non è completa.
   Il nostro fornitore di servizi di pagamento, come Stripe o Payoneer, potrebbe chiederti ulteriori informazioni o documenti prima che tu possa ricevere i pagamenti.
6. L'importo pagabile è inferiore alla soglia minima per il pagamento.
   Se ricevi pagamenti tramite Payoneer, l'importo minimo per il pagamento è di 20 €. Per Stripe, l'importo minimo per il pagamento è di 1 €. Se il tuo pagamento disponibile è inferiore alla soglia pertinente, la data del pagamento potrebbe essere posticipata fino al raggiungimento dell'importo minimo.
7. La frequenza di pagamento selezionata non è ancora stata raggiunta.
   I tuoi pagamenti sono raggruppati e inviati in base alla frequenza di pagamento che hai selezionato nelle impostazioni. Puoi controllare le tue impostazioni della frequenza di pagamento. Queste impostazioni raggrupperanno i tuoi pagamenti in base alla frequenza che hai scelto.

Puoi controllare la data stimata del pagamento nella pagina dell'ordine e rivedere la tua frequenza di pagamento nelle impostazioni del tuo account.

Scopri di più su quando puoi aspettarti di essere pagato.