Spedizione e consegna
Chi paga la spedizione?

Come acquirente, sei responsabile del pagamento delle spese di spedizione a meno che il venditore non offra esplicitamente la spedizione gratuita.

Le spese di spedizione vengono aggiunte al totale al momento del pagamento, insieme all'offerta finale e alla Commissione per la Tutela degli acquirenti.

Non puoi pagare le spese di spedizione separatamente dall'offerta finale.

Come vengono determinate le spese di spedizione
Quando i venditori inseriscono un oggetto, devono impostare le spese di spedizione per tutti i paesi supportati.

Questi costi sono mostrati chiaramente al momento del pagamento e includono:

  • Spese della società di spedizioni
  • Costi di imballaggio
  • Tasse applicabili, come l'IVA

Si prega di notare che questi costi non includono dazi doganali o tasse di importazione — questi sono sempre a carico dell'acquirente. Non siamo in grado di determinare questi costi in anticipo perché dipendono dalle specifiche normative di importazione del paese dell'acquirente e dall'origine della spedizione dell'oggetto. Consigliamo agli acquirenti di verificare con l'autorità doganale locale per stimare eventuali oneri di importazione applicabili prima di effettuare un'offerta.


Se hai selezionato il ritiro per errore
Se hai selezionato accidentalmente il ritiro durante il pagamento ma l'oggetto offre anche la spedizione, puoi comunque organizzare la spedizione direttamente con il venditore.

Contatta il venditore per discutere le modalità di spedizione e paga direttamente a lui le spese di spedizione.


Quando la spedizione non è offerta
Se la pagina dell'oggetto non mostra un'opzione di spedizione, significa che il venditore ha scelto di rendere l'oggetto disponibile solo per il ritiro.

In questo caso, spetta al venditore decidere se è disposto a organizzare la spedizione dopo la vendita. Ti consigliamo di contattare direttamente il venditore per discutere le opzioni.

Questo articolo ti è stato utile?
Contattaci