Catawiki streeft ernaar een betrouwbaar online platform te zijn. Daarom hebben we, samen met onze betalingsdienstverleners, maatregelen geïmplementeerd om de identiteit van onze verkopers te verifiëren. Professionele verkopers moeten daarnaast voldoen aan extra vereisten volgens de toepasselijke wetgeving. 

Met ons proces verkrijgen we nauwkeurige en actuele informatie over de identiteit van onze professionele verkopers, wat ons in staat stelt risico's effectief te beperken en een veilige online omgeving te waarborgen. In lijn met onze wettelijke verplichtingen wordt bepaalde informatie die we over onze professionele verkopers verzamelen op een duidelijke en gemakkelijk toegankelijke manier op ons platform weergegeven.

Welke gegevens van de verkopers kan ik zien op jullie platform?

Catawiki biedt relevante informatie over onze professionele verkopers op het platform, zodat potentiële kopers weloverwogen beslissingen kunnen nemen en weten met wie ze zaken doen. Tegelijkertijd moeten we rekening houden met de wetgeving inzake gegevensbescherming, wat betekent dat niet alle persoonlijke gegevens van verkopers openbaar kunnen worden gemaakt. Je kunt in ieder geval het bedrijfsregistratienummer en het bedrijfs- of factuuradres van alle professionele verkopers die als rechtspersoon zijn geregistreerd, bekijken.


Kun je de contactgegevens van een specifieke verkoper verstrekken?

Catawiki heeft meerdere processen om de identiteit van verkopers te verifiëren en te zorgen voor een betrouwbaar platform. Om de privacy van gebruikers en de beveiliging van gegevens te waarborgen, delen we bepaalde contactgegevens pas nadat een verkoop is afgerond. Kopers hebben de mogelijkheid om na de verkoop direct contact op te nemen met de verkoper via ons interne berichtensysteem voor het bespreken van eventuele vragen of zorgen. 

Hoe weet ik of een verkoper als betrouwbaar is geverifieerd?

Zoals hierboven uitgelegd, zorgt Catawiki er samen met onze betalingsdienstverleners voor dat de identiteit van alle verkopers wordt geverifieerd als onderdeel van het onboardingproces.