Kavels en bestellingen
Over het kavel
Wie zijn onze experts?
Wat is de 'schatting van de expert'?
Wie biedt de kavels aan?
Hoe weet ik dat een kavel in de veiling geen vervalsing of ongeoorloofde publicatie is?
Ik heb een vraag over de details van een object
Contact opnemen met de verkoper
Hoe kan ik contact opnemen met de verkoper?
Ik ben geïnteresseerd in een kavel dat niet is verkocht. Kan ik contact opnemen met de verkoper of er nu op bieden?
De verkoper van mijn kavel spreekt een andere taal. Kan Catawiki mij hierbij helpen?
Wat moet ik doen als de verkoper niet reageert op mijn berichten?
Recensies en feedback
Hoe geef ik een verkoper feedback?
Hoe kan ik feedback die ik heb gegeven wijzigen/verwijderen?
Koper - Feedbackbeleid
Wijzigt of verwijdert Catawiki (reacties op) feedback?
Problemen met de bestelling
Ik heb voor mijn object betaald. Waarom heb ik het nog niet ontvangen?
Wat moet ik doen als mijn kavel beschadigd is afgeleverd?
Wat moet ik doen als mijn object is afgeleverd en niet voldoet aan de beschrijving?
Claims bij PayPal
Ik wil mijn aankoop annuleren
Heeft u nog steeds hulp nodig?
Neem contact met ons op