Kavels en bestellingen
Over het kavel
Wie zijn onze experts?
Wat is de 'schatting van de expert'?
Wie biedt de kavels aan?
Hoe weet ik dat een kavel in de veiling geen vervalsing of ongeoorloofde publicatie is?
Hoe kom ik meer te weten over een object?
Hoe kan ik een object rapporteren als ik denk dat het niet op Catawiki thuishoort?
Wat is de aanpak van Catawiki voor contentmoderatie?
Contact opnemen met de verkoper
Hoe kan ik contact opnemen met de verkoper?
Ik ben geïnteresseerd in een kavel dat niet is verkocht. Kan ik contact opnemen met de verkoper of er nu op bieden?
Wat moet ik doen als de verkoper niet reageert op mijn berichten?
Recensies en feedback
Hoe geef ik een verkoper feedback?
Hoe kan ik feedback die ik heb gegeven wijzigen/verwijderen?
Problemen met de bestelling
Wat moet ik doen als mijn kavel beschadigd is afgeleverd?
Wat moet ik doen als mijn object niet is zoals beschreven?
Claims bij PayPal
Ik wil mijn aankoop annuleren
Ik heb voor mijn object betaald. Waarom heb ik het nog niet ontvangen?
Heeft u nog steeds hulp nodig?
Neem contact met ons op