Als je overweegt om verkoper te worden op Catawiki, wil je waarschijnlijk weten hoe veilig dat is. In dit artikel leggen we uit wat Catawiki's online veilingen tot een veilige plek maakt om bijzondere objecten te verkopen.

Onze Experts Staan Voor Je Klaar

We hebben een internationaal team van experts in elke veilingcategorie die klaarstaan om je te helpen het beste uit je ervaring met verkopen op Catawiki te halen. Dit zijn allemaal mensen die specialisten zijn in hun vakgebied en jarenlange ervaring hebben, waardoor ze veilingen kunnen samenstellen die de best mogelijke resultaten opleveren en je kunnen adviseren over de waarde van je objecten.

Een van onze vele experts: Berry Harleman, Horloge-expert

Onze experts beoordelen de kavels die worden aangeboden op basis van foto's en beschrijvingen die jij aanlevert. Dit betekent dat je je objecten niet naar onze experts hoeft te brengen of te sturen voor een beoordeling, alles kan eenvoudig online worden gedaan. Ze nemen contact met je op als ze aanvullende informatie nodig hebben om de waarde en authenticiteit van een object te verifiëren. Ze hebben de nodige expertise om de waarde van een item te kunnen inschatten.

Het aanbieden van kavels voor de veiling is helemaal gratis en er is geen minimum en geen limiet aan het aantal objecten dat je kunt aanbieden. En je betaalt nooit commissie tenzij je kavel wordt verkocht.

Veilig en Betrouwbaar Betalen

Catawiki heeft een veilige betaalmethode. We vragen alle kopers om hun betaling binnen 3 dagen na het winnen van de veiling te voldoen. Je hoeft een kavel nooit te verzenden voordat de betaling van de koper is ontvangen. Als de koper niet binnen 3 dagen betaalt, stuurt Catawiki meerdere herinneringen en probeert telefonisch contact op te nemen met de koper. Mocht de koper niet betalen, dan kan de openstaande vordering in sommige gevallen worden overgedragen aan een incassobureau. Je wordt gedurende dit proces op de hoogte gehouden. Je wordt ook geïnformeerd wanneer een koper heeft betaald en gevraagd om de kavel te verzenden.

Zodra je een kavel als verzonden markeert, begint de aftelling naar de uitbetaling. Dit is een geautomatiseerd proces. Je ontvangt de betaling ongeveer 14 dagen nadat je de kavel als verzonden hebt gemarkeerd. Je wordt via e-mail geïnformeerd over de exacte betaaldatum.

Toegewijd Klantenserviceteam

We hopen dat al je transacties soepel verlopen, maar als je vragen of zorgen hebt die niet worden beantwoord in onze veelgestelde vragen, staat ons toegewijd Klantenservice team voor je klaar om te helpen.

Het hele Catawiki-team eind 2016

Hopelijk ben je klaar om met vertrouwen te beginnen met verkopen op Catawiki. Je kunt een gratis account aanmaken en verkoper worden om te beginnen met het kopen en verkopen van bijzondere objecten online bij ons.