Betalen
Mijn bestelling is geannuleerd, maar ik moet nog steeds de kosten voor Kopersbescherming betalen. Waarom is dit?

Op Catawiki zijn alle biedingen bindend. Dit staat vermeld in onze Gebruiksvoorwaarden en u stemt hiermee in zodra u een account aanmaakt. Als uw bestelling geannuleerd is omdat u niet op tijd betaald heeft, heeft de verkoper het recht om het object opnieuw te verkopen in een nieuwe veiling en worden de kosten voor de Kopersbescherming aan u in rekening gebracht. Uw account wordt mogelijk geblokkeerd totdat deze kosten zijn betaald.

Om het openstaande bedrag te betalen, log je in op je account en ga je naar je Bestellingen pagina onder het tabblad 'Niet betaald' en dan selecteer je de openstaande veilingkosten. Zodra deze veilingkosten zijn betaald, worden eventuele beperkingen op je account opgeheven en kun je weer bieden. 

Als je je Catawiki-account wilt verwijderen, moet je eerst eventuele openstaande veilingkosten betalen.

Was dit artikel nuttig?