Accounts en instellingen
Registreren
Hoe voer ik mijn verificatiecode in?
Hoe registreer ik me als verkoper?
Ik probeer mij aan te melden, maar krijg de melding 'E-mailadres bestaat al'.
Wat is de verificatiecode?
Word een professionele verkoper
Vanuit welke landen en gebieden kan ik verkopen?
Accountinstellingen
Hoe kan ik mijn gebruikersnaam wijzigen?
Hoe verwijder ik mijn account?
Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens bijwerken?
Waarom moet ik mijn profiel bijwerken om te kunnen verkopen?
Verkoperverificatie en gegevensbeveiliging
Mijn account is gehackt. Wat moet ik nu doen?
Waarom kan ik niet verkopen op Catawiki?
Hoe verifieer ik mijn identiteit met een verificatiecode?
Waarom kan ik de Catawiki-website niet openen?
Inloggen
Het inloggen lukt niet. Wat moet ik nu doen?
Ik heb de pincode voor het verifiëren van mijn account niet ontvangen. Kunt u die opnieuw sturen?
Ik ben mijn wachtwoord kwijt en kan niet meer inloggen. Kunnen jullie mij helpen?
Waarom heb ik een e-mail ontvangen met als onderwerp 'Uw Catawiki-account is gebruikt op een nieuw apparaat'?
Waarom is mijn verkopersaccount opgeschort of beperkt?
Hoe verifieer ik mijn identiteit met een verificatiecode?
Abonnementen en meldingen
Hoe kan ik een veiling volgen?
Hoe kan ik een kavel instellen als favoriet?
Hoe zet ik de notificaties aan?
Hoe meld ik mij af voor de nieuwsbrief en e-mails?
Wat zijn veilingalerts?
Moet ik mijn app updaten om Catawiki te kunnen blijven gebruiken?
Heeft u nog steeds hulp nodig?
Neem contact met ons op