Bij het gebruik van handmatige verzending ben je volledig verantwoordelijk voor:

• Het kiezen van een vervoersbedrijf dat internationale douaneafhandeling ondersteunt.
• Het aanmaken en bijvoegen van alle benodigde documenten.
• Het vooraf betalen van eventuele toepasselijke kosten of invoerrechten, indien mogelijk.
• Ervoor zorgen dat je object wordt geaccepteerd door de douane in het land van de koper.

Tijdens het verzendproces kan het zijn dat de douane extra informatie van je nodig heeft, dus houd je e-mailinbox (inclusief de spamfolder) goed in de gaten. Als je de gevraagde informatie niet aan de douane verstrekt, wordt je pakket waarschijnlijk aan jou teruggezonden. Als je object wordt teruggestuurd, vastgehouden of geweigerd, kan dit leiden tot vertragingen of extra kosten.

We raden aan om gedurende het verzendproces contact te houden met de koper door hen te berichten via de bestelpagina.