Afhankelijk van wat je verstuurt en waarheen, moet je mogelijk het volgende bijvoegen:

• Een commerciële factuur
  (Zelfs particuliere verkopers kunnen worden gevraagd er een bij te voegen. Deze beschrijft het object en de waarde ervan.)
• Een douaneverklaring
  (CN22- of CN23-formulieren, afhankelijk van de waarde van het object en het verzendbedrijf)
• Een CMR-document (voor voertuigen)
• Bewijs van betaling of verkoop, indien gevraagd
• Je btw-nummer, als je een professionele verkoper bent
• EORI-nummer (vereist voor de meeste niet-EU-verkopers die naar de EU verzenden)

Ontbrekende of onjuiste documenten kunnen leiden tot vertragingen, retourzendingen of extra douanekosten.

Tip: Als een retour nodig is, deel dan altijd het MRN (Movement Reference Number, verstrekt door de douane) met het verzendbedrijf dat de retourzending afhandelt. Dit voorkomt dat de douane de retourzending als een nieuwe invoer behandelt en btw of invoerrechten dubbel in rekening brengt.